درگذشت مرحوم دکتر جلال نصیریان، ضایعه جانکاهی است که خانواده بزرگ گردشگری کشور را به شدت غمزده کرد. شرح اهمیت و جایگاه این استاد گرانقدر در پیامی مختصر نمیگنجد؛ چرا که کمترین توصیف از هر کدام از ابعاد متنوع شخصیت زندهیاد، به تنهایی میتواند صفحاتی چند را به خود اختصاص دهد. در بُعد علمی و آکادمیک، دکتر نصیریان یکی از مهمترین و ارزشمندترین کسانی بودهاند که حضورشان در مقام استاد دانشگاه، ثمرات ماندگاری را رقم زده است. نگاهِ علمی، جامع، همهجانبه، جهانی و بهروز ایشان به توریسم به عنوان «صنعت-فرهنگ» تعیینکننده در آینده دنیا، تربیت شاگردانی را در پی داشته که امروز هر کدام نیروها و سرمایههای ارزشمند علمی ایرانِ عزیز، اصیل و تاریخی ما هستند. چنانکه دانشآموختگانِ محضر ایشان، امروز خود منشای خدمات ارزشمند به این صنعت، چه در مسئولیتهای اجرایی و چه در بخشهای مهمی در بدنه بخش خصوصی اعم از صنعت هتلداری و یا حملونقل و تورگردانی و... هستند. شاید کمتر کسی بداند که صنعت هتلداری تا چه اندازه از وجود ایشان بهره برده است. مشاورهها و راهنماییهای مرحوم دکتر نصیریان در طول سالیان متمادی، سببساز رشد صنعت هتلداری کشور و ارتقای کیفیت، خدمات و درجهبندی هتلها بوده است. به اینها باید خصایل ویژه انسانی آن عزیز سفر کرده را نیز بیفزاییم. انسانی وارسته، اهل تساهل و مدارا، روشنبین، خیرخواه و برخوردار از هنری که جهان ما از نبود آن رنج فرسایندهای را تحمل میکند: «هنر دوست داشتن دیگران» رفتار –و نه صرفا گفتار- زندهیاد دکتر نصیریان در سایه روح بزرگ ایشان، به قاعده اخلاقی و پیامآور این بود که راه سعادت جهان از رهگذر عشق بلاعوض انسانها به یکدیگر میگذرد؛ و مگر توفیق صنعت-فرهنگ گردشگری در گرو چیزی جز اشاعه این هنر والاست؟ درگذشت این دانشیمردِ سفرکرده، ضایعه توصیفناپذیری است که ضمیر ما فعالان صنعت هتلداری را از اندوه آکنده است. با طلب غفران الهی برای ایشان، این سوگ ناگزیر را به خانواده زندهیاد و البته به «ما»ی کثیر خانواده بزرگ گردشگری ایران تسلیت میگوییم. جمشید حمزهزاده جامعه حرفهای هتلداران ایران
3/تیر/1402 اخبارفاطمه دکامینی : گسترش ویروس کرونا اثرات غیرقابل جبرانی بر ابعاد مختلف از جمله اقتصاد نشان داده است و باعت کاهش درآمد و سوددهی صنایع هتلداری و گردشگری شده است. صنعت هتلداری به عنوان شاخه قابل توجهی از صنعت گردشگری کشور، دچار آسیبهای جدی شده و بسیاری از نیروهای جذب شده در این صنعت شغل خود را از دست دادهاند. در پژوهش انجام شده توسط اینجانب، به طور خاص به بحران ایجاد شده در حوزه مالی هتلهای 4 و 5 ستاره کشور، در شرایط پاندمی کووید-19 با کمک روش شناسی نوین و ترکیبی در سال 1401 پرداخته شد. ابتدا مطالعات اولیه برای شناخت بهتر مساله انجام شد و سپس دادههای مصاحبههای انجامشده با 677 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران صنعت هتلداری جمعآوری و تحلیل شد. تلاش بر این بود که با استفاده از روش دادهبنیاد به یک نظریه زمینهای با رویکرد علمی در این خصوص دست یابیم. نقطه عطف نتایج در این مرحله «شناسایی و بررسی ابعاد بحران مالی» است که اجزای آن شامل: حمایت دولت از صاحبان هتلها، معافیت یا بخشودگی هزینههای خدمات شهری هتلها در شرایط بحرانی کووید-19، بازاریابی الکترونیک جهت جذب گردشگر، بررسی مداوم شاخصهای مالی در این صنعت و بررسی و اجرایی کردن راههای فروش آنلاین خدمات هتلداری بود. سپس دو گروه از مصاحبهشوندگان با استفاده از رویکرد اکتشافات سیستمهای انتقادی مورد مطالعه عمیق قرار گرفتند و نظرات انتقادی و پنهان آنان مشخص و تبیین شد و با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری تحلیلهای کمی برای تایید مطالب فوق انجام گرفت. نتایج نشان داد که معیار درآمد، معیار شرایط تسهیلکننده و معیار سیاستهای حمایتی از جمله معیارهای موثر بر بحران مالی صنعت هتلداری در شرایط بحرانی کووید-19 هستند و پیامدهای این معیارها، تاثیر بسزایی در افزایش هزینه و به تبع آن، شکلگیری بحران مالی در این صنعت دارد. در واقع، خسارت به صنعت گردشگری و بالاخص هتلداری، در مدت شیوع بیماری کرونا سبب شد که بسیاری از فعالان این عرصه، نگران آینده شغلی خود باشند و خواستار حمایت جدی از این صنعت از سوی دولت شوند . هتل به عنوان یک سازمان همواره با عارضهها و مسایل متعددی روبه رو میشود که باید برای کارایی و موفقیت بیشتر چه در داخل و چه در خارج برای برطرف شدن این عارضهها اقدام لازم به عمل آید. دیدگاه کاربردی پژوهش حاضر میتواند برای مدیران هتلهای کشورمان و سایر کشورهای دنیا، راهگشای خوبی باشد تا وضعیت فعلی خود را بررسی کرده و بتوانند گامی در جهت کاهش و حذف بحران مالی، علیالخصوص در شرایط بحرانی که کووید-19 به ارمغان آورد، بردارند. امید است به زودی شاهد افزایش درآمد و کاهش هزینه ها در صنعت هتلداری کشورمان باشیم.
26/آذر/1401 اخباراعضای هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران در مراسم تجلیل از پرستاران جزیره کیش شرکت کردند. به گزارش سایت جامعه حرفهای هتلداران ایران در مراسم تجلیل از پرستاران جزیره کیش که از سوی دانشگاه علوم پزشکی منطقه برگزار شد، در کنار مسیحالله صفا، رییس جامعه حرفهای هتلداران منطقه، جمشید حمزهزاده، شهرام شیروانی، کامیار اسکندریون و مهرداد سمیعی نیز به نمایندگی از هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران حضور داشتند. در این مراسم هدیهای به قید قرعه از سوی جامعه حرفهای هتلداران ایران به تعدادی از پرستاران اهدا شد که بر اساس آن میتوانند سه روز به همراه خانواده در هر جای کشور که بخواهند از هتل و خدمات اقامتی استفاده کنند. جامعه حرفهای هتلداران منطقه آزاد کیش نیز هزینه رفتوآمد هوایی این سفرها را به عنوان هدیه به این پرستاران بر عهده گرفته است.
15/آذر/1401 اخبارخزانهدار هيئت مديره جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت: خسارت های ناشی از کرونا آنقدر زیاد بود که اشتباه است اگر فکر کنیم با چند پیک سفر جبران میشود . سید ناصر الدین طباطبایی در گفتوگو با سایت جامعه حرفهای هتلداران ایران افزود: یکی از موسسات تحقیقاتی اخیراً در مورد مقاصد بزرگ گردشگری اروپا اعلام کرد که دستکم تا سال ۲۰۲۴ طول میکشد تا خسارت های وارد شده به آن مقاصد جبران شود. در حالی که در کشور ما فکر میکنند با یک عید شلوغ همه خسارتها جبران شده است. البته وزارتخانه و معاونت گردشگری این تلقی را ندارند؛ اما متاسفانه دولت فکر می کند عید امسال خسارتها را جبران کرده است که این با واقعیت فرسنگها فاصله دارد . او عنوان کرد: بعد از فروکش کردن نسبی کرونا وضعیت گردشگری در بعضی از مقاصد رو به بهبود گذاشت. مثلا در اواخر سال ۱۴۰۰ در مقاصد جنوبی با توجه به اینکه هوا مطلوب و مساعد بود، وضعیت بهتر شد. عید هم وضعیت نسبتاً خوبی در اکثر مناطق داشتیم؛ به جز بعضی از مناطق که هوای خیلی سردی داشت و یا وضعیت جوی به شکلی نبود که مسافر زیادی را داشته باشد. البته جدای از وضعیت جوی، مسئله مهم دیگری وجود دارد و آن این است که ما هیچوقت برنامه درستی در پیکهای سفر نداشتیم. اگرچه هدایت سفر ممکن نیست اما میتوان فرهنگسازی کرد. مقاصد را مشخص کرد. مقاصد جدیدی معرفی کرد و قابلیتهای این مقاصد را به اطلاع مردم رساند. یعنی زمینهای فراهم کرد که انتخاب مردم از چند مقصد خاص فراتر برود و مقاصد متنوعتری را تجربه کنند. در این صورت دیگر تنها شاهد استقبال مردم از چند مقصد بخصوص نخواهیم بود و تجمیع مسافران مشکلاتی از جمله شلوغی جادهها و ... را به وجود نخواهد آورد. سالهاست که این بحثها مطرح میشود. اینکه فرهنگسازی کنیم؛ مقاصد جدید تعریف کنیم؛ امکانات و زیرساختهای آن مقاصد را به روز کنیم؛ اطلاعات را به مردم برسانیم و... خب ما هیچ کدام از این کارها را نمیکنیم. به همین دلیل در پیکهای سفر دجار مشکل میشویم . طباطبایی با بیان اینکه سیاستهای مرتبط با گردشگری باید به دو بخش تقسیم کرد، گفت: یکی سیاستهای کلی دولت است و یکی سیاستهای وزارتخانه. وزارتخانه با حضور آقای مهندس ضرغامی میتوان گفت وضعیت مناسبی پیدا کرده. گفتمان ویژه وزارتخانه این بود که گردشگری باید توسعه پیدا کند و مورد حمایت قرار گیرد. تلاشهای خوبی هم از سوی معاونت گردشگری صورت گرفت اما متاسفانه خیلی از این مسائل در دولت غالباً در حد حرف باقی مانده است. نتیجه این شد که علیرغم تلاشهای وزارتخانه به دلیل بروکراسیهای موجود و همچنین سلایق شخصی در بعضی از وزارتخانهها، اهداف گردشگری آنگونه که انتظار میرود، پیش نرفته است. به طور مثال حمایتهای مرتبط با خسارتهای کرونا به دلیل عدم همکاری بعضی از دستگاهها اکثراً ناموفق بود و کمتر از ۲۰ تا ۳۰ درصد حمایتها تا این لحظه محقق شده است . طباطبایی اضافه کرد: حمایتهای دولت باید همه جانبه باشد و همه دستگاهها باید درگیر باشند. متاسفانه این همافرایی وجود ندارد. به طور مثال همکاری بانکها حداقلی است و ابدا کافی نیست. همینطور باید به دستگاههای متولی حاملهای انرژی اشاره کنم که اقدام به افزایش تعرفهها در همه بخشها کردهاند . او افزایش دستمزد ها و هزینههای جاری و عدم تناسب آن با افزایش درآمدها را یکی از چالشهای اساسی هتلها در سال جاری دانست و همچنین به خارج شدن بخش عمدهای از نیروی انسانی متخصص صنعت هتلداری از بدنه این صنعت اشاره کرد و از آن به عنوان آسیبی جدی به این صنعت یاد کرد . طباطبایی همچنین عدم تربیت نیروهای متخصص گردشگری در دانشگاهها و نهادهای آموزشی، نبود پیوستهای مرتبط با گردشگری در اقدامات دستگاههای مختلف و ... را از دیگر کاستیهای صنعت گردشگری در کشور قلمداد کرد . او به ضرورت بازاریابی در گردشگری ورودی هم اشاره کرد و گفت: بازارهای بسیار خوبی وجود دارد که ما به آنها بیتوجه هستیم. به طور مثال کشور چین. همانطور که ما واردات زیادی از خودرو گرفته تا چیزهای دیگر از کشور چین داریم، پیداست که میتوانیم روی گردشگران چینی و جذب آنها به مقاصد گردشگری خودمان حساب کنیم. بر من روشن نیست که چرا در این زمینه تا این اندازه بیتوجه هستیم .
