پورتال جامعه هتلداران ایران

نتایج جستجو...

اهمیت گسترش گردشگری ایران و ونزوئلا/ یادداشت رييس جامعه هتلداران ايران به مناسبت سفر وزیر گردشگری ونزوئلا به ایران

اهمیت گسترش گردشگری ایران و ونزوئلا جمشید حمزه‌زاده/ رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران کشور ونزوئلااز نقطه نظر گردشگری یکی از مقاصد زیبای جهان محسوب می شود. این کشور با دارا بودن جغرافیایی طبیعی بسیار زیبا، فرهنگ غنی و میراث کهن و حیات وحش کم نظیر خود گل سرسبد منطقه کارائیب محسوب می گردد. از سال 2013 دولت ونزوئلا برنامه جذب گردشگر بین المللی را علیرغم تهدیدات اقتصادی و سیاسی قدرتهای معاند پیگیری می نماید. تهدیدهای اقتصادی تحمیلی بر کشور زیبای ونزوئلا منجر به گشوده شدن درهای گردشگری ارزان و رونق اقتصاد مبتنی بر گردشگری را فراهم كرده است. برای استفاده از این فرصت و تبدیل تهدیدهای فزاینده به فرصت های ذیقیمت، کشور ایران به عنوان دوست ونزوئلا علاقه مند است مناسبات اقتصادی خود را در حوزه های مختلف من جمله گردشگری تثبیت و تقویت كند. ظرفیت های با اهمیت سرزمینی ونزوئلا در حوزه‌های گردشگری و اقتصاد گردشگری در صورتی که با برنامه‌ریزی‌ها مناسبی همراه شود، برای ایرانیان بسیار جذابیت خواهد داشت. باید این فرصت را غنیمت شمرد. توجه به موارد زیر می‌تواند به گسترش و توسعه صنعت گردشگری دو کشور کمک کند. 1. لغو روادید بین دو کشور 2. برقراری پروازهای مستقیم هفتگی بین تهران و کاراکاس 3. تشکیل کمیته گردشگری دوجانبه متشکل از دست اندرکاران بخشهای خصوصی و پشتیبانی از سرمایه دولتی جهت پیگیری منظم پیشرفت پروژه های گردشگری و حمایت گزاران 4. امضای پروتکل های مرتبط با اعمال تسهیلات و نرخ های ترجیحی در حوزه هتلداری و گردشگری و حمل و نقلی 5. برگزاری نمایشگاه های مشترک در زمینه های گردشگری هتلداری و میراث فرهنگی 6. برگزاری جلسات و سمینارهای آموزشی و تبادل تجربیات در حوزه های فنی و بازاریابی در جلسه مشترک معاونین گردشگری دو کشور که روز رو ز سه شنبه 5 اسفند در هتل اسپیناس برپزار شد، به منظور تقویت پیوندهای پایدار روابط گردشگری دو کشور، پیشنهادهایی به شرح زیر مطرح کردم که با استقبال طرف ونزوئلایی روبرو شد. آن پیشنهادها به شرح ذیل‌اند: 1- راه اندازی پروازهای مستقیم بین تهران و شهر کارکاس به صورت هفتگی توسط شرکت‌های هواپیمایی منتخب طرفین 2- امضاء تفاهم نامه‌های مشترک بین جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران و تشکل‌های هتلداران کشور ونزوئلا 3- برگزاری نمایشگاه و رویدادهای هتلداری مشترک بین دست اندرکاران هتلداری هر دو کشور در جهت معرفی اماکن اقامتی و پذیرایی طرفین 4- انجام دیدارهای دوره‌ای کارشناسان طرفین در جهت تبادل تجربیات و روش‌های استانداردسازی و کنترل کیفیت خدمات و مدیریت مراکز اقامتی دو کشور 5- استفاده از تجربیات کشور ونزوئلا در زمینه طراحی، تاسیس و مدیریت اقامتگاه‌های ساحلی و اقامتگاه‌های بوم‌گردی جنگلی و روستایی و بوتیک هتل 6- بازدید طرف‌های ایرانی از کشور ونزوئلا و بالعکس به منظور آشنایی بیشتر و مبادله بسته‌های سرمایه‌گذاری تشویقی 7- انجام تسویه حساب‌های سرمایه گذاری فی ما بین از طریق روش تهاتری از محل حساب‌های مشترک تجاری طرفین در پایان نیز مقرر شد تا در اولین فرصت ممکن هیات‌های مرکب از جوامع هتلداری و دست‌اندرکاران حوزه‌های گردشگری و رسانه‌های ایران به کشور ونزوئلا سفر کنند.

