درگذشت مرحوم دکتر جلال نصیریان، ضایعه جانکاهی است که خانواده بزرگ گردشگری کشور را به شدت غمزده کرد. شرح اهمیت و جایگاه این استاد گرانقدر در پیامی مختصر نمیگنجد؛ چرا که کمترین توصیف از هر کدام از ابعاد متنوع شخصیت زندهیاد، به تنهایی میتواند صفحاتی چند را به خود اختصاص دهد. در بُعد علمی و آکادمیک، دکتر نصیریان یکی از مهمترین و ارزشمندترین کسانی بودهاند که حضورشان در مقام استاد دانشگاه، ثمرات ماندگاری را رقم زده است. نگاهِ علمی، جامع، همهجانبه، جهانی و بهروز ایشان به توریسم به عنوان «صنعت-فرهنگ» تعیینکننده در آینده دنیا، تربیت شاگردانی را در پی داشته که امروز هر کدام نیروها و سرمایههای ارزشمند علمی ایرانِ عزیز، اصیل و تاریخی ما هستند. چنانکه دانشآموختگانِ محضر ایشان، امروز خود منشای خدمات ارزشمند به این صنعت، چه در مسئولیتهای اجرایی و چه در بخشهای مهمی در بدنه بخش خصوصی اعم از صنعت هتلداری و یا حملونقل و تورگردانی و... هستند. شاید کمتر کسی بداند که صنعت هتلداری تا چه اندازه از وجود ایشان بهره برده است. مشاورهها و راهنماییهای مرحوم دکتر نصیریان در طول سالیان متمادی، سببساز رشد صنعت هتلداری کشور و ارتقای کیفیت، خدمات و درجهبندی هتلها بوده است. به اینها باید خصایل ویژه انسانی آن عزیز سفر کرده را نیز بیفزاییم. انسانی وارسته، اهل تساهل و مدارا، روشنبین، خیرخواه و برخوردار از هنری که جهان ما از نبود آن رنج فرسایندهای را تحمل میکند: «هنر دوست داشتن دیگران» رفتار –و نه صرفا گفتار- زندهیاد دکتر نصیریان در سایه روح بزرگ ایشان، به قاعده اخلاقی و پیامآور این بود که راه سعادت جهان از رهگذر عشق بلاعوض انسانها به یکدیگر میگذرد؛ و مگر توفیق صنعت-فرهنگ گردشگری در گرو چیزی جز اشاعه این هنر والاست؟ درگذشت این دانشیمردِ سفرکرده، ضایعه توصیفناپذیری است که ضمیر ما فعالان صنعت هتلداری را از اندوه آکنده است. با طلب غفران الهی برای ایشان، این سوگ ناگزیر را به خانواده زندهیاد و البته به «ما»ی کثیر خانواده بزرگ گردشگری ایران تسلیت میگوییم. جمشید حمزهزاده جامعه حرفهای هتلداران ایران
3/تیر/1402 اخبارنشست هم اندیشی جامعه حرفهای هتلداران ایران صبح روز پنج شنبه ۲۲ دی در هتل بزرگ شیراز برگزار شد. به گزارش سایت جامعه حرفهای هتلداران ایران در این نشست علاوه بر روسای جوامع هتلداری استانها و مناطق آزاد، جمعی از هتلداران استان فارس، معاون هماهنگی امور زائرین و گردشگری استانداری فارس و مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی این استان نیز حضور داشتند. هتلداران زیر فشار مالی، توان بازسازی ندارند در ابتدای این نشست سید حسن سیادتان، رییس جامعه حرفهای هتلداران فارس و عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران ضمن خیر مقدمگویی به حاضران به ایراد سخنرانی پرداخت. او در خصوص مساله سرمایهگذاری در صنعت هتلداری عنوان کرد: روشن است که سرمایهگذاری بسیار اهمیت دارد و و باید در این حوزه سرمایهگذاری شود اما از سوی دیگر ما باید به هتلهای موجود هم توجه داشته باشیم. بسیاری از هتلهای موجود نیاز به بازسازی دارند و این موضوع، بسیار مهم است و باید مورد توجه قرار بگیرد. متاسفانه ضررو زیان به وجودآمده از ابتدای سال ۹۸ تا به امروز، برای هتلداران توانی برای بازسازی هتلهایشان باقی نگذاشته است . سیادتان همچنین به موضوعی در خصوص امور حقوقی و قضایی صنعت گردشگری اشاره و عنوان کرد: هنوز شعبه یا قاضی کشیک برای گردشگری نداریم؛ همینجا از جناب آقای دکتر حمزهزاده، ریاست محترم جامعه حرفهای هتلداران ایران تقاضا میکنم که این مطالبه اساسی صنعت را مورد عنایت قرار دهند و پیگیر این مسئله باشند تا شعبه قضایی گردشگری در شهرها داشته باشیم. او در بخش دیگری از صحبتهای خود به موضوع تخصص در صنعت هتلداری اشاره کرد و با بیان اینکه کارکنان هتلها افرادی متخصص هستند، گفت: آموزش دادن کارکنان هتلها به این سادگی نیست و فرایند خاص خود را دادر شرایط دشوار و بحرانی، مانند سیل، کرونا و یا اتفاقاتی که در ماههای اخیر افتاد و موجب رکود صنعت گردشگری شد، نیروهای هتلها حفظ شوند و تعدیل نشوند و شاهد از بین رفتن فرصتهای شغلی به وجود آمده در هتلها نباشیم. نگاه سنتی برمعاونت گردشگری حاکم است در ادامه رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران نیز سخنانی را بیان کرد. جمشید حمزهزاده با بیان اینکه همه میدانیم وضعیت گردشگری کشور تا چه اندازه دچار مشکل است، گفت: رکود صنعت هتلداری از عید سال ۹۸ شروع شد و تاکنون ادامه پیدا کرده و بر صنعت گردشگری و به طور طبیعی فعالیت هتلها تاثیر مستقیم داشته است. وقایع ماههای گذشته رکود عجیبی در صنعت گردشگری به وجود آورد که به اعتقاد ما تاثیرات منفی آن از کرونا هم بیشتر است. در حال حاضر مانگین ضریب اشغال هتلهای کشور زیر 15 درصد است. رییس جامعه حرفهای هتلداران ایران با بیان اینکه ما انتظار داریم دولت برای رفع مشکلات صنعت هتلداری قدمی بردارد، گفت: متاسفانه متولی ما یعنی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هیچگاه در خصوص صنعت گردشگری کار نظاممند و ساختارمندی انجام نداده است. اگرچه وزیر ما نسبت به خیلی از وزرای کابینه قویتر است اما اقدامات بدنه وزارتخانه در بخش گردشگری با شرایط جاری کشور متناسب نیست. نگاه سنتی بر معاونت گردشگری کشور حاکم است. حمزهزاده به شیوههای برگزاری نمایشگاه گردشگری در کشور اشاره کرد و آن را ناکارآمد و سنتی خواند و توضیح داد: هر سال نمایشگاه گردشگری برگزار میشود اما نتایج موردانتظار از آن حاصل نمیشود. به جای اینکه برای تبلیغات و شناساندن جاذبههای گردشگری کشور در سطح ملی و بینالمللی هزینه شود، برای چنین نمایشگاهی هزینه میشود و این نشان میدهد که هنوز نگاه سنتی بر معاونت گردشگری کشور حاکم است. اعتباراتی که می تواند بسیاری از مشکلات گردشگری کشور را حل کند، صرف برگزاری نمایشگاهی میشود که به دلایل مختلف تاثیری در پیشبرد اهداف صنعت گردشگری ندارد؛ آنهم در فصلی که اساساً میزان تاثیر را کمتر هم میکند. حمزهزاده به موضوع سامانه جانا به عنوان مشکلی که تشکلهای گردشگری مدتهاست با آن دستوپنجه نرم میکنند اشاره کرد و گفت: مسئله این سامانه آنقدر بغرنج شده و آنقدر پیچیده است که تشکلها حتی برای ثبت نام در آن دچار مشکل هستند. معاونت گردشگری در موضوع تفویض اختیارات، تشکلها را به بازی گرفته است رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران به موضوع تفویض اختیارات به تشکلهای گردشگری به عنوان مسئله مهمی که این تشکلها سالهاست به دنبال آن هستند، اشاره کرد و گفت: این موضوع که مطالبه دیرینه تشکلهاست، متاسفانه از سوی معاونت گردشگری کشور جدی گرفته نمیشود. در حالیکه تفویض اختیارات به بخش خصوصی هم منطبق با اصل ۴۴ قانون اساسی است و هم مورد تاکید سران نظام و در رأس آنها مقام معظم رهبری. با این حال متاسفانه معاونت گردشگری موضوع را جدی نمیگیرد و در بحث تفویض اختیارات تشکلها را به بازی گرفته است. حمزهزاده رفتارهای سلیقهای سازمان ها و نهادهای مختلف در خصوص صنعت گردشگری را مشکل دیگری دانست که فعالان این صنعت با آن دست به گریبانند و اشاره کرد که سازمانهایی مانند امور مالیاتی، نیروی انتظامی، تامین اجتماعی، وزارت خارجه و... هر کدام بر اساس سلیقه شخصی با مسئله مهمی مانند گردشگری برخورد میکنند و برای پیشبرد اهداف صنعت گردشگری هماهنگ نیستند. مقام معظم رهبری فرمودند گردشگری ما را که نقطه قوت ما بود، نشانه گرفتهاند. در چنین شرایطی دولت و حاکمیت باید با توجه به بحرانهای به وجود آمده برای گردشگری تصمیم گیری و طرحهای متناسب با شرایط روز ارائه کنند؛ اما متاسفانه هیچگونه فعالیتی در عمل انجام نمیشود. حمزهزاده همچنین به موانع سرمایهگذاری در بخش هتلها در کشور اشاره کرد و گفت: من این موضوع را با آقای ضرغامی هم مطرح کردم و گفتم که بعد از برجام ۶۰ شرکت خارجی برای سرمایهگذاری و ساخت هتل آمدند به ایران و همه آنها روی دو موضوع تاکید داشتند؛ اول اینکه اگر نرخ دولتی باشد، تمایلی به ورود و سرمایهگذاری برای ساخت هتل ندارند و موضوع دوم تضمین بود. یعنی مساله امنیت سرمایه و برگشت آن. این نشان میدهد علاقهمندان به سرمایهگذاری برای ساخت هتل در ایران بسیار زیادند و چیزی که مانع آنها میشود شرایطی است که وجود دارد. اگر شرایط مناسب باشد، حتماً شاهد سرمایهگذاریهای بسیار خوبی در کشور خواهیم بود. او در پایان گفت: هدف ما از برگزاری این نشست هماندیشی این است که راههایی را برای برونرفت از این مشکلات پیدا کنیم و به یک صدا و یک نظر