3/خرداد/1401 اخبارسایت جامعه حرفهای هتلداران ایران : رییس جامعه حرفهای هتلداران ایران در گفتوگو با خبرگزاری ایلنا درباره سفرهای نوروزی امسال، وضعیت هتلها، آمادگی هتلهای هرمزگان و فارس برای میزبانی از مهمانان جام جهانی قطر و ... توضیح داد. متن کامل گفتوگو را در ادامه میخوانید. *** رئیس جامعه هتلداران ایران از میانگین ۷۵ درصدی ضریب اشغال هتلهای کشور در نوروز خبر داد و گفت: آب و هوا بزرگترین چالش هتلها برای جذب مسافران نوروزی بود . به گزارش خبرنگار ایلنا، در نشست خبری عملکرد نوروزی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، مسئولان گردشگری کشور از اقامت بیش از ۵۰ میلیون نفرشب اقامت در استانهای مختلف کشور در نوروز ۱۴۰۱ خبر دادند. البته قبل از آغاز نوروز نیز از تکمیل شدن ۸۰ درصدی ظرفیت رزرو هتلهای برخی از استانهای پر مسافر نیز خبر داده بودند که این ضریب اشغال در نوروز به صد در صد و حتا استفاده از ظرفیت مازاد هتلها رسید . در این میان مراکز اسکان اضطراری نیز دستگاههای مختلف به ویژه آموزش وپرورش نیز در نوروز فعال شدند. با این وجود بیشترین حجم تردد در ۵ روز نخست سال ۱۴۰۱ و در هفته نخست تعطیلات نوروزی به ثبت رسیده است و با وجود ۱۵ روز تعطیلات نوروزی، بیشترین سفرها و اقامتها در چند روز نخست آغاز سال اتفاق افتاده است . جمشید حمزهزاده (رئیس جامعه هتلداران ایران) با اشاره به آنکه ضریب اقامت در هتلهای کشور آن هم در برخی از استانها تنها در هفته نخست سال جاری قابل توجه بود، گفت: با وجود آنکه درهفته نخست سال جاری با حجم زیادی از سفر و البته اقامت روبه رو بودیم با این وجود میانگین ضریب اشغال هتلهای کشور در حدود ۸۵ درصد بود و حتا به ۱۰۰ درصد هم نرسید. این میانگین در هفته دوم به ۶۵ درصد رسید و در کل میتوان گفت میانگین ضریب اقامت در تعطیلات نوروز در هتلهای کشور در حدود ۷۵ درصد بود . او ادامه داد: شرایط آب و هوایی یکی از چالشهای استانها بخصوص استانهای غربی و شمال غربی کشور برای جذب گردشگر بود. به طور مثال، استانهایی مانند اردبیل، آذربایجان شرقی و غربی و کردستان و… با شرایط آب و هوایی نامناسبی در نوروز روبهرو بودند و همین امر سبب کاهش میزان مسافران آنها و به تبع آن کاهش ضریب اشغال هتلها شده بود . به گفته حمزهزاده، هرچند مسئولان گردشگری از تکمیل شدن ظرفیت اقامت هتلها بخصوص در برخی از استانها و شهرها خبر دادند اما به طور کامل اینگونه نبود. حتا ضریب اشغال هتلهای مشهد نیز به طور کامل پر نشده بود . نوع هتل و سایر مراکز اقامتی و مشتریان آنها متفاوت است. شاید برخی از هتلها و در برخی از شهرها در روزهایی خاص با ضریب اشغال تکمیل فعالیت کرده باشند اما اینگونه نبوده که این مهم شامل حال همه هتلها و همه مراکز اقامتی در سراسر کشور شود. تعداد محدودی از هتلها با ضریب اشغال ۱۰۰ درصد و شاید هم بیشتر فعال بودند که تعداد آنها کمتر از ۱۰ درصد تمام هتلهای کشور است . او تصریح کرد: هتلهای جنوب کشور از کیش و قشم گرفته تا خوزستان و هرمزگان و بوشهر و حتا استان فارس در ایام نوروز ضریب اشغال خوبی داشتند البته این مهم شامل همه شهرهای جنوبی نمیشود . رئیس جامعه هتلداران ایران در پاسخ به این سئوال که آیا فعال شدن ظرفیت اسکان مازاد مانند کلاسهای درس مدارس و مساجد و… در ایام نوروز به فعالیت و افزایش ضریب اقامت در هتلهای کشور آسیب رساندهاست یا خیر، گفت: لزوما خیر. امسال اقامت در مدارس کنترل شده بود و همانند سالهای گذشته نبود که آسیب برساند. سیاست بر آن نهاده شده بود که در مرحله نخست ضریب اشغال مراکز اقامتی مجاز تکمیل شوند بعد ظرفیت مازاد وارد شود . او درخصوص نرخهایی که هتلها در نوروز ارائه دادند نیز گفت: همانطور که میدانید در نوروز هیچ افزایش نرخی اتفاق نیفتاده است. فقط مسئله آن است که هتلها در طول سال گاها تا ۶۰ درصد هم تخفیف ارائه میدهند و در نوروز این درصد تخفیف را برداشته و نرخ مصوب خود را ارائه میدهند. اینگونه است که مسافر تصور میکند، قیمت هتل افزایش یافته. البته هتلهای غربی کشور و حتا تهران به مسافران تخفیف میدادند. با توجه به آنکه اکنون نیز با کاهش میزان مسافران روبه رو هستیم و حجم مسافران نوروزی بیشتر در هفته نخست روانه شهرها و استانها شده بود، درحال حاضر نیز بسیاری از هتلها برای جذب مسافر تخفیفهایی از ۱۰ تا ۵۰ درصد ارائه میدهند . از ۱۳ فروردین به این سو با آغاز ماه مبارک رمضان و البته بازگشایی مدارس، دانشگاها و ادارات تعداد مسافران هتلها به شدت کاهش یافته و ضریب اشغال بسیار پایین است . حمزهزاده، درخصوص وضعیت اقامت مسافران خارجی در هتلهای کشور نیز گفت : هرچند اکنون زمان پرمسافر را سپری میکنیم اما همچنان تعدا مسافران خارجی نسبت به سالهای قبل، اندک است. این درحالی است که ترکیه در همسایگی ما در جذب گردشگران بسیار خوب عمل کرده و با وجود آنکه بیش از یک میلیون و نیم گردشگر ایرانی به ترکیه سفر کردهاند اما بازهم ایران در رتبه پنجم مسافران خارجی ترکیه قرار میگیرد . رئیس جامعه هتلداران ایران با اشاره به فرصتی که جام جهانی ۲۰۲۲ قطر میتواند برای هتلهای ایران فراهم کند، گفت: اکنون ظرفیتی در حدود ۲۰ هزار تخت در استان هرمزگان و فارس داریم که میتوانیم در اختیار متقاضیان حضور در جام جهانی قطر قرار دهیم. هرچند بیشترین استقبال از کیش و قشم است اما ما آمادگیهای لازم را برای پذیرش در سایر استانهای هرمزگان و فارس تدارک دیدهایم .
22/فروردین/1401 اخباررييس جامعه حرفهاي هتلداران كرمان گفت: استان كرمان جاذبههاي گردشگري بسيار زيادي دارد اما بعد از زلزله بم در در نیمه اول دهه هشتاد كه منجر به تخریب ارگ بم شد، بحرانی در صنعت گردشگری استان به وجود آمد. اميدواريم در دولت جديد اين بحران پايان يابد. محمدرضا بهرامي در گفتوگو با سايت جامعه حرفهاي هتلداران ايران افزود: کرمان با وجود برخورداری از جاذبههای متنوع گردشگری به دلیل دوری از مرکز چندان در جذب گردشگر تا به امروز موفق نبوده است؛ خصوصا بعد از زلزله بم در در نیمه اول دهه هشتاد و تخریب ارگ بم، مشكلات دوچندان شد. ضمن اينكه مسئولان هم كوتاهي كردند كه اميدواريم از اين پس شهد رفع مشكلات و رونق صنعت گردشگري در اين استان ديدني و پُرجاذبه باشيم. او با بيان اينكه توریستهایی که به استان کرمان میآیند عمدتاً توریستهای تجاري هستند، عنوان كرد: اين توريستها معمولاً برای انجام کارهایشان در ارتباط با شرکتهای معدنی، مانند مس، گلگهر و... به استان کرمان میآیند. سایر کسانی هم که با هدف سیاحت به کرمان میآیند، فصلهای خاصی به این استان سفر میکنند و عمدتاً در ایام نوروز شاهد حضور آنها در استان کرمان هستيم. نوع دیگری از اقامت را هم در استان کرمان داریم که آنها مسافران عبوری هستند. اين مسافران معمولاً در ایام تعطیل در مسیرشان گاهی در کرمان توقف میکنند.بهرامي با تاكيد بر اينكه بعد از کرونا مشکلات ما بسیار بیشتر شد، افزود: ضریب اشغال تابستاني هتلهاي كرمان به زیر ۳۰ درصد رسید. در این میان کسانی که هتلهای بزرگتري داشتند، طبعاً به دليل هزينههاي بيشتر، خسارتةاي بيشتري هم ديدند. مشکل دیگری که سبب کاهش رونق گردشگری در استان کرمان شد، افزایش قیمت بلیط پروازها بود. بعد از شیوع کرونا تعداد مسافران به شکل محسوسی کاهش یافت و این سبب شد که شرکتها برای جبران این ضرر قیمت بلیطها را گران کنند. طبیعتاً گرانی قیمت بلیطها خود عامل کاهش سفرها به استان کرمان و به تبع آن کاهش ضریب اشغال هتلها شده است. او كه ریاست کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی استان را هم بر عهده دارد، در خصوص نحوه تعامل با مسئولان استان گفت: سعي كردیم با مسئولین در ارتباط با کاهش مشکلات بخش گردشگری، وارد تعامل شویم. رایزنیهایي صورت گرفت برای اینکه کرمان را به یک مقصد جدید گردشگری تبدیل کنیم. چراكه کرمان یکی از پرجاذبهترین استانهای ایران به لحاظ گردشگری است كه خصوصاً در زمینه گردشگری تاریخی و فرهنگی حرفهاي زيادي براي گفتن دارد. ما هفت اثر ثبت شده جهانی و بیش از ۷۰۰ اثر ثبت شده ملی داریم. با این حال متاسفانه در گذشته این جاذبهها به خوبی معرفی نشدند. بهرامي افزود: پس از شهادت سردار شهید قاسم سلیمانی بسیاری از گردشگران زیارتی به زیارت مقبره این شهید بزرگوار بسیار تمایل دارند و این میتواند فرصتی برای گردشگری در این زمینه به وجود بیاورد؛ اما متاسفانه شیوع کرونا تا به امروز چنین فرصت بالقوهای را به فعل در نیاورده است. رييس جامعه حرفهاي هتلداران كرمان در مورد واکسيناسيون كاركنان هتلها هم گفت: خوشبختانه این روزها با توجه به واردات واکسن دیگر دغدغه این مسأله در کشور وجود ندارد. خود من به عنوان هتلدار از داوطلبانی بودم که ۶ ماه هتلم را در اختیار دانشگاه علوم پزشکی قرار دادم تا برای اسکان بیماران کرونایی مورد استفاده قرار بگیرد. با توجه به ارتباط خوبی که بین جامعه هتلداران استان و دانشگاه علوم پزشکی به وجود آمد و این مسأله همزمان شد با لطف و تلاشهای آقای دکتر حمزهزاده و پیگیری ایشان برای واکسینه شدن کارکنان هتلهای کشور. ما لیست کارکنان هتلها، تالارها و رستورانهای استان را به دانشگاه علوم پزشکی دادیم. این لیست زمانی ارائه شد که هنوز ثبت نام واکسیناسیون برای افراد بالای ۱۸ سال آزاد نشده بود. بهرامي در پايان بر اهميت نگاهِ دولت به مسئله گردشگری تاكيد كرد و گفت: این مهم است که صنعت گردشگری در سیاستهای کلان کشوری چه جایگاهی داشته باشد و دولت به عنوان مجری سیاستها تا چه اندازه این صنعت را مورد توجه قرار دهد. امیدواریم در دولت جدید و با آمدن آقای مهندس ضرغامی به عنوان وزير، روزهای خوبی در این صنعت داشته باشیم و آن طور که ایشان وعده دادند، شاهد سونامی گردشگری در ایران باشیم.
7/مهر/1400 اخباررئیس جامعه هتلداران استان فارس گفت: پرسنل هتلها در زمره افرادی هستند که باید برای واکسیناسیون در اولویت باشند. حسن سیادتان در گفت و گو با سایت جامعه هتلداران ایران عنوان کرد: ما پیش از اینکه واکسیناسیون هتلها رسمی و ابلاغ شود با دانشگاه علوم پزشکی استان فارس وارد مذاکره شدیم و با رئیس، معاونین و دست اندرکاران واکسیناسیون در ردههای دیگر به طور تخصصی صحبت کردیم. توضیح دادیم که کارکنان هتلها برای واکسیناسیون باید در اولویت باشند. به این دلیل که این صنعت مدام با افراد مختلف و مسافران داخلی و خارجی ارتباط دارد. خصوصاً در استان توریستی فارس، چه شهر شیراز و چه سایر شهرها، کارکنان هتلها مدام با گردشگران داخلی و خارجی سر و کار دارند. برای هتلهایی که پروتکلهای بهداشتی را به بهترین شکل ممکن رعایت میکنند، ضرورت دارد که کارکنانشان واکسینه شوند تا هم با اطمینان خاطر بیشتری به گردشگران خدماتدهی کنند و هم امنیت و سلامت بهداشتی هتلها حفظ شود. خوشبختانه رایزنیها نتایج خوبی داشت و دانشگاه علوم پزشکی فارس با ما هم عقیده و مجاب شد که کارکنان هتلهای استان را واکسینه کند . او با بیان اینکه کلیه کارکنان هتلهای استان فارس واکسینه شدهاند، گفت: هم کارکنان هتلهای شیراز و هم سایر شهرستانهای استان، واکسن زدهاند. نوبت اول تزریق شده و نوبت دوم در روزهای آتی تزریق خواهد شد. همانطور که میدانید کارکنان هتلها عمدتاً افراد متخصصی هستند که در این زمینه آموزش دیدهاند و صاحب مهارت و تخصص شدهاند. ما در مذاکراتمان با دانشگاه علوم پزشکی استان یادآوری کردیم که اگر هر کدام از این کارکنان مریض شود یا از این شغل برود نمیتوان به راحتی کسی را جایگزین او کرد. چرا که هر کدام آنها حداقل باید شش ماه تا یک سال آموزش ببینند و دو سال در هتلها کار کنند تا قابلیت جایگزین شدن به جای نیروهای قبلی را پیدا کنند. ما حتی برای مهمانپذیرها و واحدهای اقامتی سنتی و بومگردیهای استان فارس هم قدمهایی برداشتیم و آنها هم توانستند واکسنهایشان را بزنند . عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران با ابراز امیدواری به اینکه ویروس کرونا هر چه زودتر از ایران و جهان ریشهکن شود، افزود: خوشبختانه در روزهای اخیر شاهد بودیم که واکسنهای زیادی وارد کشور شد. امیدوارم همه مردم کشور به زودی واکسینه شوند و عده قلیلی هم که مخالف واکسن زدن هستند تشویق شوند که به فرایند واکسیناسیون بپیوندند و در امنیت و آرامش قرار بگیرند. اگر این اتفاق بیفتد، شاید در سال ۱۴۰۱ بتوانیم بخش کوچکی از خساراتی را که از فروردین ۹۸ گریبانگیر صنعت گردشگری و هتلداری کشور شد، جبران کنیم . خوشبختانه دولت و وزارت بهداشت هم به خوبی پای کار آمدند و دارند خوب کار میکند. انشالله طی ماههای آتی شاهد واکسیناسیون کامل مردم ایران باشیم .