10/اسفند/1399 اخبار

ريس جامعه هتلداران ايران در نمايشگاه گردشگري تهران عنوان كرد/ اعتمادسازی هدف اصلی جامعه هتل داران ایران در راستای ایمن سازی سفر گردشگران

اعتمادسازی هدف اصلی جامعه هتل داران ایران در راستای ایمن سازی سفر گردشگرانرئیس جامعه هتل داران ایران اعتمادسازی مردمی را هدف اصلی جامعه هتل داران ایران در راستای ایمن سازی سفر گردشگران عنوان کرد.به گزارش روابط عمومی میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان شرقی، روز سه شنبه 5 اسفند ماه 99 همزمان با آغاز نمایشگاه بین المللی گردشگری و صنایع دستی تهران، جمشید حمزه زاده رئیس جامعه هتل داران ایران در غرفه آذربایجان شرقی حضور و با مدیرکل میراث فرهنگی استان دیدار و گفت و گو کرد.جمشید حمزه زاده در این دیدار با اشاره به موقعیت ویژه جغرافیایی آذربایجان شرقی و همجواری با چند کشور همسایه، نقش این استان را به عنوان یکی از مهم ترین مقاصد گردشگری در توسعه صنعت گردشگری شمال غرب کشور مهم و موثر عنوان کرد و گفت: «با توجه به اینکه آذربایجان شرقی همواره به عنوان یکی از مقاصد گردشگری گردشگران قرار گرفته لذا توسعه جامعه هتل داری در این منطقه امری ضروری است که خوشبختانه طی سال های اخیر با ورود ویژه بخش خصوصی به این حوزه شاهد احداث هتل های بزرگ منطبق با استاندارهای روز جهانی در این استان هستیم.»او در ادامه حسن تعامل اداره کل میراث فرهنگی آذربایجان شرقی، شهرداری و سایر مسئولان استانی با بخش خصوصی را مهم ترین عامل توسعه و رونق حوزه هتل داری در این استان دانست و گفت: «خوشبختانه طی سال های اخیر با تعامل ویژه مدیرکل میراث فرهنگی استان با بخش خصوصی و همچنین اعمال معافیت عوارض پروانه ساخت هتل توسط شهرداری تبریز شاهد اجرای ساخت 35 هتل جدید هستیم.»رئیس جامعه هتل داران ایران با اشاره به شرایط ویژه صنعت گردشگری به دنبال پاندمی کووید-19، اعتماد سازی را مهم ترین برنامه جامعه هتل داران ایران برای گردشگران عنوان کرد و گفت: «طی یک سال اخیر به دنبال پاندمی کووید-19 بیشترین خسارت مالی با مبلغی بالغ بر 14 هزار میلیارد تومان به حوزه گردشگری وارد شد که متاسفانه به دنبال این اتفاق دو سوم نیروهای مجرب و متخصص حوزه هتلداری موقعیت کاری خود را از دست دادند، لذا جامعه هتل دارن ایران در نخستین گام از اهداف پسا کرونایی خود اقدام به اعتمادسازی بین مردمی کرده است بطوریکه طی یک سال اخیر با رعایت کامل پروتکل های بهداشتی اعمال شده توسط وزارت های بهداشت و میراث فرهنگی، هیچگونه گزارشی مبنی بر مشاهده موارد مشکوک به کرونا در هتل های کشور و خصوصا آذربایجان شرقی اعلام نشده است.»او افزود: « آذربایجان شرقی از جمله استان های پیشگام در رعایت کامل پروتکل های بهداشتی در هتل، هتل آپارتمان و مهمان پذیرها است بطوریکه با ورود گردشگران به مراکز اقامتی رسمی این استان پلمپ بهداشتی مکان اقامتی توسط خود گردشگران باز شده و گردشگران با اطمینان خاطر کامل به اقامت در محل مورد نظر می پردازند.»حمزه زاده اظهار داشت: «با توجه به نزدیک بودن ایام نوروز باید توجه داشت که امر سفر در میان مردم امری اجتناب ناپذیر خواهد بود، لذا در راستای ایمن سازی سفر گردشگران محترم برنامه ریزی های لازم برای بهره مندی گردشگران از مراکز رسمی و مورد تایید وزارت بهداشت برای اقامت انجام شده است.»