یکپارچه برسیم. خدمات و امکانات هتلها به مردم شناسانده شود در ادامه محمد فرخزاده معاون هماهنگی امور زائرین و گردشگری استانداری فارس، گزارشی از آثار تاریخی این استان و نیز موقوفات آن ارائه کرد. او در مورد گردشگری هم گفت که این صنعت صنعتی شکننده و حساس است و باید مورد توجه قرار بگیرد. همچنین به اهمیت اطلاعرسانی در ارتباط با خدماتی که هتلها ارائه میدهند اشاره کرد و گفت: فعالیت هتلها باید به مردم شناسانده شود تا مردم به جای اقامت در جاهای غیررسمی برای استفاده از خدمات هتلها ترغیب شوند. او خانههای مسافر را «اقامتگاههای بیسروسامان» توصیف کرد و همچنین به بعضی از جاهای دیگر اشاره کرد و گفت خیلی نمیخواهد به بحث در مورد آنها ورود کند و به ئطور گذرا یادآوری کرد که بعضی از این اقامتگاهها «تهدیدهای اخلاقی و امنیتی هم دارند». فرخزاده گفت: این در حالی است که هتلها سروسامان دارند و باید اقامتگاه اصلی مردم باشند. او همچنین از شکل برگزاری نمایشگاه گردشگری فارس انتقاد کرد و گفت: این نمایشگاه میتوانست بهتر از این برگزار شود. جای هتلهای استان در نمایشگاه گردشگری امسال استان فارس خالی بود. دولت برای مقابله با ایرانهراسی چه کرده؟ رئیس جامعه حرفهای هتلداران کرمان هم با بیان اینکه مشکل هتلها کمبود مسافر است، از نبود تدابیر ویژه برای رفع این مشکل انتقاد کرد . محمدرضا بهرامی گفت: دولت چه تدبیری برای جذب گردشگر خارجی اتخاذ کرده است؟ برای مقابله با ایرانهراسی چه کرده؟ برای از بین بردن تحریمها چه کرده؟ در زمان دولت آقای روحانی، اعضای هیات دولت رفتند نزد مقام معظم رهبری و مشکلات را گفتند. رهبری گفتند این مشکلات را شما باید حل کنید. خُب، حالا دولت چه کرده ؟ بدنه وزارتخانه نمیخواهد تشکلها رشد کنند عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران و نایب رئیس جامعه حرفهای هتلداران مازندران نیز از اظهار نظرهای غیرتخصصی و غیرکارشناسی در ارتباط با صنعت گردشگری در کشور انتقاد کرد. مهدی رودبارکی گفت: متاسفانه در کشور ما همه در مورد گردشگری اظهار نظر میکنند در حالی که خیلی از این افراد نه تنها صاحب نظر نیستند بلکه کمترین شناختی از این صنعت ندارند. مساله تخصص باید مد نظر قرار بگیرد. چون این اظهارنظرهای غیرتخصصی، منجر به خیلی از تصمیمگیریهای اشتباه میشود. او به تلاشها و پیگیریهای هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران برای رفع مشکلات صنعت هتلداری در سطح کشور اشاره کرد و گفت: آقای دکتر حمزهزاده و هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران تلاش کردند تا مشکلات پیش روی صنعت هتلداری را در جریان بحرانهای اخیر تا حد زیادی برطرف کنند و در این زمینه موفقیتهایی هم به دست آمد. عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران با یادآوری اینکه هتلها بنیان گردشگری داخلی هستند، به عدم همکاری معاونت گردشگری با تشکلها اشاره کرد و گفت: متاسفانه در معاونت گردشگری، راه برای تعامل تشکلها با بدنه معاونت بسته است و ما را به عنوان تشکلهای گردشگری، تنها با مدیر کل نظارت طرف حساب کردهاند. عدم ارتباط تشکلها با مدیران کل آموزش، سرمایهگذاری، گردشگری داخلی، ... و منحصر شدن ارتباط ما به اداره کل نظارت، نوع نگاه وزارتخانه به فعالیت بخش خصوصی و تشکلهای گردشگری را نشان میدهد. رودبارکی همچنین در مورد سرپیچی بعضی از استانها از توافق جامعه حرفهای هتلداران ایران با مدیرکل مربوطه در معاونت گردشگری توضیح داد: با وجود اینکه در جلسه دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران با مدیرکل نظارت مقرر شد نرخنامهها با یک امضا از سوی جامعه هتلداران ابلاغ شود اما در بعضی از استانها از جمله استان فارس از این تصمیم سرپیچی شد که باید با آن برخورد شود . از تشکیل بیمه گردشگری تا پیگیری موضوع اقامتگاههای غیرمجاز در ادامه نایب رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران و رئیس جامعه حرفهای هتلداران همدان در خصوص نرخ هتلها گفت : داریم تلاش میکنیم نرخ را به سمت آزادسازی بیاوریم و هتلهای استانداردسازیشده در این زمینه یک قدم جلوترند. آقای اسکندریون، دبیر محترم جامعه حرفهای هتلداران ایران پیگیر این موضوع هستند. شهرام شیروانی در خصوص نحوه ابلاغ نرخ هم گفت: روشن است که پس از توافقهای به عمل آمده، نرخ باید تک امضا باشد و این از دوره آقای مونسان انجام شده و باید ادامه پیدا کند. چنانچه هر استانی از این توافق عدول کند، متخلف است. نایب رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در خصوص مشکل به وجود آمده با سازمان استاندارد گفت: اخیراً مداخلاتی از سوی سازمان استاندارد در کار هتلها میشود که ما به هیچ رو این مداخلههای غیر قانونی را برنمیتابیم؛ البته در بعضی از موارد مثل مورد مربوط به آسانسور تمکین کردیم اما در سایر موارد فنی موضوع ربطی به سازمان استاندارد ندارد و این سازمان حق ندارد که مغایر با قانون عمل کند . او در بخش دیگری در خصوص مسئله حجاب در هتلها گفت: مقام معظم رهبری فرمودند آن فرد کمحجاب هم دختر ماست اما متاسفانه در بعضی از استانها میبینیم برخوردهای دیگری میشود؛ مانند اتفاقی که برای مجتمع «مهر و ماه» افتاد! ما در هتلها نه شرایطش را داریم، نه میتوانیم با کسی به خاطر این مسایل برخورد کنیم. در این زمینه به یک همصدایی در بین هتلداران کشور نیاز داریم. شیروانی در ارتباط با فعالیت شرکت طلایهداران نیز گفت: این شرکت متعلق به جامعه هتلداران ایران است؛ یک بخش آن مربوط به سامانه رزرواسیون است و انتظار داریم جوامع هتلداری استانها هم همراهی کنند. جزئیات مربوط به فعالیتهای این شرکت به زودی در گروه روسای جوامع هتلداری استان ها در واتساَپ به اشتراک گذاشته خواهد شد . نایب رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در خصوص تشکیل بیمه گردشگری در کشور هم عنوان کرد: این بیمه در واقع میتواند در حکم نوعی سرمایهگذاری برای هتلها باشد. او در خصوص بحث اقامتگاههای غیرمجاز هم تصریح کرد که جامعه حرفهای هتلداران ایران پیگیر قضیه است و توضیح داد: جامعه حرفهای هتلداران ایران همانطور که با پیگیریهایش توانست مطالبه تبدیل سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به وزارتخانه را محقق کند، طبعاً در این زمینه هم دست از پیگیری جدی نخواهد کشید. مساله دیگر خانههای مسافر هستند که مشکلاتشان باید در قانون حل شود . شیروانی به رکود صنعت گردشگری در سالهای گذشته و به طور مشخص در ماههای اخیر اشاره کرد و گفت: یکی از راههای جبران بخشی از خسارات واردشده به هتلها این است که همایشهای دولتی و غیردولتی در استانهای مختلف برگزار شود و به این صورت هم بخشی از خسارتها جبران شود و هم از این راه تبلیغات موثری برای معرفی جاذبههای گردشگری نقاط مختلف کشور انجام گیرد . نرخنامه با یک امضا ابلاغ میشود دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران و رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان زنجان هم در این بخش از نشست به ارائه توضیحی در خصوص مساله ابلاغ نرخ به هتلها پرداخت. کامیار اسکندریون توضیح داد که به خاطر ابهامات به وجودآمده برای بعضی از استانها در خصوص نحوه ابلاغ نرخ، لازم است توضیحی داده شود تا دیگر نکته مبهمی باقی نماند. او گفت: نحوه ابلاغ نرخنامه به این صورت است که جوامع حرفهای هتلداری هر استان نرخنامه را با یک امضا، یعنی امضای رئیس آن تشکل به هتلها ابلاغ میکند. البته به استثنای استانهایی که هنوز دارای تشکل حرفهای نشدهاند و جامعه حرفهای هتلداری ندارند. در استانهایی که تشکل حرفهای ندارند، نرخنامه باز با یک امضا، یعنی امضای مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ابلاغ میشود. از سطح صفر اشغال هتلها تا تسهیلات با سود 25 درصدی در ادامه رئیس جامعه حرفهای هتلداران کردستان به ضررهای وارد آمده به هتلهای این استان اشاره کرد و گفت که در اثر سیل، کرونا و ناآرامیهای اخیر، خسارتهای زیادی به صنعت گردشگری و هتلهای این استان وارد آمده است. عبدالحمید حمیدی با بیان اینکه سطح اشغال هتلهای کردستان در حال حاضر صفر است، افزود: جامعه حرفهای هتلداران ایران میتواند از حقوق استانهای کمتر توسعهیافته دفاع کند و ما انتظار داریم که این استانها هم بتوانند از حقوق مسلم خود بهرهمند شوند. حمیدی همچنین گفت: ما در صنعت گردشگری کردستان مشکلاتی با بخش دولتی داریم؛ آقای رئیس جمهور به کردستان آمدند و وعده پرداخت تسهیلات دادند؛ گفتند برای رفع مشکلات وام میدهیم اما وقتی برای استفاده از تسهیلات رفتیم، دیدیم این