29/شهریور/1400 اخبارسايت جامعه حرفهاي هتلداران ايران: رييس جامعه حرفهاي هتلداران ايران در صفحه اينستاگرام خود از آغاز واكسيناسيون كاركنان هتلها و مراكز اقامتي خبر داد. جمشيد حمزهزاده در اين يادداشت به جلسه صبح امروز با رييس اداره بهداشت مواد غذايي و اماكن عمومي وزارت بهداشت در اين ارتباط اشاره كرد و جزييات موضوع را توضيح داد. متن كامل يادداشت را در ادامه ميخوانيد. با توجه به پيگيريها و مكاتباتي كه ما در جامعه حرفهاي هتلداران ايران با معاونت بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي در ارتباط با واكسيناسيون كاركنان هتلها داشتيم، امروز يكشنبه 14 شهريور در محل دفتر هتل پارس با آقاي سيدرضا غلامي، رييس اداره بهداشت مواد غذايي و بهسازي اماكن عمومي وزارت بهداشت جلسهاي داشتيم و موضوعات به طور مفصل بررسي شد. مقرر شد جامعه هتلداران اسامي آن دسته از افراد شاغل در هتلها و مراكز اقامتي را كه تاكنون واكسن نزدهاند، سريعا در قالب سه فرمت به وزارت بهداشت اعلام كند تا بلافاصله بر اساس اعلام ما دستور واكسيناسيون كاركنان هتلها به استانها مختلف اعلام شود.ما فرمها را در اختيار روساي جوامع هتلداران استانها گذاشتيم؛ اين فرمها همانطور كه ذكر شد در سه قالب تنظيم شدهاند.در يكي از فرمها به ترتيب شهرستانها بايد نام و نام خانوادگي و اسامي افراد با كد ملي و ساير مشخصات بايد به صورت كامل نوشته شود.يك فرم هم دانشگاههاي علوم پزشكي هر استان را مشخص ميكند. مثلا در مورد استان آذربايجان شرقي گفته شده كه اين استان سه دانشگاه علوم پزشكي بيشتر ندارد كه در مراغه، سراب و تبريز واقع شدهاند. بعد زيرمجموعه هر كدام از اينها مشخص شده است تا افراد هر شهرستان بدانند بايد به كدام يك از اين سه مركز دانشگاه علوم پزشكي مراجعه كنند. در اين فرم تعداد كل شاغلين با عنوان جامعه هتلداران نوشته ميشود. در فرم سوم هم اسامي كامل افراد قيد خواهد شد.چون ما بايد فرمها را يكجا به وزارت بهداشت ارسال كنيم، از همه دوستان و روساي محترم تشكلهاي استاني -اعم از جوامع استاني هتلداران و ساير مراكز اقامتي كه تشكل مستقل دارند مانند بومگرديها، مهمانپذيرها، هتلآپارتمانها و ...- انتظار داريم هر چه سريعتر و حداكثر تا چهارشنبه اين هفته (هفدهم شهريور) اين فرمها را تكميل كنند و در قالب اكسل به ما بفرستند تا ما فورا آن را در اختيار وزارت بهداشت قرار بدهيم و بلافاصله دستور واكسيناسيون افراد به مراكز علوم پزشكي در استانها ابلاغ شود.
14/شهریور/1400 اخبارسایت جامعه حرفهای هتلداران ایران: جمعی از مدیران و فعالان گردشگری کشور در نامهای به رییسجمهور منتخب، خواستار معرفی رییس کنونی جامعه حرفهای هتلداران ایران به عنوان وزیر گردشگری به مجلس شدند. متن کامل این نامه را که به امضای روسای جوامع هتلداران استانها و مناطق آزاد، انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران و ... رسیده است، در ادامه میخوانید: بسمه تعالی جناب حضرت آیت الله دکتر ابراهیم رئیسی ریاست محترم و محبوب جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام ضمن تبریک و تهنیت فراوان به مناسبت انتخاب شایسته و سزاوار حضرتعالی به سمت ریاست جمهوری اسلامی ایران و آرزوی توفیقات روزافزون درجهت پیشبرد هرچه بهتر و بیشتر اهداف نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران. جناب آقای دکتر رئیسی، همانگونه که مستحضر هستید صنعت گردشگری به عنوان یک رسته تخصصی از دیرباز تاکنون نقش بسیار حیاتی در نبض اقتصاد کشور ایفا نموده. صنعتی که ریشه در تار و پود زندگی انسانها دارد. آغاز و پایانی نداشته و همواره در حال پیشرفت بوده و هست؛ تا آنجا که ابعاد گستردهای همچون هتلداری، آژانسهای مسافرتی، سفرهخانهها، راهنمایان گردشگری، مجتمعهای گردشگری، بومگردیها و ... را در بر گرفته است؛ لذا طبیعتاً رتق و فتق امور مربوط به این رسته پر اهمیت، تخصص همراه با تجربه در این مسیر را میطلبد. تخصصی که با آگاهی از پیچیدگیهای این صنعت، کاستیها و قوتها، پتانسیلها و دغدغهها، طی چندین سال کار حاصل گردیده و اکنون این تخصص همچون چراغی فرا راه این صنعت میباشد. لذا ما جامعه هتلداران کشور و کلیه تشکلهای مربوط به صنعت گردشگری با تمسک به فرمایشهای گرانقدر حضرتعالی «در بهره بردن از تیم مجرب و کارآزموده و متخصص در کابینه خود» از محضر حضرتعالی قویا درخواست داریم در صورت صلاحدید و با نظر لطف بزرگوارانه خود با انتخاب جناب آقای دکتر جمشید حمزهزاده به عنوان فردی متخصص و آشنا با مشکلات این صنعت و نیز چهرهای شناختهشده در این رسته، موافقت فرمایید. چرا که مدیریت یکی از بزرگترین گروههای هتلداری کشور (گروه هتلهای پارس) از ایشان فردی هم جنس این صنعت ساخته؛ مدیری که همچون خون در رگهای این صنعت جاری است و فعالیت در حوزههای مرتبط با گردشگری و هتلداری ایشان را فردی لایق و کارآزموده نموده است. لذا کلیه تشکلهای صنفی، انجمنها و تشکلهای فعال در حوزه گردشگری و هتلداری کشور، همه و همه بر انتخاب ایشان به عنوان وزیر گردشگری اتفاق نظر داشته و ایشان را به عنوان شخصیتی که علاوه بر تصدی اجرایی در سطح عالی تعامل بسیار نزدیکی با مراکز علمی و دانشگاهی داشته و تدریس در دانشگاه علامه طباطبایی را که در واقع قطب علوم انسانی در سطح خاورمیانه در حوزههای مرتبط با گردشگری و هتلداری است، در سابقه درخشان خویش دارند؛ همچنین علاوه بر موارد یاد شده از دیگر سوابق اجرایی ایشان میتوان به ریاست ستاد تسهیلات سفرهای کشور و نیز مدیرکل برنامهریزی و توسعه گردشگری داخلی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور اشاره داشت. علاوه بر اینها ایشان در سازمان ایرانگردی و جهانگردی، سیر و سیاحت اداره کل ارشاد اسلامی سابقه خدمت دارند و در حال حاضر رئیس جامعه هتلداران ایران هستند و 10 سال تجارب وزین و گرانقدر این تشکل را در کارنامه خود دارند؛ لذا ایشان را به حضور حضرتعالی معرفی مینمائیم؛ امید که با انتخاب دکتر حمزهزاده به عنوان وزیر گردشگری، سکان گردشگری ایران بزرگ به دست افراد شایسته و کارآمد افتاده و ایشان با شایستگی و لیاقتی که دارند، تداومبخش مسیر طی شده جناب آقای دکتر مونسان باشند. با تجدید احترام
26/تیر/1400 اخبارخزانهدار جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت: انتخاب وزیر گردشگری ازچند جهت در کار رییس دولت سیزدهم اهمیت دارد.سیدناصرالدین طباطبایی در گفتوگو با سایت جامعه هتلداران ایران افزود: بعد از انتخابات ریاست جمهوری و انتخاب آیتالله رئیسی به عنوان رئیس دولت سیزدهم، بحث رایزنیها و گمانهزنیها در ارتباط با انتخاب وزرای مختلف و مسئولین دولتی آغاز شد. در این میان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز یکی از وزارتخانههاست. وزارتخانهای جوان که در دولت جاری شکل گرفته و هنوز ساختار خود را پیدا نکرده است. اینها بحث انتخاب وزیر این وزارتخانه را از چند جهت به موضوعی مهم در کار رییس دولت سیزدهم تبدیل میکند.او با یادآور شد که قانون وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری هنوز تصویب نشده است و اضافه کرد: از سوی دیگر یکی از بخشهایی که بیشترین آسیب را از شیوع ویروس کرونا دیده، همین بخش گردشگری است و البته میراث فرهنگی و صنایع دستی. طبیعی است که در چنین وضعیتی، باید وزیری انتخاب شود که با دردهای این صنعت آشنا باشد و ارتباطات و توان مدیریتی بالایی داشته باشد. از تحصیلات دانشگاهی و ارتباطات موثر برخوردار باشد تا بتواند راهکاری فوری و جامع برای این وزارتخانه تعیین و پیاده کند؛ وگرنه با ادامه این روند احتمالاً بخش بزرگی از این صنعت از رده خدمت خارج خواهد شد و برگرداندن آن عملاً امکانپذیر نخواهد بود.طباطبایی با بیان اینکه اعداد و ارقام مربوط به خسارات وارد شده به صنعت در سالهای اخیر بسیار عجیب و غریب است، عنوان کرد: در دنیا برای بازگرداندن گردشگری به وضعیت طبیعی خود، تلاشهای زیادی شده است و بسیاری از این تلاشها منجر به موفقیتهایی مثالزدنی شدهاند اما در کشور ما متاسفانه هیچ نقشهای برای رسیدن به این هدف وجود ندارد. خواسته ما از دولت سیزدهم این است که وزیری با توجه به این شرایط منصوب کند. وزیری که برآمده از خواست بخش خصوصی این صنعت باشد. آنوقت بخش خصوصی هم پشت سر آن وزیر و تیم مدیریتی او خواهد ایستاد و انشالله اتفاقات خوبی برای این صنعت رخ خواهد داد. اگر غیر از این باشد آینده خوبی را برای صنعت گردشگری نمیتوان متصور بود.
22/تیر/1400 اخباربازرس جامعه هتلداران ایران گفت: به زودی لیست پیشنهادی وزرای کابینه دولت سیزدهم به مجلس شورای اسلامی ارائه میشود و در این میان صنعت گردشگری هم به اندازه یک وزارتخانه سهم دارد؛ انتظاری که فعالان صنعت گردشگری کشور از شخص آقای رئیسی به عنوان رئیس دولت دارند این است که در انتخاب وزیر نظرات فعالان صنعت گردشگری، فعالان تشکلهای ملی و همینطور فعالان گردشگری در استانها را در نظر بگیرند. توقع این است که نظرات سرمایهگذاران و همه کسانی که در این صنعت حضور دارند و موثر هستند و در رشد و شکوفایی این صنعت نقش دارند، مورد توجه باشد. جعفر بذری در بیان مهمترین خواسته فعالان بخش خصوصی صنعت گردشگری در این مقطع از رییس دولت سیزدهم عنوان کرد: تقاضای ما فعالان بخش خصوصی صنعت گردشگری از جناب آقای رییسی این است که وزیر گردشگری را از بین فعالان این صنعت انتخاب کنند. او در ادامه خاطرنشان کرد: جناب آقای دکتر حمزهزاده از نظر من گزینه اصلح برای تصدی وزارت گردشگری هستند. ایشان یکی از مدیرانی هستند که هم در بدنه دولت فعالیت داشته و هم در بدنه بخش خصوصی صنعت گردشگری فعال بوده و هستند؛ همچنین وجه علمی و دانشگاهی قابلملاحظهای دارند و به واسطه این تجربهها با تمامی موانع موجود بر سر راه رشد و توسعه صنعت گردشگری آشنایی دارند. در واقع آقای دکتر حمزهزاده به موانع و چالشهای این صنعت آگاهند و همینطور ظرفیتها و توانمندیهایی را که در این صنعت وجود دارد و میتواند به اقتصاد کشور کمک شایانی کند، میشناسند. با اتکا به مجموعه این ویژگیها و خصلتها به جرأت میتوان گفت که آقای دکتر حمزهزاده مدیری توانمند هستند که در صورت انتخاب ایشان از سوی جناب آقای رئیسی به عنوان وزیر پیشنهادی گردشگری ما می توانیم شاهد رشد و شکوفایی این صنعت در کشور باشیم. بازرس جامعه حرفهای هتلداران ایران عنوان کرد: ویژگی دیگری که آقای دکتر حمزه زاده دارند و بسیار مهم است و باید مد نظر قرار بگیرد، جوان بودن ایشان است. ایشان با جود این جوانی سالهاست در بخشهای مختلف دولتی و خصوصی فعالیت دارند. سالها است که آقای دکتر حمزهزاده در تشکل های مختلف، منتخب سرمایهگذاران این عرصه بودهاند. اینها را بگذاریم در کنار مدیریت و زندگی بیحاشیه ایشان که هیچ وقت دچار هیچ حاشیه نبودهاند و همواره در نهایت دلسوزی تمام تلاش و تمرکز خود را بر سر رفع مشکلات صنعت گردشگری گذاشتند.