5/اسفند/1399 اخبار

خطر از بین رفتن زیرساخت‌ها و تعطیلی کامل صنعت گردشگری/ بازرس جامعه هتلداران ایران از غریبانه‌ترین روزهای تاریخ صنعت گردشگری گفت

بازرس هیات مدیره جامعه هتل‌داران ایران گفت: نگاه‌های جزیره‌ای و سلیقه‌ای به صنعت گردشگری و اشاعه سفر هراسی کاذب به از بین رفتن زیرساخت‌ها و بیکار شدن کامل شاغلین صنعت گردشگری خواهد انجامید. به گزارش روابط عمومی جامعه هتلداران ایران، هشتاد و پنجمین جلسه شورای گفت‌وگوی دولت و بخش خصوصی استان اردبیل با حضور استاندار و مدیران کل برخی از ادارات آن استان روز پنجشنبه ۲۵ دیماه در محل اتاق بازرگانی استان اردبیل برگزار شد و بررسی مشکلات صنعت گردشگری قسمتی از دستور جلسه مذکور بود. جعفر بذری، بازرس هیات مدیره جامعه هتل‌داران ایران و رییس جامعه هتلداران اردبیل که به نمایندگی از فعالان صنعت گردشگری در آن جلسه حضور یافته بود، با بیان اینکه صنعت گردشگری غریبانه‌ترین روزهای خود را سپری می‌کند، عنوان کرد: فعالان گردشگری این روزها را در حالی سپری می کنند که کسب و کارشان را از دست داده‌اند و محل ارتزاق و امرار معاش‌شان تعطیل است و به واسطه شیوع کرونا و وضعیت بد اقتصادی ۱۵ است که ریالی درآمد نداشته‌اند و به صراحت می گویم که گردشگری در کشور غریب است و فعالان گردشگری این روزها غریبانه‌ترین روزهای خود را سپری می‌کنند. او کرونا را «فقط بخشی از مشکلات صنعت گردشگری» دانست و افزود: نگاه‌های جزیره‌ای و سلیقه‌ای به صنعت گردشگری از طرف برخی دست‌ اندرکاران آزار دهنده است و سفر هراسی نتیجه‌ای جز تباهی و از بین رفتن زیر ساخت‌ها و بیکار شدن کامل شاغلین در این صنعت به دنبال نخواهد داشت. بازرس جامعه هتلداران ایران در ادامه گفت: فعالان و سرمایه‌گذاران صنعت گردشگری از اولین روزهای شیوع کرونا در کشور در کنار دولت و با آن همگام و هم‌‌مسیر بوده‌اند. ما در راستای حفظ سلامت عمومی هموطنان‌مان، اولین گروه شغلی در کشور بودیم که بدون هیچ اجباری، کسب و کار خود را تعطیل کردیم. انتظار می‌رود همان‌طور که صنعت گردشگری در کنار بخش دولتی بوده و حمایت کرده، بخش دولتی هم این صنعت را دریابد و حمایت کند. رییس جامعه هتل‌داران اردبیل همچنین عنوان کرد: با پیگیری‌های شخص استاندار و مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری در سطح استان و وزیر و معاون گردشگری وزارتخانه در سطح ملی، مصوباتی در ستاد ملی کرونا تصویب و جهت اجرا ابلاغ شد اما نه تنها بعضی ادارات مصوبات را اجرا نمی‌کنند بلکه افرادی حتی این مصوبات