تسهیلات با ۲۵ درصد سود پرداخت میشود! طبیعی است که چنین وامی به هیچ وجه ارزش دریافت ندارد. امیدواریم این مشکلات با پیگیریهای تشکلهای بخش خصوصی حل شود . عدم نظارت و رعایت استانداردها در ساخت هتلها عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران و رئیس جامعه حرفهای هتلداران خوزستان هم با بیان اینکه صنعت گردشگری از جهات مختلف با صنایع دیگر متفاوت است، عنوان کرد: بحرانهای شدیدی در سالهای گذشته داشتیم؛ از حمله به سفارتخانهها تا ریزگردها و کرونا و مسائل دیگر. همه اینها باعث رکود صنعت گردشگری شده است و نجات این صنعت نیاز به همت دارد. عبدالحمید حرمتی عنوان کرد: متاسفانه در بسیاری از استانها ۴ برابر اقامتگاههای خصوصی، اقامتگاه دولتی داریم! نمونه بارز آن مرکز استان ما یعنی اهواز است. در اهواز ۱۴ هتل بخش خصوصی داریم و ۴۲ مهمانسرای دولتی! متاسفانه بخش اعظم سواحل کشور را مهمانسراهای دولتی در اختیار گرفتهاند و این مشکل بزرگی است که صدمات زیادی به فعالان بخش خصوصی صنعت گردشگری زده است. عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران به موضوع عدم رعایت استانداردها در ساخت هتلها اشاره کرد و گفت: متاسفانه بدون توجه به این استانداردها پروانه ساخت صادر میشود و بعد از ساخت میبینیم که این هتلها اشکالات اساسی دارند. اگر از ابتدا برای این مشکل تدبیری اتخاذ شود و نظارت کارشناسی با کمک تشکل بخش خصوصی یعنی جامعه حرفهای هتلداران ایران صورت پذیرد، دیگر شاهد ساخت هتلهای غیراستاندارد نخواهیم بود. خیلی از هتلها به خاطر بدهی بانکی در آستانه تعطیلی هستند رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی هم از رکود صنعت گردشگری انتقاد کرد. محمود مادرشاهیان گفت: توسعه گردشگری ما در کشور نزدیک به صفر بوده است. درصد اشغال هتل ها در استان خراسان رضوی که همواره یکی از گردشگرپذیرترین استانها بوده در حال حاضر ۷ درصد است! در سه ماه اخیر حتی هتلهایی که ۵۰ قدم با حرم فاصله دارند، بین ۶ تا ۷ درصد از ظرفیتشان پر شده است . او افزود: من قبلا هم در جاهای دیگری گفتهام کسی که نمیتواند کار کند، چه در بخش دولتی و چه در بخش خصوصی، بهتر است استعفا بدهد. مادرشاهیان در اشاره به وضعیت بغرنج هتلها در کشور عنوان کرد: خیلی از هتلها در حال حاضر به خاطر بدهیهای بانکی و عدم پرداخت این بدهیها در آستانه تعطیلی هستند . رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی همچنین توضیح داد که بیش از ۵۰ درصد هتلها نیاز به بازسازی دارند اما از توان مالی برای انجام این بازسازی و تجهیز برخوردار نیستند و اصطلاح «پول ندارد». او همچنین تاکید کرد: وضعیت درجهبندی هتلها باید سروسامان بگیرد تا دیگر شاهد این نباشیم که مثلاً هتلی به نام ۴ ستاره خدماتی در سطح هتل دو ستاره به مسافران بدهد. این موضوع باید حل شود و حل شدن این موضوع در سایه عمل بر اساس ضوابط و قوانین است. نباید رفاقت ملاک باشد، چون موضوع، موضوع اساسی کشور است . طرح مسایل و مشکلات هتلهای استان فارس در بخشی از این نشست، اعضای جامعه حرفهای هتلداران استان فارس نیز به طرح مباحثی در خصوص مسایل و مشکللات هتلهای این استان پرداختند و راهکارهایی برای برونرفت از این مشکلات پیشنهاد کردند. طرح این مباحث از آن جهت اهمیت داشت که علاوه بر روسای جوامع هتلداری استانها و مناطق آزاد و اعضای هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران، دو نفر از مدیران مرتبط با حوزه گردشگری استان فارس یعنی معاون هماهنگی امور زائرین و گردشگری استانداری فارس و نیز مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان نیز حضور داشتند . بررسی مسایل درونساختاری جامعه هتلداران ایران بخش دوم و پایانی نشست هم به مباحث درونساختاری جامعه هتلداران ایران اختصاص داشت و اعضا در خصوص مسایل داخلی و موضوعاتی که باید در آینده نزدیک مورد پیگیری هیات مدیره قرار بگیرد، بحث و تبادل نظر کردند. اعضای هیات مدیره و روسا و نمایندگان جوامع هتلداری استانها و مناطق آزاد در جریان سفر سهروزه به شیراز همچنین از دوازدهمین نمایشگاه گردشگری پارس بازدید به عمل آوردند. آنها در جریان این سفر همچنین از هتل زندیه، هتل بزرگ شیراز، هتل هما، هتل نیایش و هتل چمران شهر شیراز بادید کردند.