21/تیر/1400 اخبارعضو هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت: گردشگری یکی از مهم ترین زمینههای کاری دولت سیزدهم خواهد بود. اگر جناب آقای رئیسی می خواهند دولت موفقی داشته باشند، باید در انتخاب وزیر گردشگری دقتی مضاعف به خرج دهند. عبدالحمید حرمتی در گفتوگو با سایت جامعه حرفهای هتلداران ایران افزود: انتخاب وزیر گردشگری از سوی رییس دولت از آن جهت مهم است که این صنعت با رشد خود میتواند کل جامعه را از عواید اقتصادی این رشد بهرهمند کند. همچنین توسعه گردشگری میتواند سهم بسزایی در ایجاد اشتغال برای جامعه و کاهش آمار بیکاران داشته باشد. گردشگری وجه فرهنگی پررنگی هم دارد و میتواند در تبادل فرهنگها نقش مهمی داشته باشد. چون سفر به معنای مواجه شدن با فرهنگی دیگر است. یعنی مسافر با فرهنگ جاری در آن مقصد گردشگری و آداب مردمانش مواجه میشود و تبادل فرهنگی صورت میگیرد. اگر بتوانیم به اهدافی که در برنامه توسعه در ارتباط با صنعت گردشگری در نظر گرفته شده، نزدیک شویم و به مقصدی برای گردشگران جهانی تبدیل شویم، نقش بسیار مهمی در صادرات فرهنگ ایرانی اسلامی ایفا خواهیم کرد. او با بیان اینکه در جهان امروز کشورها در ارتباط با یکدیگر امور اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی خود را پیش میبرند، عنوان کرد: گردشگری میتواند نماینده خوبی از فرهنگ ایرانی باشد . یعنی میتواند نمایانگر جایگاه واقعی ایران با همه توانمندیها و ارزشها و تاریخ و فرهنگ ایرانی باشد و مراودات اقتصادی را هم در پی داشته باشد. گردشگری میتواند سبب ایجاد ارتباطی حسنه بین ایران و کشورهای جهان هم شود. عضو هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت: ما در جامعه هتلداران ایران بر این باوریم که وزیر گردشگری نه فقط برای این صنعت بلکه برای همه مردم ایران، وزیر بسیار مهمی خواهد بود. مهمترین ویژگی کسی که قرار است به عنوان وزیر گردشگری از سوی رئیسجمهور به مجلس معرفی شود باید این باشد که سابقه کار در این صنعت را داشته باشد و مشکلات آن را بی واسطه لمس کرده باشد؛ در غیر این صورت به هیچ وجه نمی تواند موفق باشد. او اضافه کرد: از جناب آقای رئیسی انتظاری جز این نیست که از پتانسیل بخش خصوصی در معرفی وزیر گردشگری استفاده کنند؛ بخش خصوصی گردشگری در قالب مجمع ملی تشکلهای گردشگری سه نفر را به عنوان گزینههای مد نظر این مجمع برای تصدی وزارت گردشگری پیشنهاد کرد. در میان این سه گزینه جناب آقای دکتر حمزهزاده به جهت اینکه هم چهرهای علمی و دانشگاهی هستند و هم در بخش خصوصی فعالیت مبسوط و موفقی دارند و به علاوه در بخش دولتی منشاء خدمات موثر به صنعت گردشگری بودهاند، بهترین گزینهاند. ایشان هم با نیازها و کاستیهای بخش خصوصی آشنایی دارند و هم راهکارها و مشکلات بخش دولتی را میشناسند. انتخاب چنین کسی به عنوان وزیر میتواند آینده درخشانی را برای صنعت گردشگری رقم بزند. حرمتی با یادآوری اینکه صنعت گردشگری ارتباط مستقیمی با معیشت و درآمدهای عمومی مردم دارد، افزود: میدانیم که ۸۶ درصد اقتصاد ایران دولتی است و صنایع مادر مثل نفت، گاز و پتروشیمی و همچنین مس و معادن بزرگ کشور در اختیار دولت است و دولت است که باید به مردم پول پرداخت کند؛ در حالی که در گردشگری این طور نیست. یعنی از لحظه ورود گردشگر درآمدهای حاصل از سفر او در دست بخش خصوصی است. گردشگری علاوه بر اینکه میتواند فقر را در سطح گستردهای کاهش دهد، به برکت آن خود مردم هم میتوانند در قالب این صنعت با ایجاد اشتغال و پرداخت هزینههای دولتی مانند بیمه، مالیات و عوارض، برای کشور و دولت درآمد ایجاد کنند. در مجموع باید گفت انتظار این است که رئیس دولت سیزدهم اهمیت بیشتری نسبت به دولتهای گذشته به صنعت گردشگری بدهد. این دقت و اهمیت هم در انتخاب وزیر گردشگری و هم در انتخاب سایر وزرا باید مد نظر باشد؛ چرا که گردشگری یک صنعت فرابخشی است و به سازمانها و وزارتخانههای مختلف ارتباط پیدا میکند؛ در غیر این صورت مشکلات بیشتر خواهد شد. عضو هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران همچنین گفت: بخش زیادی از مشاغل ما به طور مستقیم با گردشگری ارتباط پیدا میکنند؛ مانند رستورانها، فروشگاهها، مغازههایی که سوغاتی میفروشند، فرودگاهها تاکسیهای مسافربری بین شهری، آثار میراث فرهنگی و تاسیسات ساحلی و به طور کلی همه جاذبههایی که در کشور وجود دارد. اینها همه مستقیماً از بخش گردشگری تاثیر میپذیرند. امیدوارم این ملاحظات مدنظر رئیس محترم دولت سیزدهم باشد. او در پایان گفت: ما جناب آقای دکتر حمزهزاده را بهترین گزینه برای تصدی وزارت گردشگری میدانیم و امیدواریم رئیس جمهور محترم هم به این ملاحظات توجه بفرمایند و با بررسی قابلیتها و کارنامه مدیریتی آقای دکتر حمزهزاده، ایشان را به عنوان وزیر گردشگری به مجلس معرفی کنند.
20/تیر/1400 اخبارنام جمشید حمزهزاده در دو لیستی که به رییس دولت سیزدهم پیشنهاد شد به عنوان وزیر گردشگری آمده است. به گزارش سایت جامعه حرفهای هتلداران ایران، در دو لیستی که با عناوین «کابینه کارآمد پیشنهادی مردمی برای ایرانی مقتدر و سربلند» و «ایران سربلند برای تشکیل دولت جوان انقلابی» منتشر شده، نام جمشید حمزهزاده رییس کنونی جامعه حرفهای هتلداران ایران و دبیر مجمع تشکلهای گردشگری به عنوان وزیر پیشنهادی میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آمده است. اگر رییس دولت سیزدهم رییس جامعه حرفهای هتلداران ایران را به عنوان وزیر گردشگری به مجلس معرفی کند، این نخستین بار است که وزیری از بدنه بخش خصوصی گردشگری برای این مسئولیت در نظر گرفته میشود. جمشید حمزهزاده، مدرس دانشگاه هم هست و سابقه مدیریت و کار اجرایی در بدنه سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری را نیز در کارنامه خود دارد.
19/تیر/1400 اخبارمجمع ملی تشکلهای گردشگری سه نفر را برای تصدی وزارت گردشگری پیشنهاد میدهد. به گزارش سایت جامعه هتلداران ایران، اعضای مجمع ملی تشکلهای گردشگری که پس از رایزنی و بررسی گزینههای مختلف 15 نفر را در مرحله اول در نظر گرفته بودند، در مرحله نهایی سه گزینه پیشنهادی خود را تعیین کردند. بنا به اطلاع موثق، جمشید حمزهزاده، رییس جامعه حرفهای هتلداران ایران، محمدرضا دشتی اردکانی، نماینده مجلس یازدهم و علی اصغر شالبافان، مدرس دانشگاه به عنوان سه گزینه پیشنهادی مجمع ملی تشکلهای گردشگری برای تصدی وزارت گردشگری تعیین شدند و به رییس دولت سیزدهم معرفی میشوند. خبرهای تکمیلی متعاقبا منتشر خواهد شد.
12/تیر/1400 اخبارسایت جامعه حرفهای هتلداران ایران: رییس جامعه حرفهای هتلداران ایران امروز با خبرگزاری ایسنا گفتوگویی انجام داده و در آن از قرنطینه مسافران در هتل فرودگاهی و آمادگی برای نقاهتگاه کرونا گفته است. متن کامل گفتوگو را در ادامه بخوانید. *** رییس جامعه هتلداران ایران گفت: هنوز از هیچ هتلی به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونا استفاده نشده است، اما مسافران ورودی به ایران در صورت نیاز در هتلهای فرودگاهی قرنطینه میشوند . به دنبال افزایش شمار مبتلایان به ویروس کرونا در کشور و کمبود فضای نگهداری از بیماران و استفاده از سالنهای ورزشی و احداث بیمارستانهای صحرایی، جمشید حمزهزاده از اعلام آمادگی دوباره هتلها برای تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونایی خبر داد و به ایسنا گفت: این آمادگی در هتلها وجود دارد که در هر یک از استانها، حداقل یک هتل به وزارت بهداشت معرفی شود تا در صورت نیاز نقاهتگاه شود . او درباره هزینه استفاده از هتل به عنوان نقاهتگاه اظهار کرد: قرار شده این هزینه با توافق مدیر هتل با دانشگاه علوم پزشکی هر شهرستان تعیین شود . حمزهزاده همچنین درباره محل نگهداری مسافران ورودی به کشور گفت: درحال حاضر مسافرانی که وارد ایران میشوند با نظارت وزارت بهداشت و در صورت نیاز در دو هتل مقابل فرودگاه بینالمللی تهران قرنطینه میشوند . به گزارش ایسنا، پیشنهاد تبدیل هتل به نقاهتگاه بیماران کرونایی یا مکانی برای قرنطینه ناقلان احتمالی، نخستینبار از سوی وزیر بهداشت در اسفندماه ۹۸ مطرح شد؛ این روش در چین و برخی کشورهای اروپایی تجربه شده بود. سعید نمکی ـ وزیر بهداشت ـ افت درآمد گردشگری را علت این ایده قرار داده بود. هرچند این پیشنهاد در ابتدا با استقبال هتلدارها مواجه نشد، به ویژه پس از تجربه یکی از هتلهای مجموعهای دولتی که با بدعهدی دانشگاه علوم بهداشتی آن منطقه در پرداخت هزینه نقاهتگاه مواجه شد . پیشنهاد استفاده از هتلها به عنوان نقاهتگاه کرونا در آبانماه ۹۹ دوباره از سوی برخی اعضای ستاد ملی مبارزه با کرونا یادآوری شد. اما هتلدارها با وجود تحمل ۹ ماه بیکاری و تعطیلی همچنان نگران مخدوش شدن برند و اعتبارشان در سایه تبدیل به نقاهتگاه یا قرنطینه بیماران و یا ناقلان ویروس کرونا بودند، برای همین شروطی را تعیین کردند؛ از جمله اینکه طرح داوطلبانه و اختیاری باشد، هتلهای دولتی پیشقدم شوند و هزینههای نقاهتگاه یا قرنطینه را نیز دولت یا وزارت بهداشت بپردازد. مدتی بعد هم وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از آمادگی وزارت بهداشت برای اجاره هتلهای یک، دو و سهستاره به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونایی خبر داد . در آذرماه رییس جامعه هتلداران ایران اعلام کرد که فهرستی از ۳۳ هتل خصوصی را به وزارت بهداشت و دانشکدههای علوم پزشکی هر استان ارائه کرده است. پیش از آن، رییس بنیاد مستضعفان از بهخط شدن هتلهای این مجموعه برای اسکان و تامین غذای گرم مدافعان سلامت خبر داده بود. حتی حرف از آمادگی هتلهای ایرانگردی و جهانگردی وابسته به صندوق بازنشستگی کشوری یا اقامتگاههای قوه قضاییه، سالنهای ورزشی و مهمانسراهای دولتی به میان آمد. اما جمشید حمزهزاده ـ رییس جامعه هتلداران ایران ـ در بهمنماه خبر داد که وزارت بهداشت سراغ هیچ یک از هتلها نیامده است . اکنون با افزایش شمار مبتلایان به ویروس کرونا در کشور و نگرانیهایی از بابت کمبود فضای نگهداری بیماران در بیمارستانها و اقداماتی که برای احداث بیمارستان صحرایی و یا تبدیل سالنهای وزرشی به محل نگهداری بیماران شده است، هتلها نیز برای تبدیل به نقاهتگاه کرونا، البته به شکل محدود اعلام آمادگی کردهاند .
6/اردیبهشت/1400 اخباررییس جامعه هتلداران اصفهان گفت: در جریان شیوع کرونا هتلها مجبور شدند با خیلی از نیروهای خود تسویه حساب و تعدیلشان کنند. خیلی از کارکنان هتلها شغلهایشان را از دست دادند و یا در وضعیت بلاتکلیف به سر میبرند. این موضوع نباید تحتالشعاع موضوعات دیگر قرار بگیرد. کریم بیگی در گفتوگو با سایت جامعه هتلداران ایران در این باره افزود: بسیاری از این کارکنان طی سالهایی که کار کردند، تجارب ارزشمندی کسب کردند اما حالا صنعت هتلداری از همکاری و تجربه آنها برخوردار نیست. خیلی از کارکنان هتلها بر اثر ادامه وضعیت بلاتکلیفی علیرغم میلشان به شغلهای دیگر رو آوردند. باید راهکاری برای حل این مشکل پیدا کنیم وگرنه بعد از اینکه از این شرایط گذر کردیم، دچار کمبود نیروی متخصص در هتلها خواهیم شد. او درباره تاثیر زیانهای صنعت گردشگری بر بخشهای مختلف هم گفت: وقتی بحث ضرر گردشگری میشود، فقط هتلها نیستند که متضرر میشوند بلکه زندگی اقشار مختلفی از جامعه در صنوف مختلف تحت تاثیر قرار میگیرد. از صنایع دستی گرفته تا رستورانها و فعالان عرصه حملونقل و تور لیدرها و شغلهای مختلف دیگر در شمول این ضرر و زیانها قرار میگیرند. بیگی خاطرنشان کرد: مبالغی که به عنوان بیمه بیکاری به کارکنان هتلها پرداخت شده واقعا ناچیز است و کفاف هزینههایشان را نمیدهد. او همچنین از یکسان بودن شرایط در پرداخت هزینه حاملهای انرژی هم انتقاد کرد و گفت: در شرایط رکود هتلها با وجود وعدههایی که داده شد تفاوتی در پرداخت هزینه حاملهای انرژی به وجود نیامد. در مورد پرداخت عوارض هم وضعیت به همین صورت است. رییس جامعه هتلداران ایران در مورد وضعیت عید 1400 هم اینطور توضیح داد: طی جلسات متعددی که در استانداری اصفهان داشتیم، مقرر شد مراکزی که ایمنی و بهداشت کامل خود را بر اساس پروتکلها میتوانند اثبات کنند، مجاز به جلب مسافر هستند. بنابراین دیگر اینطور نخواهد بود که مانند سالهای گذشته مدارس و چادرهایی که توسط شهرداری در اختیار میهمانان گذاشته میشد و یا مهمانسراها بتوانند پذیرش مسافر داشته باشند. بر این اساس پروتکل بهداشتی جامع و کاملی با مشاوره معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اتاق بازرگانی و جامعه هتلداران استان تعیین شد. آموزشهای لازم به مدیران و مسئولان بهداشت کلیه هتلها داده شد و ملزم و مکلف شدند به رعایت همه آنچه مصوب شده است. بیگی عنوان کرد: رسیدن بعضی از استانها به وضعیت قرمز متاثر از سفرها نبوده بلکه عدم رعایت موارد بهداشتی سبب این وضعیت شده است. وقتی که یک مسافر وارد یک شهر میشود، به عنوان یک شهروند هم میتواند مسائل بهداشتی را رعایت کند و هم میتواند خدای ناکرده به آن بیاعتنا باشد که آن وقت دارد به شیئع بیماری کمک میکند. بنابراین خود سفر به خودی خود نمیتواند باعث مشکل شود. او در مورد رزروهای نوروزی هم گفت: در مورد رزروهای نوروزی هم هتلهای ما رعایت مسئله اخلاق را می کنند اگر خدای ناکرده رزرو صورت بگیرد و وضعیت آن شهر به درجه خود را ملزم به رعایت اخلاق و انصاف میدانند و چنانچه به هر دلیلی امکان سفر وجود نداشته باشد، طبیعتا هتلها خودشان را در آن اتفاق شریک میدانند و سعی میکنند رضایتمندی مسافران را جلب کنند. اگر هم که شرایط عادی باشد، طبق قوانین موجود عمل خواهد شد. بنابراین هموطنان گرامی و مسافران عزیز از این بابت نگرانی نداشته باشند.
12/اسفند/1399 اخبارخبرگزاري مهر امروز خبري را منتشر كرد كه در آن رييس دانشگاه علوم پزشكي خوزستان مدعي شده بود كه در يكي از هتلها يك مهمان خارجي مبتلا به كروناي جهش يافته مشاهده شده است. خبري كه رييس جامعه هتلداران خوزستان آن را صراحتا تكذيب كرد. عبدالحميد حرمتي در گفتوگو با سايت جامعه هتلداران ايران گفت: ادعا شده بود كه يك مهمان مرد عراقي در يكي از هتلهاي اهواز به كروناي انگليسي مبتلا بوده است. اين خبر كاملا كذب است. طبق پيگيريهايي كه جامعه هتلداران خوزستان نجام داد، مدير هتلي كه اين ادعا در مورد آن مطرح شده بود، امروز به دانشگاه علوم پزشكي استان رفت و پيگير شد اما مسئولان دانشگاه هيچ مستندي نداشتند. هيچ سازمان ديگري هم مدرك و سندي در اين ارتباط ارائه نداد و معلوم شد خبر از اساسا صحت نداشته و صرفا بر اساس گزارشهاي شفاهي و كذبي منتشر شده كه پايه و اساسي نداشته است. رييس جامعه هتلداران خوزستان همچنين افزود: هیچ کدام از هتلهای استان خوزستان هيچگاه هيچ بيماري كرونايي نداشتهاند و جا دارد به اطلاع کلیه هموطنانمان برسانيم كه هتلهاي اين استان مانند همه هتلهي كشور همواره در عاليترين سطح ممكن پروتکلهای بهداشتی را رعايت كرده و از اين جهت هتلها از امنترین مراکز بهداشتی و مطمئنترين اقامتگاه براس مسافران بودهاند. جا دارد بار ديگر اين ادعاي همه هتلداران كشور را مطرح كتنم كه هتلها حتي از خانهها هم امنتر و بهداشتيترند چون همه ملاحظات بهداشتي در آنها به طور دقيق و و موشكافانه رعايت ميشود تا سلامت مهمانان تضمين شود.
3/اسفند/1399 اخبارصبح روز شنبه یازدهم دیماه، دانشگاه مهر البرز میزبان اولین جلسه خبرگان صنعت خردهفروشی بود. مقصود ازمبحث «خردهفروشی» در این بحث علمی، فروش مستقیم محصول یا خدمات برای استفاده شخصی به مصرفکننده نهایی است. بالطبع حوزههای مختلف کسب و کار و صنایع گوناگون و از آن جمله گردشگری و به طور مشخص صنعت هتلداری هم از شمول تاثیرگذاری صنعت جامعی چون خردهفروشی خارج نیستند. در جلسه روز شنبه در دانشگاه مهر البرز، یک نماینده از صنعت هتلداری هم حضور داشت. جمشید حمزهزاده، رییس جامعه هتلداران در مقام مدیرعامل گروه هتلهای پارس به آن جلسه رفت تا در کنار خراسانی، مدیرعامل وین مارکت به نمایندگی از حوزه کالاهای زودمصرف و نیز شریعتمداری، مدیر برند آرکیو فشن از حوزه پوشاک در پنل پرسش و پاسخی شرکت کند و پاسخگوی سوالاتی باشد در باب موضوعاتی چون تجربیات و برنامههای اجراشده برای بهبود عملکرد کارکنان سازمان، نقاط قوت و ضعف دورههای آموزشی اجراشده، ظرفیتها و محدودیتهای سازمان، پستها و مشاغلی که این روشها در آنها بیشتر جواب میدهد، دورههای آموزشی آنلاین و ... رییس جامعه هتلداران ایران که در مقام مدیرعامل گروه هتلهای پارس در این نشست حضور داشت، در حاشیه نشست در گفتوگو با سایت جامعه یادآور شد که فعالیت «مدرسه خردهفروشی» را باید به فال نیک گرفت و منتظر تاثیرات آن در حوزههای مختلف کسب و کار و صنعت و تجارت بود. او در خصوص اهمیت خردهفروشی در صنعت هتلداری گفت: در صنعت ما راههای مختلفی برای فروش خدمات وجود دارد. بخشی از این راهها به صورت فروش به مشتریهای تجاری و به اصطلاح فروش عمده است و بخش دیگر به مهمان نهایی هتل فروخته میشود. جمشید حمزهزاده مقوله فروش در صنعت هتلداری را مقوله بسیار مهمی دانست و با بیان اینکه فروش در صنعت ما وضعیت پیچیدهای دارد، توضیح داد: در هتلداری محوریت با خدمات است و چون خدمات مثل کالا قابل لمس و رویت نیست، طبعا سنجش آن هم پیچیدهتر است و متر و معیارهای خاص خودش را دارد. او راهاندازی رزرواسیون آنلاین را نمونهای از اقدام صنعت هتلداری به خردهفروشی برشمرد و گفت: رزرواسیون آنلاین بسیار مورد استقبال مردم قرار گرفته است. چون به راحتی و بدون مراجعه حضوری و حتی تلفنی، میتوانند هتل و اتاق مورد نظر خود را از مدتی قبل از سفر تعیین کنند. جدای از قراردادهای چارتر و رزوهای گروهی، بیشتر فروش هتلها به صورت تکی انجام میشود که همان خردهفروشی است. رییس جامعه هتلداران ایران در اشاره به مزایا و معایب خردهفروشیدر صنعت هتلداری هم گفت: از مزایای آن میتوان به حضور بیشتر در بازارهای رقابتی، حضور همزمان در چندین بازار، تنوع و وجود حق انتخابهای بیشتر برای مهمانان، امکان ارائه خدمات بهتر و کیفیتر به مهمانان و ... اشاره کرد. البته خردهفروشی در کنار این مزایا طبعا معایبی هم دارد. مثلا امکان تخفیفهای بالا در آن نیست و نرخ در برابر مهمان انعطاف ندارد، ارائه بستههای ویژه در رزرواسیون آنلاین چندان میسر نیست، راهاندازی، تجهیز و نگهداری سیستمهای فروش هزینهبردار است و علاوه بر آن هزینههای پنهانی را تحمیل میکند، بسترهای اینترنتی باید فراهم باشد وگرنه کار مختل میشود و ... با همه این اوصاف، ضرورت استفاده از سیستم رزرواسیون آنلاین امری ضروری است و باید آن را به مثابه موضوعی بسیار مهم مد نظر قرار داد و از ظرفیتهای آن به بهترین نحو بهره برد.
14/دی/1399 اخبارخبرگزاری ایلنا در باره هتلهایی که به عنوان نقاهتگاه معرفی شدند و موضوعلت پیرامون این مساله با رییس جامعه هتلداران ایران گفتوگویی انجام داده است که متن آن عینا در ادامه میآید. رییس جامعه هتلداران ایران با اشاره به آنکه بنا به درخواست وزارت بهداشت در هر استان تنها یک هتل برای تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونایی معرفی شده است، از عدم دریافت هزینههای جداگانه توسط هتلها از بیماران کرونایی خبر داد . به گزارش خبرنگار ایلنا، جمشید حمزهزاده (رییس جامعه هتلداران ایران) با اشاره به آنکه از اول آذر رسماً ترددهای درون شهری و برون شهری با محدودیتهای بیشتر روبه رو شده است، از کاهش شدید ضریب اشغال هتلهای کشور خبر داد و گفت: با وجود آن که هیچ مصوبهای در خصوص تعطیلی هتلها در سطح کشور دریافت نکردهایم و تقریباً تمام هتلها به جز چند شهر که بر اساس تصمیمات ستاد استانی کرونا تعطیل هستند، سایر هتلها به فعالیت خود ادامه میدهند اما در حال حاضر ضریب اشغال هتلها به دلیل کاهش ترددهای درون شهری و برون شهری و محدود شدن سفر به زیر ۵ درصد رسیده است . به گفته او؛ در حال حاضر فقط ضریب اشغال هتلهای کیش در حدود ۲۰ درصد است. قبل از اجرای محدودیتهای جدید، هتلهای کیش با ضریب اقامت ۷۰ درصد فعال بودند و اکنون با ۵۰ درصد کاهش به ۲۰ درصد رسیده است . درحالی این روزها به دلیل اعمال محدودیتهای جدید کرونایی، ضریب اشغال هتلها کاهش یافته که همچنان مسافرانی هستند که برای اقامت به هتلها مراجعه کنند. به گفته مسئولان؛ طرح کنترل مسافران مبتلا به کرونا قرار بود از اول آذرماه اجرا شود و معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی دوم آذرماه، در جریان بازدیدی که از فرودگاه مهرآباد و روند صدور بلیت هواپیما و کارت پرواز بر اساس پروتکلهای جدید داشت، گفت: برای مبتلایان به ویروس کرونا بلیتی صادر نمیشود . این درحالی است که چندی پیش نیز وزارت بهداشت عنوان کرده بود لزومی ندارد مردم برای سفرهای داخلی حتما تست کرونا بدهند، کنترل مسافران از طریق «سرویس برخط استعلام الکترونیکی وضعیت ابتلا به کووید- ۱۹» صورت میگیرد. چراکه در شرایط کنونی ظرفیت گرفتن تست و هزینههای آن وجود ندارد و به همین دلیل وزارت بهداشت به آن وارد نشده و تاکنون، غیر از غربالگری و تبسنجی خواستهای نداشته است. و این همه درحالیست که هتلها هنوز به سامانه وزارت بهداشت متصل نشدهاند و امکان تشخیص بیماران مبتلا به کرونا را ندارند. حمزهزاده با اشاره به این مهم تصریح کرد : باید از طریق وزارت میراث و گردشگری مکاتبات لازم وزارت بهداشت جهت ایجاد امکان دسترسی به سامانه «سرویس برخط استعلام الکترونیکی وضعیت ابتلا به کووید- ۱۹» برای هتلها ایجاد شود تا بتوانند استعلام هر مسافری که برای اقامت به آنها مراجعه میکند را دریافت کنند و در صورت نبود مشکل و عدم ابتدایی آن مسافر به کرونا درصدد رزرو اتاق و ارائه خدمات و برآیند. با وجود آنکه نامه درخواست هتلداران با امضای معاون گردشگری وزارتخانه میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی ارائه شده است اما تاکنون از سوی وزارت بهداشت هیچ پاسخی دریافت نکردهایم . او معتقد است: هرچند هتلها تمام پروتکلهای بهداشتی را برای پذیرش مسافران اجرا میکنند اما دسترسی داشتن به سامانه کرونا میتواند آنها را در ارائه خدمات بهتر یاری رساند. البته سعی ما بر آن است تا با تبسنجی مسافران، موارد مشکوک را گزارش دهیم که تاکنون این موارد بسیار محدود بوده است . هتلها و گذشت دوره نقاهت بیماران کرونایی با این وجود طرح دیگری نیز قرار است در هتلها اجرایی شود چنانکه چندی پیش علیاصغر مونسان (وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی) در جلسه شورای معاونان و مدیران وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بر رعایت شیوهنامههای بهداشتی ابلاغی و پیگیری جدی در پایش و بازرسی از اماکن گردشگری و اقامتی برای اجرای این دستورالعملها تأکید کرد و از درخواست سعید نمکی (وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی) در خصوص اجاره هتلهای درجه یک، دو و سه و اماکن اقامتی در استانها بهعنوان نقاهتگاه بیماران کرونایی و استقرار کادر پزشکی خبر داد . در این میان تمهیداتی در نظر گرفته شد تا در مرحله نخست از ظرفیت هتلها و مهمانسراهای دولتی در سراسر کشور استفاده شود و هتلهای ایرانگردی و جهانگردی در اولویت دوم قرار گیرند. هتلهای ۱ ، ۲ و ۳ ستاره کشور نیز در اولویت سوم قرار دارند . رییس جامعه هتلداران ایران درخصوص آخرین نتایج معرفی هتلهایی که قرار است تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونایی شوند، گفت: در تمام استانهای کشور تعدادی از هتلها برای تبدیل شدن به نقاهتگاه بیماران کرونایی اعلام آمادگی کردند. اما در جلسه مشترکی که میان وزارت میراث و گردشگری، جامعه هتلداران و وزارت بهداشت برگزار شد، به این نتیجه رسیدیم که در مرحله نخست از هر استان یک هتل به عنوان طرف قرارداد با وزارت بهداشت معرفی شود . در حال حاضر اسامی هتلهای مذکور در اختیار وزارت بهداشت قرار گرفته در میان اسامی آنها هتلهای دولتی و خصوصی توام با یکدیگر دیده میشود. معرفی هتلها بر اساس موقعیت آنها در استان و شهرستان انجام شده و معمولاً هتلها در مرکز استان قرار دارند . هرچند هتلهای دولتی نیز در طرح تبدیل شدن به نقاهتگاه بیماران کرونایی ورود کردند اما بازهم تعداد هتلهای خصوصی بیشتر است . او ادامه داد: فعلا قصد نداریم اسامی هتلها را در اختیار رسانهها قرار دهیم چراکه در انتظار عقد قرارداد میان مدیران هتلها و وزارت بهداشت هستیم. در حال حاضر نرخگذاری خاصی برای قراردادها انجام نشده و بر اساس تفاهم و توافق هتل و دانشگاه علوم پزشکی استان نرخ تعیین میشود. تمام امور بر اساس مذاکره و توافق انجام خواهد شد. تیپ قرارداد توسط جامعه هتلداران ایران نهایی شده است در اختیار هتلداران و دانشگاه علوم پزشکی استانها قرار میگیرد. درصد مورد نظر نیز بر اساس توافقها تعیین خواهد شد . حمزهزاده در خصوص دریافت مبالغی از بیماران کرونایی که قرار است در هتلها اقامت داشته باشند نیز گفت : طرف قرارداد هر هتل که قرار است تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونایی شود، وزارت بهداشت خواهد بود و به هیچ عنوان هزینهای از سوی هتل از بیماران کرونایی دریافت نخواهد شد اما اینکه وزارت بهداشت بخواهد از بیماران کرونایی که در هتلها اقامت میکنند هزینه دریافت کند یا خیر به خود آنها ارتباط دارد . در واقع میتوان گفت به طور مثال یک هتل با ۷۰ اتاق با در نظر گرفتن شبی ۳۰۰ هزار تومان برای اقامت و با در نظر گرفتن درصد تخفیف به مدت سه ماه ماه در اختیار وزارت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی استان قرار میگیرد . در مرحله نخست قراردادها سه ماهه خواهد بود اگر نیاز باشد تمدید خواهد شد . به گفته رئیس جامعه هتلداران ایران، هر هتلی که تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونایی میشود دیگر اجازه پذیرش سایر مسافران را نخواهد داشت و اگر پذیرش کند، تخلف انجام داده، مگر آنکه هتل دارای دو بال و دو ورودی مستقل و جداگانه باشد و بتواند بخشهای خود را از یکدیگر جدا کند . او در پاسخ به این سوال که با توجه به آنکه در حال حاضر در هر استان فقط یک هتل به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونایی معرفی شده است اما برخی از استانها مانند مازندران گیلان و تهران آمار بیشتری به لحاظ بیماران کرونایی دارند، آیا این امکان وجود دارد که هتلهای بیشتری برای تبدیل نقاهتگاه بیماران کرونای معرفی شوند یا خیر گفت: اگر وزارت بهداشت درخواست داشته باشد این آمادگی از سوی هتلداران وجود دارد اما تاکنون درخواستی انجام نشده و نظر آنها تنها شامل یک هتل در هر استان است . تخلف سازمان مالیاتی کشور رییس جامعه هتلداران ایران همچنین از تخلف سازمان مالیاتی کشور در خصوص جریمه کردن هتلها به صورت غیرقانونی خبر داد و گفت: در نخستین بسته حمایتی که دولت اعلام کرد عنوان شده بود، هتلدار میتواند از امهال بیمه و مالیات در سه ماهه اسفند، فروردین و اردیبهشت بهرهمند شود و مبلغ آن تا پایان سال پرداخت نماید. هتلداران نیز بنا بر اعلام دولت درصدد انجام چنین کاری برآمدند این در حالی است که سازمان مالیاتی کشور به دلیل عدم پرداخت آنها را ۱۰ درصد جریمه کرد. در واقع میتوان گفت این اقدام سازمان مالیاتی غیرقانونی است چراکه بر اساس مصوبه دولت امهال بیمه و مالیات بدون جریمه بود. در این میان تامین اجتماعی نیز ۲ درصد جریمه برای بیمه کارکنان در نظر گرفته است. اگر دولت به این تخلفات رسیدگی نکند قطعا هتلداران شکایت این تخلف را به دیوان عدالت اداری گزارش خواهند کرد . او ادامه داد: با وجود آنکه اعتراضهای خود را به سازمان مالیات کشور در خصوص این تخلفات که خلاف مصوبات دولت است، ارائه دادهایم اما آنها میگویند همین که هست به هیچ وجه مصوبات دولت را نمیپذیرند و میگویند ما راه خودمان میرویم. اینگونه به نظر میرسد که بخشهای مختلف کشور جزیرهای عمل میکنند و سازمان مالیاتی کشور خود را دولتی مستقل میداند .