26/دی/1401 اخبارجلسه هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران عصر سهشنبه 4 مرداد برگزار شد. این جلسه که در هتل باباطاهر تهران برگزار شد به بررسی مسایل روز صنعت هتلداری اختصاص داشت . به گزارش سایت جامعه حرفهای هتلداران ایران در این جلسه که با حضور اکثریت اعضا برگزار شد، ابتدا دبیر کمیته برنامهریزی جامعه، گزارشی از جلسه صبح 4 مرداد این کمیته ارائه کرد. از جمله مباحث مطرحشده در کمیته، برنامه هفتم توسعه بود که اعضا با ارائه درخواستها و پیشنهادهایی، مصوبات کمیته را تکمیل کردند. قرار شد در روزهای آینده، نسخه نهایی بسته پیشنهادی جامعه حرفهای هتلداران ایران در ارتباط با نقش و جایگاه صنعت گردشگری در برنامه هفتم توسعه آماده و به دولت ارائه شود . در بخش دیگری از جلسه، رییس جامعه حرفهای هتلداران ایران توضیحاتی در خصوص جلسه صبح روز 4 مرداد با شرکتهای ارائه دهنده خدمات PMS فعال در صنعت هتلداری ارائه داد. قرار شد نتایج جلسه مورد بررسی قرار گیرد و در مراحل بعدی برای تسهیل شرایط همکاری هتلها با این شرکتها گامهای دیگری برداشته شود . بحث و تبادل نظر در خصوص اقامتگاههای غیرمجاز و به طور مشخص «خانه مسافر»ها و رایزنی برای جلوگیری از فعالیت همه اقامتگاههایی که بدون مجوز و فارغ از نظارتهای قانونی فعالیت میکنند، از دیگر موضوعات مطرح شده در جلسه هیات مدیره بود . همچنین بحث درباره ضرورت تفکیک نرخ ارزی و نرخ ریالی هتلها برای مهمانان داخلی و خارجی که در جلسات قبلی هم مطرح شده بود، در این جلسه هم ادامه یافت. اعضا موکدا به دنبال پیگیری مساله از طریق مراجع و نهادهای مربوطه شدند . موضوع بعدی، ضرورت بررسی درجهبندی هتلها و رسیدن به آخرین، بهروزترین و دقیقترین آمار در این زمینه بود. اعضا بر اهمیت و الزام حرفهای تطبیق کیفیت خدمات با تعداد ستارههای هر هتل بر اساس آخرین آمار اعلامشده تاکید کردند .