10/آذر/1399 اخبارسايت جامعه هتلداران ايران: خبرگزاري ايسنا در گزارشي به موضوع نقاهتگاه شدن هتلها براي بيماران مبتلا به كرونا پرداخته و بخش مهمي از آن گفتوگو با كاميار اسكندريون، دبير جامعه هتلداران ايران و توضيحات او در اين باره از منظر اين تشكل حرفهاي است. متن كامل اين گزارش را در ادامه ميخوانيد: *** پس از اعلام آمادگی ۵۰ هتل جهانگردی و هتلهای بنیاد مستضعفان، فهرست هتلهای یک، دو و سه ستاره بخش خصوصی نیز برای تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونا به وزارت بهداشت، داده شد . به گزارش ایسنا، پس از تکرار پیشنهاد استفاده از هتلها به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونا در آبان ماه و تعیین شروط جامعه هتلداران ایران، وزیر میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری از اعلام آمادگی وزارت بهداشت برای پرداخت اجاره بهای این واحدهای اقامتی خبر داد و از هتلداران خواست که فهرست هتلهای درجه یک، دو و سه را که علاقهمندند در اختیارش قرار دهند تا اسامی آنها را به وزارت بهداشت اعلام کند و دانشگاههای علوم پزشکی هر شهر نیز برای بستن قرارداد با هتلها اقدام کنند . مدیرکل حوزه ریاست وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در نشستی که سهشنبه گذشته (چهارم آذرماه) با دبیر جامعه هتلداران ایران و مسؤول قرارگاه پشتیبانی طرح حاج قاسم سلیمانی (آموزش، بیماریابی و جداسازی مدیریت کرونا) داشت، اعلام کرد که هتلهای ایرانگردی و جهانگردی برای تبدیل به قرنطینه بیماران مبتلا به کرونا اعلام آمادگی کردهاند. این مجموعه با ۵۰ واحد اقامتی که پیش از انقلاب با عنوان مهمانسراهای جهانگردی شناخته میشد و نخستین زنجیره هتلی ایران به حساب میآمد، اکنون در تملک شرکت سرمایهگذاری ایرانگردی و جهانگردی است که به صندوق بازنشستگی کشوری و سازمان تامین اجتماعی وابسته است. قدمت برخی از این هتلهایِ بازسازی شده، به بیش از نیم قرن میرسد. مهمانسراهای جهانگردی در برخی شهرها تنها اقامتگاه موجود گردشگری، است . رییس بنیاد مستضعفان نیز که مالک ۲۲ هتلِ سه، چهار و پنج ستاره در کشور است، اعلام آمادگی کرده تا با هماهنگی ستاد ملی مبارزه با کرونا امکانات دراختیار خود را برای اسکان و تامین غذای گرم مدافعان سلامت تا پایان مبارزه با کرونا به کار گیرد. فتاح، مشخصات اشاره نکرده که کدام یک از هتلها را برای تبدیل به نقاهتگاه و قرنطینه بیماران مبتلا به کرونا، اختصاص میدهد. اما این مجموعه سهم بزرگی از هتلهای چهار و پنج ستاره کشور را در اختیار دارد؛ بازماندگانی از نسل هتلهای «هیلتون» و «هایت» که تا دهه پنجاه در ایران شعبه داشتند. هتلهای این مجموعه از سال ۱۳۹۵ تا کنون برای فروش، به مزایده گذاشته شدهاند . دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران نیز از ارائه فهرستی از هتلهای یک تا سه ستاره بخش خصوصی برای تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونا، به وزارت بهداشت خبر داده است. هتلها از زمان شیوع ویروس کرونا در ایران تا شهریورماه ٩٩، متحمل ٨ ۵ ٠٠ میلیارد تومان ضرر مالی شده و دو سوم نیروهای شاغل خود را از دست دادهاند. به باور وزارت میراث فرهنگی و گردشگری تبدیل هتلها به نقاهتگاه، درحالیکه روزگار نیمه تعطیلی را سپری میکنند، میتواند بخشی از زیان آنها را جبران کند . کامیار اسکندریون درباره تعداد هتلهایی که قرار است نقاهتگاه بیماران کرونا شوند، به ایسنا گفت: این آمار درحال تکمیل است. ما فرصت کمی داشتیم با این وجود، تعدادی از هتلها در همین زمان محدود داوطلب شدند. بنابراین ترجیح دادیم در دو فاز این طرح را پیگیری کنیم، در فاز نخست آن تعدادی که داوطلب شده بودند را به وزارت بهداشت معرفی کردیم تا وارد جزئیات شویم و فاز بعدی را با داوطلبان احتمالیِ بعدی پیگیری خواهیم کرد . او درباره پراکندگی جغرافیایی هتلهای داوطلب تبدیل به نقاهتگاه کرونا، اظهار کرد: در برخی استانها سه تا چهار واحد اعلام آمادگی کردهاند، درحالی که از برخی استانها هنوز هیچ واحد اقامتی برای تبدیل به نقاهتگاه اعلام آمادگی نکرده است . وی درباره اینکه چه گروهی از هتلها قرار است به نقاهتگاه بیماران مبتلا به کرونا تبدیل شود و آیا در جریان این طرح از هتلهای چهار و پنج ستاره بخش خصوصی استفاده خواهد شد، گفت: درجهای که روی آن صحبت شده هتلهای یک تا سه ستاره است اما اگر نیاز باشد، از هتلهای چهار و پنج ستاره در صورت داوطلب شدن، استفاده خواهد شد. اسکندریون در پاسخ به این پرسش که آیا وزارت بهداشت استانداردی برای انتخاب هتلها به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونا تعیین کرده است یا هر هتلی که داوطلب شد به نقاهتگاه تبدیل میشود، گفت: وزارت بهداشت که استانداردی در اختیار ما برای انتخاب هتلهای مورد نظر قرار نداده است. تخصص ما هتلداری است و قطعا درباره استاندارد نقاهتگاه کرونا نمیتوانیم اظهارنظر کنیم. ما فقط اسامی هتلهایی که داوطلب میشوند را به وزارت بهداشت اعلام میکنیم اما اینکه موقعیت جغرافیایی، دسترسی به خدمات شهری و درمانی و ساختارهایی مثل تهویه اتاقها چگونه باشد را وزارت بهداشت باید تایید کند. حتی کارکنان هتل، دانش نگهداری از بیماران کرونا را ندارند و لازم است پرسنل و تجهیزات بیمارستانی در هتل مستقر شود . وی اضافه کرد: ما هیچ زمینه فکری و یا ایدهای برای تبدیل هتل به نقاهتگاه بیماران کرونا نداریم. از قبل هم برنامهریزی جامعی صورت نگرفته بود. یک وضعیت اضطراری پیش آمده که هتلها از روی وظیفه شناسی برای کمک در مهار ویروس کرونا داوطلب شدهاند. هتلها نمیتوانند در حوزه درمان دخالت کنند، فقط میتوانند پروتکلهای بهداشتی را درست رعایت کنند . دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران درباره مشارکت کم هتلهای دولتی برای تبدیل به نقاهتگاه کرونا، درحالی که تاکید اولیه استفاده از هتلهای دولتی بود، اظهار کرد: درباره پیوستن هتلهای دولتی، باید دولت تصمیم بگیرد؛ چرا که مدیر هتل برای این تصمیمگیری مجوزی ندارد. اما استفاده از هتلهای دولتی بار مالی روی دوش وزارت بهداشت را کم میکند و هزینههای کمتری متقبل خواهد شد. ضمن اینکه تعداد هتلهای دولتی در کشور کم نیست و در هر استانی، انواع واحد اقامتی دولتی وجود دارد . اسکندریون با اشاره به نگرانی هتلداران برای تبدیل به نقاهتگاه بیماران کرونا و اثرات روانی بعدی و طرد شدن از چرخه خدمات گردشگری، اظهار کرد: این نگرانی کاملا قابل درک است. ما نمیدانیم این همهگیری و رکود سفر تا چه زمانی ادامه دارد، سرمایهگذار هم نگران است اما نکتهای که وجود دارد این است که تبدیل هتلها به نقاهتگاه بیماران کرونا، طرحی اجباری نیست و کاملا داوطلبانه و اختیاری است. هیچ تاکید و الزامی به هتلها وجود ندارد. هر سرمایهگذار بسته به وضعیتی که دارد میتواند همه ابعاد این موضوع را بررسی کند و درباره آن تصمیم بگیرد . اسكندريون همچنين در گفتوگو با سايت جامعه هتلداران ايران، توضيحي تكميلي درباره گروه هتلهاي ايرانگردي و جهانگردي داد. او گفت: جامعه هتلداران ایران –همانطور كه گفته شد- فقط لیست هتلهایی را اعلام می کند که تمایل به نقاهتگاه شدن دارند. در خصوص هتلهای گروه ايرانگردي و جهانگردی و اينكه آيا قرار است در چرخه تبديل شدن به نقاهتگاه بيماران كرونايي قرار بگيرند يا نه، خودشان بايد توضيح بدهند و به طور مشخص مدیر عامل آن گروه بايد در اين باره اظهار نظر کند . دکتر کولیوند، رییس اورژانس کشور که مسؤولیت قرارگاه پشتیبانی طرح آموزش، بیماریابی و جداسازی مدیریت کرونا (طرح قاسم سلیمانی) را به عهده دارد، نیز از تهیه فهرستی از هتلها و مهمانسراها برای قرنطینه بیماران کرونای خبر داده و گفته است: پس از بازدید نمایندگان وزارت گردشگری و دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور از محلهای مورد نظر برای ایجاد نقاهتگاه، فهرستی از هتلها و مهمانسراها که ظرفیت ایجاد محل مناسبی برای قرنطینه دارند، آماده و برای استفاده هموطنان به روسای دانشگاهها ابلاغ خواهد شد . رییس اورژانس کشور تاکید کرده است که هدف از این طرح بحث قرنطینه، جداسازی مبتلایان است. قرنطینه افراد در محیطهایی مانند هتل باعث حفظ کرامت هموطنان خواهد شد و افرادی که دارای توان مالی مناسب نیستند و نمیتوانند قرنطینه را رعایت کنند، این طرح کمککننده خواهد بود.
7/آذر/1399 اخباررييس جامعه هتلداران ايران گفت : تاكنون هيچ دستور العملىمبنى بر تعطيلى هتلهاى كشور به جامعه هتلداران ايران ابلاغ نشده است . جمشيد حمزه زاده در گفت و گو باسايت جامعه هتلدان ايران عنوان كرد: باتوجه به اينكه حمل ونقل ريلى، هوايى وجادهاى برقرار است، گويا تصميمى مبنى بر تعطيلى هتلها هم گرفته نشده است . او با بیان اینکه در سطح استانها هم تاکنون هیچ ابلاغیهای از سوی ستادهای استانی مقابله با کرونا به دست جوامع هتلداری استانها نرسیده، افزود: بنابراین تاکنون تعطیلی هتلهای کشور در دو هفته پیش رو موضوعیت رسمی ندارد. رییس جامعه هتلداران در ادامه به این هم اشاره کرد که شاید در آینده در سطح استانها به صورت موردی ابلاغیهای صادر شود و به دست بعضی از جوامع هتلداری برسد و يا اینکه به طور موردى در مورد بعضى از شهرستانها چنين چيزى ابلاغ شود اما تاکنون این اتفاق نیفتاده و مادامی که چیزی ابلاغ نشده یعنی هتلها تعطیل نیستند. حمزه زاده همچنين در مورد مساله تبدیل شدن بعضی از هتلها به نقاهتگاه بیماران کرونایی هم خاطرنشان كرد: همكارانى كه تمايل دارند هتلهايشان به عنوان نقاهتگاه بيماران كرونايى در چرخه پذيرش اين بيماران قرار بگيرد، مىتوانند با جامعه هتلداران استانشان در اين ارتباط مكاتبه كنند. او با یادآوری اختیاری بودن این امر و اینکه نقاهتگاه شدن هتلها به هيچ وجه اجبارى نيست و تماما به خود هتلها بستگى دارد و اختيارى است، گفت: مقرر شد بر اساس قرارداد فیمابین هتلهایی که تمایل دارند به عنوان اقامتگاه پذیرای بیماران باشند و دانشگاه علوم پزشکی، کلیه هزینههای این کار به هتلها پرداخت شود.
29/آبان/1399 اخباررئیس جامعه هتلداران ایران در خصوص تفکیک هتلها برای پذیرش بیماران کرونایی، گفتوگویی با خبرگزاری ایرنا انجام داده است که در ادامه میخوانید. رییس جامعه هتلداران ایران با بیان این که هتلهای غیر دولتی برای نقاهتگاه شدن بیماران کرونایی پیش قدم شوند، گفت: هتلهای ویژه بیماران کرونایی از سایر هتلها تفکیک می شوند . در روزهای گذشته در راستای درخواست وزیر بهداشت مبنی بر نقاهتگاه شدن تعدادی از هتل های کشور برای بیماران کرونا و کادر پزشکی کشور، وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی از آمادگی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی برای اجاره هتلهای درجه یک، دو و سه به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونایی و استقرار کادر پزشکی خبر داد . علیاصغر مونسان، بر رعایت شیوهنامههای بهداشتی ابلاغی و پیگیری جدی در پایش و بازرسی از اماکن گردشگری و اقامتی برای اجرای این دستورالعملها تأکید کرد . او با اشاره به درخواست سعید نمکی وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در خصوص اجاره هتلهای درجه یک، دو و سه و اماکن اقامتی در استانها بهعنوان نقاهتگاه بیماران کرونایی و استقرار کادر پزشکی، تصریح کرد: این موضوع قبلا در جلسه هیئت دولت و ستاد ملی مقابله با کرونا مطرح شده بود. وزارت بهداشت برای اجاره و پرداخت اجارهبهای این اماکن آمادگی دارد . به این ترتیب مدیرانکل میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی میتوانند با اعلام هرچه سریعتر این موضوع به هتلها و اقامتگاهها در استانها، فهرست هتلهای درجه یک، دو و سه را که به این امر علاقهمند هستند در اختیار وزارتخانه قرار دهند تا اسامی هتلها به وزارت بهداشت اعلام شود و دانشگاههای علوم پزشکی هر شهر برای انعقاد قرارداد با هتلها اقدام کنند . جمشید حمزه زاده، رئیس جامعه هتلداران در گفتو گو خبرنگار ایرنا با بیان این که هتلداران کشور نیز آماده کمک به ریشه کن کردن بیماری کرونا هستند، گفت: البته الزامی برای هتلداران وجود ندارد و آنهایی که علاقهمند باشند می توانند به این لیست وارد شوند . او با بیان این که این کار استانی است و هر شهری شرایط خاص خودش را دارد، گفت: بر اساس نیاز وزارت بهداشت هتل ها در اختیار وزارت بهداشت قرار می گیرد و البته هتلی که در اختیار این گروه قرار می گیرد به صورت صدرصد به این افراد اختصاص خواهد یافت و قطعا پذیرش گردشگر در آن صورت نمیگیرد . حمزه زاده با بیان این که به طور رسمی بیش از ۲۰۰ هتل و بیش از هزار اقامتگاه غیر خصوصی در کشور وجود دارد، گفت: قطعا تعداد قابل توجهی از این هتلها و اقامتگاهها می توانند در این امر پیشگام شوند . وی گفت: ما در حال پرس و جو از هتل ها برای فهمیدن میران علاقمندی شان در مشارکت در این طرح هستیم و پس از آن این فهرست را در اختیار وزارت بهداشت قرار می دهیم. البته مساله زمان بر است زیرا باید نحوه پرداخت هزینهها از طرف وزارت بهداشت مشخص شود. همچنین موضوعی که قابل طرح و بررسی است نحوه رسیدگی به این بیماران است . حمزه زاده گفت: کارکنان هتل ها فقط نحوه رعایت شیوه نامه های بهداشتی در مراکز اقامتی را آموزش دیده اند و چگونگی مراقبت با بیماران کرونایی را نمی دانند قطعا در موارد مشابه نیاز به گفت و گو با وزارت بهداشت وجود دارد. که شاید نیاز باشد بخشی از کادر درمان در این مراکز حضور پیدا کنند . شیوع کرونا از سال گذشته خسارت جبران ناپذیری به همه صنعت ها و مشاغل زدهاست. شاید گردشگری یکی از صنایعی بود که بیشترین خسارت را دیده است. گردشگری ایران نیز همانند دیگر کشورها آسیب زیادی دیده است. بسیاری از کشورها تبدیل هتل ها به نقاهتگاه بیماران کرونایی را آغاز و تجربه کردهاند. حالا بر اساس دستورات مدیران مربوط ایران نیز برخی از هتل ها در اختیار کادر درمان و یا بیماران کرونایی که دوره اصلی درمان را گذراندهاند و نیاز به مکانی برای استراحت و درمان ها پایانی را دارند، قرار می گیرد .
27/آبان/1399 اخبارامروزه تکنولوژی به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره انسان ها تبدیل شده است و به هرسو که نگاه شود ردپای آن را در زندگی خود دیده می شود. فناوریهاي نوين زندگی را متحول كرده و آسانتر و بهتر کرده است. به لطف تکنولوژی، فاصلههای دور بسيار نزدیکتر شده و سرعت زندگی افزایش یافته است. ارتباطات و سفر سرعت يافته و تعاملات بيشتر شده. خيلي از كارهايي كه در گذشته ساعتها زمان میبرد، حالا در عرض چند ثانیه انجام میشود. جهان کوچکتر شده و فرايندهاي جاري در زندگی سرعت بیشتری پیدا کرده است. گردشگری صنعتی بسیار گسترده و پیچیده است و امروزه شاهدیم كه با استفاده از به کار گیری سیستمهای تجارت الکترونیک و وبمحور، تلاش شده بهرهگیری از خدمات این صنعت به آسانی انجام شود. صنعت هتلداری یکی از ستونهای مهم صنعت گردشگری است و روزانه دستخوش تحولات بسیار عمدهای همسو با تکنولوژیهای روز دنیا است. بنابراین بسیار مهم است که در صنعت هتلداري ایران هم مانند كشورهاي پيشرفته در صنعت گردشگري دنيا گامهای موثری در حوزه فناوري برداشته شود. هتل های کوچک و بزرگ برای رشد نیاز به تکنولوژی دارند و با پیشرفت تکنولوژی در حال رشد و گسترش هستند. این تکنولوژی است که بستر توسعه را براي هتلها فراهم ميكند. در دورهاي هستيم كه مساله سرعت بخشيدن به فرايندها اهميت زيادي دارد و همه به دنبال کوتاه كردن مسیرها در راه رسیدن به اهدافشان هستند و در اين زمينه از روشها و تکنینکهای روز دنیا بهره ميجويند. صنعت مهماننوازی نيز با وجود محدودیتها و مشکلاتي كه وجود داشته، همواره سعی كرده است نسبت به سایر صنایع پیشرفتهای روزافزون گام بردارد. سیستمهای نرم افزاری به روز و مناسب به هتلها کمک میکنند تا بهرهوری افزایش یابد، روالهای جاری به راحتی کنترل شود، تصمیمسازی در شرايط آسانتري انجام گيرد، گزارشهای مناسبی تهیه شود و در نهایت موجبات رضایتمندی مهمانان فراهم آيد. بنابراین نرمافزارهای به روز و مناسب ابزارهایی لازم و ضروری محسوب میشوند. با ارتقای سیستمهای توریسم الکترونیکی و رونق تجارت الکترونیک در حوزه گردشگری و هتلداری، حوزه های مربوط به رزرواسیون آنلاین بیشتر از قبل مورد توجه عموم و دست اندر کاران این صنعت قرار گرفته است، زیرا داشتن اینگونه تجهیزات برای هتل ها امری بسیار ضروری شمرده میشود. یکی از بزرگترین تکنولوژیهایی که فرآیند استفاده از هتل را برای هتلداران و همچنین عموم آسان كرده، راهاندازی سیستمهای نرمافزاری رزرواسیون آنلاین است که تغییرات شگرفی در فرآیند رزرواسیون و ثبت اتاق رقم زده و سبب حدوث انقلابي ذدر اين عرصه شده است. رزرواسیون آنلاین روشی شناخته شده برای رزرو هتل و امکانات آن است که به صورت اینترنتی لانجام ميشود. مسافران میتوانند با حفظ امنیت خود در فضای مجازی و رعایت جوانب امنیتی و محرمانه اطلاعات مالیشان، به کمک سیستمهای رزرواسیون آنلاین و پس از مقایسه قیمتها و امکانات هتلهای مختلف، اتاقهای مورد نظر خود را روی سامانه اینترنت رزرو كنند. پیش از به وجود آمدن این سیستم کلیه امور مربوط به رزرواسیون به صورت آفلاین و به کمک فکس و تلفن صورت میپذیرفت(1). سیستمهای رزرو آنلاین هتلها پروسه فروش هتل را بسیار سادهتر کردهاند. در این سیستمها با کسب آگاهی از مقصد یا هتل مورد نظر، تاریخ سفر، تعداد اتاق ها و امکانات مورد نیاز به راحتی با چند کلیک، رزرو خواسته شده انجام میشود(2). در طول دههها و سالهای اخیر سیستم رزرواسیون آنلاین هتلها در جهان علیالخصوص درکشورهای توسعهیافته اروپایی و آمریکایی روند رو به رشد سریعی داشته است(3). سامانههای رزرواسیون اینترنتی هتل در ایران در نیمه دوم دهه ی ۸۰ شمسی راهاندازی شدند كه تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمیرفت. رفته رفته و با ارائه تخفیفهای مناسب و دسترسی مسافران به درگاههای اینترنتی استقبال دفاتر مسافرتی و شرکتها از این سامانهها افزایش پیدا کرد. طوری که امروزه تقریباً به ازای هر ۱۰۰ آژانس مسافرتی در ایران تقریباً یک سامانه موجود است. البته فقط چند سامانه جامعیت کامل دارند و میتوان از آنها به عنوان سامانههای جامع رزرو هتل داخلی نام برد(4). اگرچه در ایران هنوز در این حوزه فاصله زیادی با نمونه های سیستم های رزرواسیون بین المللی وجود دارد اما بهبود این بخش جز با فراهم آوردن زیر ساخت های فناوری ، بانکی و مدیریت یکپارچه و نیز فرهنگ سازی های لازم در این زمینه محقق نخواهد شد. آنلاین شدن سیستم رزرواسیون هتل مزایای متعددی دارد که عبارتند از(6): • سیستم رزرو آنلاین هتل در وقت کارمندان صرفه جویی میکند: زمانی که رزرو به صورت آفلاین و به صورت تلفنی انجام میشود، زمان زیادی صرف جوابدهی به تلفن، معاشرت با فرد مورد نظر، جستوجوی اتاق و امکانات خواسته شده، توضیح امکانات موجود به فرد متقاضی و تنظیم برنامه سفر میشود. در این شرایط هتلداران برای ارائه خدمات مناسب نیاز به کارمندان زيادی دارند که هزینه بالایی به هتلدار تحمیل میکند و نیازمند فضا و امکانات قابلتوجهی هستند. در شرایط رزرو آنلاین، امکان انتخاب آپشنهای مد نظر برای مسافر، پرداخت و دریافت ووچر بدون حضور کارمند پاسخگویی در برابرش محقق میشود. • رفع مشکلات رزرو سنتی تلفنی: یکی از مهمترین معایب رزرو تلفنی این است که مسافر یا آژانس میبایست در طول ساعات اداری تماس بگیرد و در طول ساعاتی که کارمندان هتل حضور ندارند امکان رزرو یا بررسی موجودی هتل و امکاناتش میسر نیست. علاوه بر این تنها یک یا چند تلفن به صورت همزمان امکان برقراری ارتباط با رزرواسیون را دارند چون تعداد کارمندان و خطوط تلفن موجود محدود است. در آن سو، سیستم رزرو آنلاین امکان بررسی موجودی و رزرو را در هرساعتی از شبانه روزی بدون در نظر گرفتن محدودیت تعداد کاربران میسر میسازد. • امکان بررسی تمام امکانات هتل در یک صفحه: در رزرو سنتی مسافر میبایست تک تک امکانات مورد نظرش را برای هر زمان از سفرش از رزرواسیون سوال کند. زیرا ممکن است برخی امکانات در برخی فصول سال یا زمان های ویژه در دسترس نباشند. در حالي كه در رزرو آنلاین، تمام امکانات موجود در بازه زمانی مورد نظر در یک نگاه برای مسافر محقق میشود. • افزایش درآمد به لطف رونق فروش: در سیستم رزرو آنلاین در شرایطی که نرخ اشتغال هتل پایین است، مدیریت هتل با پیش گرفتن سیاست تخفیفی بیشتر میتواند فروش هتل را بالا ببرد و فصول ضرر ده هتل را تبدیل به فصول درآمدزا بکند. علاوه بر این امکانات ایجاد شده توسط سیستم رزرو آنلاین مانند امکان رزرو در هر ساعتی از شبانهروز، کاهش نیاز به نیروی متخصص، تسهیل روند فروش و ... منجر به رونق فروش هتل و در نتیجه ارتقای درآمد هتل ها میشود. ازطرفی آنلاین شدن سیستم های رزرواسیون هزینه ها و معایبی نیز دارد که عبارتند از(6): • هزینه پشتیبانی سیستم های رزرواسیون آنلاین: با وجود درآمدزایی که سیستمهای رزرواسیون آنلاین برای هتلها دارند خود سیستم ها برای امور پشتیبانی فنی و در ازای ارائه خدماتشان سالانه هزینه مشخصی را به هتلداران تحمیل میکنند که در سیستم رزرواسیون آفلاین چنین هزینه هایی ایجاد نمیشد. • نیاز به دسترسی به اینترنت دارند: برای اجرای رزرو آنلاین، مسافران و هتل بايد از دسترسی و دانش کافی نسبت به اینترنت برخوردار باشند. در این شرایط اگر هتل صرفا به صورت آنلاین اقدام به مسافرگیری كند، امکان فروش اتاق و امکانات به مسافرانی را که به اینترنت دسترسی یا مهارت استفاده از آن را ندارند، از دست میدهد. با این حال با توجه به بررسی های سود- هزینه صورت گرفته جهانی به نظر میرسد مزایای استفاده از این سیستمهای رزرو آنلاین بسیار بیشتر از معایب آن است و روند رو به رشد جهانی این سیستم ها گویای این حقیقت ساده است(3) توزیع الکترونیکی هتل هنگامی شروع شد که سیستم رزرو متمرکز یا computer reservation system (CRS) در دهه 50 میلادی برای متمرکز کردن رزرو هتل ها ، کنترل موجودی هتل ها، ذخیره و بازیابی اطلاعات مشتری و انجام معاملات به همگان معرفی شد. فعالیت این سیستم از حوزه هواپیمایی شروع شد و به دنبال آن توسط آژانس های مسافرتی مورد استفاده قرار گرفت و از آن پس در یک بستر جهانی برای رزرو و فروش بلیط هواپیما، اتاق های هتل و کرایه اتومبیل استفاده شد. علاوه بر آن این سیستم توانست به عنوان سیستم توزیع جهانی ، نیازهای بازاریابی، فروش و توزیع صنعت سفر جهانی را در دهه 60 به طور خودکار انجام دهد. در اواخر دهه 60 هتل ها شروع به افزایش فرصتهایی کردند که فروش الکترونیکیشان را وسعت دهد که در نهایت با عنوان Property Management Systems (PMS) شناخته می شود. این سیستم ها عمدتاً از چارچوب های سیستم هواپیمایی استفاده کردند. سیستم های PMS کارکردهایی مانند کنترل موجودی و رزرو اتاق و تسهیلات برای مهمان را به صورت خودکار انجام می دادند. در طی این تکامل در اواخر دهه 80 و اواسط دهه 90 سیستمهای channel manager برای تسهیل استفاده از الگوریتمهای پیچیدهای که در دادههای PMS تولید شده بودند، ایجاد شدند(5). همانطور که مشخص شد یکی از مهمترین موارد در حوزه فناوری الکترونیکی-هتلداری موضوع سیستمهای رزرواسیون مرکزی ( CRS:Central Reservation System ) و سیستم های توزیع جهانی ( GDS:Global Distribution System ) است که این سیستم ها ضرورتی برای هتل ها از جهت مدیریت یکپارچه رزرو های خود و فروش آنلاین محسوب ميشوند. همچنین این سیستمها دفتر رزرواسیون 24 ساعت در هفت روز هفته و بدون تعطیلی هستند که با کاهش هزینه های نیروی انسانی و افزایش بهره وری، دغدغه های مدیریتی را به راحتی برطرف خواهد كرد و دیگر هیچ درخواست رزروی از دست نمیرود. با توجه به نوظهور بودن این سیستم ها در هتلهای ایران میبایست در این زمینه بیشتر تلاش شود و نرمافزارهای قویتری به این عرصه وارد شوند تا بتوان به طور بومی این نرمافزارها تولید و به کار گرفته شود. برخی از هتل ها در ایران با بهره گیری از تیم قوی فناوری اطلاعات در این حوزه ها وارد شده اند و می توان شاهد این امر بود که سایر هتل های ایران با رونق «سامانههای رزرواسیون آن لاین» قوی «سیستمهای رزرواسیون مرکزی» در امر رزرو، رویهها و فرآیندهای استاندارد، کارآمد و سریع و مطابق با روشهای روز دنیا را تجربه كنند. References .1 Radzi FAM, Ismail WRW, Nor NM, anderson Ngelambong HFA, Zahari MSM. Measuring the Factors Affecting Hotel Online Reservation: A Structural Equation Modelling Approach. 2017 . .2 otrams. The evolution of the online booking engine 2019 [Available from: https://www.otrams.com/blog/online/the-evolution-of-the-online-booking-engine . .3 phocuswright. European Online Travel Overview Twelfth Edition. 2016 . .4 wikipedia. رزرواسیون اینترنتی هتل 2018 [ Available from: https://fa.wikipedia.org/wiki/ رزرواسیون _ اینترنتی _ هتل . .5 otrams. Hotel Reservation System Evolution 2019 [Available from: https://www.otrams.com/blog/online/hotel-reservation-system-evolution . .6 bookinglive. What are the Advantages and Disadvantages of an Online Booking System? 2019 [Available from: https://www.bookinglive.com/blog/advantages-disadvantages-online-booking-system .