5/مرداد/1401 اخباربه گزارش هتلنیوز ، دبیر جامعه هتلداران ایران اظهار داشت: در جلسه روز گذشته ( 16 دیماه ) کمیته برنامهریزی جامعه هتلداران ایران، تصمیمات نهایی در خصوص کمیتههای تخصصی جامعه اتخاذ شد. "کامیار اسکندریون" ضمن بیان این مطلب، ابراز داشت: اعضای هر یک از ۷ کمیته تخصصی بر اساس ثبتنامهای انجام شده و مدارک ارسالی در وبسایت جامعه هتلداران ایران، انتخاب شدند و احکام نیز به زودی ابلاغ خواهد شد. "اسکندریون" ادامه داد: شرح وظایف کمیتههای تخصصی جامعه هتلداران ایران توسط کمیته برنامهریزی، تهیه و تدوین شده است و در اولین جلسه به اعضاء ابلاغ میشود. وی تصریح کرد: در هر یک از کمیتهها یک نفر از اعضای هیاتمدیره به عنوان ناظر حضور دارد تا موضوعات و مصوبات را به جلسات هیاتمدیره، انتقال و ارجاع دهد. همچنین با توجه به موضوعات و مباحث مختلف از متخصصان و اساتید حوزه گردشگری و هتلداری نیز برای حضور در جلسات دعوت بعمل خواهد آمد. دبیر جامعه هتلداران ایران در پایان گفت: اسامی کمیتههای تخصصی جامعه هتلداران ایران به شرح زیر است. کمیته نظارت، بازرسی و رسیدگی به شکایات کمیته برنامهریزی کمیته اطلاعرسانی، تبلیغات و روابط بینالملل کمیته حقوقی و امور قراردادها کمیته نرخگذاری، درجهبندی و استانداردسازی کمیته علمی، آموزشی و پژوهش کمیته انفورماتیک و فناوریهای نوین
18/دی/1398 اخبارضوابط بهرهبرداری، ارزیابی و درجهبندی اقامتگاههای بومگردی در اجرای تبصره 1 ماده 10 آئیننامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجهبندی و نرخگذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر آنها در شهریورماه سال 1398 توسط اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و در 6 سرفصل تهیه و تدوین شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط بهرهبرداری، ارزیابی و درجهبندی اقامتگاههای بومگردی
31/شهریور/1398 ضوابطشرح مشخصات و ضوابط فنی، بهداشتی، تجهیزاتی و درجهبندی هتلهای یک تا پنج ستاره کشور در تابستان سال 1384 از سوی دفتر امور مراکز و خدمات گردشگری و استانداردسازی معاونت امور گردشگری سازمان میراث فرهنگی، تهیه و تدوین شده است. این ضوابط از بخشهای مختلف شامل خدمات رستوران، خدمات عمومی اتاقها، اتاق خواب و آسایش میهمانان، سرویس بهداشتی، کیفیت غذا، فضاهای عمومی و شرایط عمومی، تشکیل شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط فنی، بهداشتی، تجهیزاتی و درجهبندی هتل
23/اسفند/1397 ضوابطشرح ضوابط فنی، ساختمانی، تجهیزاتی، خدماتی و درجهبندی سفرهخانههای سنتی کشور در بهار سال 1394 در معاونت گردشگری و توسط اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، تهیه و تدوین شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط فنی، ساختمانی، تجهیزاتی، خدماتی و درجهبندی سفرهخانه سنتی
22/اسفند/1397 ضوابطضوابط استاندارد کیفیت خدمات گردشگری ( شرح ارائه خدمات، مشخصات و ضوابط فنی، بهداشتی و تجهیزاتی و درجهبندی میهمانپذیرهای کشور ) در پاییز سال 1383 از سوی دفتر تدوین استانداردهای فنی و نظارت معاونت توسعه و تجهیز منابع سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، تهیه و تدوین شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط فنی، بهداشتی، تجهیزاتی و درجهبندی میهمانپذیر
20/اسفند/1397 ضوابطضوابط ساخت، معماری، ساختمانی و درجهبندی هتلهای یک تا پنج ستاره کشور شامل موارد مختلفی نظیر حداقل تعداد اتاق، نقشههای معماری و محاسباتی، حداقل مساحت زمین، مشخصات پارکینگ، ورودیها، راهروها و ... میشود. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط ساخت، معماری، ساختمانی و درجهبندی هتل
20/اسفند/1397 ضوابطضوابط ساخت، معماری، ساختمانی و درجهبندی هتلآپارتمانهای یک تا سه ستاره کشور شامل موارد مختلفی از جمله نقشههای کلی طرح، نقشههای معماری، شرایط اولیه طرح، راههای دسترسی، مساحت و زیربنا، تعداد واحدها، مساحت فضای آپارتمانی و مشخصات فنی و ... میشود. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط ساخت، معماری، ساختمانی و درجهبندی هتلآپارتمان
20/اسفند/1397 ضوابطضوابط ارزیابی و درجهبندی هتلآپارتمانها که در سال 1396 توسط اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی کشور، تهیه و تدوین شده، شامل دو بخش کلی تحت عنوان ارزیابی معیارهای تعیین شده در درجهبندی هتلآپارتمانها و نحوه گزینش اتاق خوابها، تشکیل شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط ارزیابی و درجهبندی هتلآپارتمان
20/اسفند/1397 ضوابطضوابط ارزیابی و درجهبندی هتلها که در سال 1396 توسط اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی کشور، تهیه و تدوین شده، شامل دو بخش کلی تحت عنوان نحوه ارزیابی معیارهای تعیین شده در درجهبندی هتلها و نحوه گزینش اتاق خوابها، تشکیل شده است. جهت دانلود فایل PDF از طریق لینک زیر اقدام فرمائید. ضوابط ارزیابی و درجهبندی هتل