12/آبان/1399 اخبارنمایندگان چند تشکل گردشگری با معاون اقتصادی رییس جمهور دیدار کردند. به گزارش روابط عمومی جامعه هتلداران ایران، صبح پنجشنبه 5 تیر، نمایندگانی از جامعه هتلداران ایران، دفاتر خدمات هوایی و جهانگردی و راهنمایان گردشگری در محل مرکز آموزش و پژوهش سازمان مدیریت و برنامه ریزی در جلسه مشترکی با محمد نهاوندیان، معاون اقتصادی رییس جمهور شرکت و اهم مشکلات حوزههای فعالیت خود را مطرح کردند. از مصایب 98 تا حفظ بیش از یک میلیون شغل در ابتدای این نشست دبیر مجمع تشکلهای گردشگری گزارشی از وضعیت صنعت گردشگری در طول سال 98 ارائه کرد. جمشید حمزهزاده توضیح داد که سال 98 که با سیل آغاز شده بود و از همان ابتدا گردشگری و مساله سفر را تحت تاثیر قرار داده بود، در طول سال نیز به واسطه اتفاقات مختلف، صنعت گردشگری را با خساراتی روبرو کرد و در پایان سال نیز بحران ناشی از شیوع ویروس کرونا به طور کلی سفرها را تعطیل کرد و فعالیت تاسیسات و فعالان گردشگری را به صفر رساند. حمزهزاده همچنین یادآور شد که در صنعت گردشگری 240 هزار نفر به طور مستقیم و بیش از یک میلیون نفر به صورت غیرمستقیم مشغول به کار هستند و افزود: از آنجایی که بخش زیادی از کارکنان این صنعت را نیروهای متخصص تشکیل میدهند، صاحبان تاسیسات و کارفرمایان با وجود شیوع کرونا سعی کردند آنها را حفظ کنند و کمتر به صرافت تعدیل نیرو افتادند. از معافیت مالیاتی تا هزینه حاملهای انرژی او در مقام رییس جامعه هتلداران ایران، خواستار حمایتهای دولت از فعالان گردشگری در بخش خصوصی به ویژه هتلداران شد و از آن جمله از معاون رییس جمهور خواستار پیگیری موضوع معافیت 100 درصدی هتلها در سال 98 از پرداخت مالیات شد. حمزهزاده امهال سه ماهه بازپرداخت وام را برای تاسیسات گردشگری کافی ندانست و خواستار افزایش مدت امهال به شش ماه و ملزم شدن بانکها به رعایت آن شد. حمزهزاده با اشاره به فشارهای اقتصادی وارد آمده به تاسیسات گردشگری در طول 15 ماه گذشته، معافیت از پرداخت سهم 23 درصدی کارفرما در هزینه بیمه کارکنان تاسیسات گردشگری را از دیگر خواستههای فعالان و کارفرمایان این صنعت برشمرد. او همچنین به عدم رعایت نهادهای ذیربط در ارتباط با هزینه حاملهای انرژی اشاره کرد و یادآور شد که اکثر هتلها به خاطر عدم پرداخت هزینه آب و برق اخطار گرفتهاند. سود بالای تسهیلات و محرومیت راهنمایان گردشگری از بیمه در بخش دیگری از این جلسه، نمایندگان دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی و راهنمایان گردشگری نیز هر کدام دقایقی در ارتباط با حوزههای خود طرح مساله کردند. رفیعی، رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی خواستار کاهش بهره 12 درصدی به 8 درصد وامهای شد که به تاسیسات گردشگری پرداخت می شود. صدرنیا، رییس جامعه راهنمایان گردشگری نیز به مساله بیمه راهنمایان اشاره کرد و گفت: راهنماها تحت پوشش بیمه نبودهاند. مجلس در اسفندماه 98 مصوبهای در ارتباط با بیمه راهنمایان داشت که بیش از سه ماه است بلاتکلیف مانده. خواهش ما این است که موضوع پیگیری و تسریع شود. سوءتبلیغات صدا و سیما برای گردشگری در ادامه جلسه، نایب رییس جامعه هتلداران به آشنایی معاون اقتصادی رییس جمهور با مسایل و مشکلات بخش خصوصی به سبب سابقه فعالیت در این بخش اشاره کرد و آن را موجب امیدواری فعالان بخش خصوصی در همه حوزهها دانست. شهرام شیروانی در ادامه به ناهمسویی صداوسیما با مسایل صنعت گردشگری اشاره کرد و گفت: سوءتبليغات صدا وسيما علیه گردشگری ناشی از عدم اشراف آن به مسایل این صنعت است و این به ما آسيب جدي میرساند. همانطور که آقاي رييس جمهور در جلسهاي با استانداران فرمودند، اگر ویروس در تهران، گيلان ومازندران شایع شده، مسبب آن گردشگر و مسافر نبوده بلکه دلیلش عدم رعایت بوده است. کاش آقای رییس جمهور این موضوع را دو ماه قبل مطرح میکردند و میگفتند که مسافر ميتواند با شرايط خاص خودش وبا رعايت پروتكل سفر کند. اقامتگاهای غیرمجاز شیروانی همچنین گفت: ما نامهاي به رييسجمهور داديم و براي هتلها در ازای هر اتاق 50 ميليون تومان تسهیلات درخواست کردیم و خواستیم که بازپرداخت آن برابر با چيزي كه صندوق توسعه پرداخت ميكند، هفتساله باشد. ما میخواهیم برای جبران خسارتهای وارد آمده به صنعت گردشگری، نرخ سود تسهيلاتي که به این بخش تعلق میگیرد، مانند تسهیلات بخش روستایی هشت در صد باشد. او همچنین به معضل اقامتگاههای غیرمجاز و مهمانسراهای دولتی اشاره کرد و گفت: جدای از اقامتگاههایی که بدون مجوز و به صورت غیرقانونی فعالیت میکنند، يكسري مهمانسراهاي دولتي هم وجود دارد كه فعالیتشان با قانون خدمات کشوری منافات دارد. طبق مادهای از آن قانون، هم مهمانسراهاي دولتي باید جمع آوري شوند وهم دستگاههای دولتی دیگر نباید مهمانسرای جدید ایجاد کنند. تقاضای ما این است که این مهمانسراها اگر بناست فعالیت داشته باشند، به بخش خصوصی واگذار شوند. حساب مضاعف دولت روی گردشگری در بخش پایانی جلسه، معاون اقتصادی رییس جمهور نکاتی را در پاسخ به مباحث مطروحه عنوان کرد. محمد نهاوندیان گفت: دولت به دو جهت از ابتدا روی صنعت گردشگري حساب مضاعفي کرده بود. یکی رتبه بسيار بالا و بينظير گردشگري در اشتغالزايي، آن هم اشتغالزايي با سطح بالاي تحصيلات؛ یعنی اين صنعت در حلقههاي مختلف زنجيره خود ميتواند براي فارغالتحصيلان دانشگاه شغل ایجاد کند. دوم اينكه این صنعت ويترين كشور در جهان است. با رويكرد تعاملِ سازنده و گسترش ارتباطات بينالمللي كه دولت داشت، صنعت گردشگري از اين جهت هم سهيم وشريك كاربود وهم منتفع از اين رويكرد. متاسفانه درسال ٩٨ به خاطر بلاياي طبيعي كه رخ داد وهمچنین به خاطر كرونا که در سال ٩٩ ادامه پیدا کرد، ما درواقع يك سال ونيم در این بخش صدمه ديديم. با این حال مطمئن هستیم که اين دوران سپري و شرايط حضور ايران در صحنه بينالمللي فراهم خواهد شد. نهاوندیان از نمایندگان تشکلهای گردشگری خواست که از فعالان و اعضای تشکل خود بخواهند که از تسهیلات دولتی و لو «مقدار آن اندک باشد» استفاده کنند: از آنها بخواهید بروند ثبت نام کنند. خود این اقدام باعث میشود ما سیاههای از حائزین شرایط داشته باشیم و بانک اطلاعاتی در این زمینه را تکمیل کنیم. عامل ابتلا سفر نیست، عدم رعایت پروتکل است معاون اقتصادی رییس جمهور درباره «سیاست کلی اجتماعی و اقتصادی دولت در بخش گردشگری بعد از کرونا» توضیح داد: آقای رییس جمهور در هفتههای گذشته در جلسات داخلی بارها تاکید کردند که وقتی پروتکل بهداشتی تعیین شده است، تحذیر از سفر معنا ندارد. همینطور هم هست. اگر وضعیت استانهایی را که پیک بیماری را گذراندهاند، بررسی کنیم، میبینیم سفر به آنها هیچ اثری در افزایش ابتلا نشان نمیدهد. پس ما در استنتاجمان درباره اینکه سفر عامل ابتلاست، حتما باید تجدیدنظر کنیم. سفر عامل ابتلا نیست؛ عدم رعایت پروتکلها عامل ابتلاست که اعم است از سفر و غیرسفر. او وعده داد مساله رویکرد غیرکارشناسی صدا و سیما به موضوع سفر را که نایب رییس جامعه هتلداران در سخنان خود مطرح کرده بود، پیگیری کند و تاکید کرد که سیاست دولت ابدا ممنوع کردن سفر نیست بلکه تاکید بر پروتکلهای بهداشتی است. فعالیت اقتصادی آری، تجمع مضر نه. جبران قرنطینه نوروز نهاوندیان از برنامه دولت برای جبران تعطیلات نوروز خبر داد و گفت: سعیمان این است یک مقدار که خیالمان راحتتر شد و سیگنالهای سلامت اجازه داد، یک موسم گردشگری برای مردم در نظر بگیریم. او گفت که دولت این تعطیلات را با هماهنگی تشکلها انجام خواهد داد و زمانی را برای آن در نظر خواهد گرفت که تاسیسات گردشگری از آمادگی کافی برخوردار باشند. بستههای سفر اول برای بازنشستگان نهاوندیان پیشنهاد داد که با همکاری دولت و بخش خصوصی، برای بازنشستگان یک بسته ویژه گردشگری پساکرونا تعریف شود. او گفت: میتوانیم در این زمینه صندوق بازنشستگی و تامین اجتماعی را هم پای کار بیاوریم. باید در این زمینه به یک پیشنهاد مشترک برسیم و بستههای سفر برای کارکنان دولت را از بازنشستگان آغاز کنیم. پیگیری سایر خواستهها او ابراز امیدواری کرد که چند استانی که پیک بیماری را تجربه میکنند، به زودی از آن عبور کنند و فضای روانی جامعه برای سفر و گردشگری آماده شود. معاون رییس جمهور در مورد بحث معافیت مالیاتی تاسیسات گردشگری هم قول پیگیری داد و در ارتباط با افزایش مدت امهال وامها هم گفت که رایزنی خواهد کرد و نتیجه را به اطلاع تشکلهای گردشگری خواهد رساند. نهاوندیان در پایان گفت: جلسه ویژه پساکرونای گردشگری را هم تشکیل خواهیم داد. بهتر است دوستان وزارتخانه باشند تا بتوانیم با هماندیشی یک فرمول خوب برسیم.
6/تیر/1399 اخبار