20/اسفند/1397 ضوابطمجمع عمومی عادی و فوقالعاده جامعه هتلداران ایران، صبح روز پنجشنبه مورخ 22 آذرماه در حاشیه دهمین نمایشگاه بزرگ گردشگری پارس و با حضور رئیس، اعضای هیاتمدیره و روسای استانی جامعه هتلداران ایران در محل هتل "بینالحرمین" شیراز، برگزار شد. در این مجمع که با حضور جناب آقای "ولی تیموری" معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی کشور همراه بود، هر یک از حاضرین به بیان مشکلات، موانع، دیدگاهها و نقطه نظرات خود در خصوص وضعیت صنعت هتلداری در کشور و استان خود پرداختند. "جمشید حمزهزاده" رئیس جامعه هتلداران ایران در ابتدای این نشست با اشاره به مهمترین و مشکلات فعلی هتلداران در سراسر کشور، اظهار داشت: افزایش هزینهها و در مقابل، کاهش میزان ورود گردشگر به کشور و ضریب اشغال هتلها منتج به بروز مشکلات متعددی برای هتلها و واحدهای اقامتی شده که برخی مجبور به تعدیل نیرو شدهاند. رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه و در خصوص نرخگذاری و موضوعات مطرح در رابطه با آزادسازی و دو نرخی شدن قیمت هتلها و واحدهای اقامتی، ابراز داشت: ورود سازمان حمایت از حقوق مصرفکننده به موضوع نرخگذاری هتلها غیرقانونی است و اگر این روال ادامه داشته باشد به زودی شکایتی علیه این سازمان در دیوان عدالت اداری کشور، تنظیم و ارائه خواهد شد. وی با اشاره به تعامل جامعه هتلداران ایران با معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی، گفت: با هماهنگیهای انجام شده به زودی بخشی از وظایف و اختیارات سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور به تشکلهای بخش خصوصی از جمله جامعه هتلداران ایران واگذار خواهد شد. "حسن سیادتان" خزانهدار، عضو هیاتمدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان فارس نیز در این نشست ضمن اشاره به ورود غیرقانونی سازمان حمایت از حقوق مصرفکننده به موضوع نرخگذاری هتلها و واحدهای اقامتی، گفت: در صورت تحقق این موضوع، تلاش چندین ساله جامعه هتلداران در راستای استقلال این صنعت زیر سوال خواهد رفت و آینده هتلداری کشور در خطر خواهد بود. وی ادامه داد: نرخگذاری هتلها و واحدهای اقامتی بایستی با همکاری مشترک سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، ادارت کل استانی و تشکل این حوزه یعنی جامعه هتلداران ایران، انجام شود. "کامیار اسیکندریون" دبیر، عضو هیاتمدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان زنجان نیز دخالت سایر صنوف گردشگری از جمله آژانسداران، تورگردانان، راهنمایان گردشگری و ... در موضوعات مرتبط و تخصصی صنعت هتلداری را نادرست معرفی کرد. "علی معینزاده" عضو هیاتمدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان کرمان با اشاره به بروز برخی مشکلات بعضا عجیب برای فعالان صنعت هتلداری، گفت: امروز شاهد آن هستیم که در استان قم برای یکی از هتلداران به دلیل عدم پرداخت مالیات و عوارض، حکم ممنوعالخروج از کشور صادر شده است. "معینزاده" در ادامه از معاون گردشگری کشور تقاضا کرد به صورت جدی به موضوع تشکلهای گردشگری ورود پیدا کند و مانع از فعالیت برخی تشکلهای غیرقانونی که بدون اخذ مجوزهای لازم تاسیس شدهاند، شود. "حسن مهرورز اصلی" رئیس جامعه هتلداران استان گیلان نیز فعالیت خانههای مسافر غیرمجاز را به عنوان معضل اصلی صنعت هتلداری این استان معرفی کرد و از معاون گردشگری کشور درخواست کرد تا هر چه سریعتر تکلیف این فرزند ناخلف هتلداری را مشخص کند. "ولی تیموری" معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی کشور پس از شنیدن نظرات اعضای حاضر در مجمع عمومی عادی و فوقالعاده جامعه هتلداران ایران، بیان داشت: با الزام قانون و حمایت سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور بخشی از اختیارات به تشکلهای گردشگری از جمله جامعه هتلداران واگذار میشود که کارگروه ویژه این موضوع نیز با حضور نمایندگان تشکلهای گردشگری، تشکیل شده است. "ولی تیموری" در ادامه به موضوع استانداردسازی و درجهبندی هتلها و واحدهای اقامتی کشور، اشاره کرد و گفت: قرارداد شرکت فعلی عامل چهارم طرح تطبیق به پایان رسیده و کارگروه ویژهای نیز برای بررسی این موضوع در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، تشکیل شده است. معاون گردشگری کشور در خصوص موضوع نرخگذاری هتلها نیز تصریح کرد: با همراهی بسیار خوب جامعه هتلداران ایران و بر اساس هماهنگیهای بعمل آمده با سازمان حمایت از حقوق مصرفکننده، این مشکل به زودی رفع و آئیننامه اجرایی نرخگذاری نیز ابلاغ خواهد شد. برگزاری انتخابات برای معرفی بازرسین، بخش پایانی مجمع عمومی عادی و فوقالعاده جامعه هتلداران ایران بود که در پایان آقایان "جعفر بذری" و "فریدون رئیسی دهکردی" با کسب 13 و 10 رای از مجموع 26 رای ماخوذه به ترتیب به عنوان بازرس اصلی و بازرس علیالبدل جامعه هتلداران ایران، انتخاب شدند.
2/اسفند/1397 رویدادها