را منکر می‌شوند. وی در ادامه افزود: متاسفانه رفتارهایی که با فعالان گردشگری می‌شود به این معناست که مصوبات ابلاغ‌شده اعتبار چندانی ندارند و فانتزی و صوری‌اند. بذری به فرابخشی بودن صنعت گردشگری اشاره کرد و گفت: تا زمانی که سازمان‌های مرتبط به کمک وزارت گردشگری نیایند و نگاه‌های خود را به صنعت گردشگری تغییر ندهند، مشکلات موجود برطرف نشده و حتی با پایان کرونا هم تشدید خواهد شد. او با گلایه از عدم اجرای برنامه برای سفرهای هوشمند، عنوان کرد: سفر هراسی و عدم اجرای دقیق برنامه سفرهای هوشمند باعث تعطیلی صنعت گردشگری و تبعاتی همچون تعدیل نیروها، مستهلک شدن سرمایه‌ها و بی‌رغبتی فعالان برای ادامه کار در این صنعت شده و کار را به جایی رسانده است که بسیاری از همکاران تقاضای تغییر کاربری تاسیسات گردشگری را دارند. رییس جامعه هتل‌داران اردبیل در مورد موانع و مشکلات مربوط به دریافت تسهیلات فعالان گردشگری هم گفت: نبود‌ دسترسی به سامانه‌ دریافت تسهیلات در استان‌ها باعث شده است تا اکثریت همکاران‌مان نتوانند از تسهیلات کرونایی به نحو احسن استفاده کنند. همچنین علیرغم گذشت ۱۰ ماه از سال، عدم برقراری و پرداخت بیمه بیکاری به کارکنان تاسیسات گردشگری مشکل دیگری است که با آن روبرو هستیم. همکاری نکردن بانک‌ها در استمهال بازپرداخت تسهیلاتی که قبل از کرونا دریافت شده بود، در حال حاضر مشکلات همکاران‌مان را چندین برابر کرده است. بذری لزوم پرداخت کمک از محل منابع کمک‌های فنی واعتباری جهت تجهیز ونوسازی هتل‌ها و مراکز اقامتی، گنجاندن ردیف حمایتی بلاعوض برای حمایت از تاسیسات گردشگری در لایحه بودجه سال ۱۴۰۰، اخذ احکام مورد نیاز در برنامه هفتم توسعه با پیگیری از طریق دولت ومجلس و جلب نظر مجمع نمایندگان استان، اخذ مصوبات جدید حمایتی از ستاد ملی کرونا در رابطه با حمایت‌های مالیاتی، بیمه‌ای و در خصوص بخشودگی و تخفیف هزینه حامل‌های انرژی، برقراری حمایت‌ها حداقل تا پایان سال ۱۴۰۰ و تعیین تکلیف عدم فک رهن ضمانتنامه‌های بانکی تسهیلات تسویه شده با استفاده از تبصره ۳۵ لایحه بودجه ۱۳۹۵ وسال‌های بعد را از شاخص ترین درخواست‌های فعالان گردشگری برشمرد و خواستار رسیدگی مقام‌ها و مسئولان ذی‌ربط در این ارتباط شد.

28/دی/1399 اخبار

گفت‌وگو با عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران/«مثلث طلایی» گردشگری، الگویی کارآمد و نتیجه‌بخش است/ «مثلث زیارتی» طرح بعدی است/ کرونا نباید مانع از برنامه‌ریزی‌های ما شود/ صنعت گردشگری با رعایت پروتکل‌ها به کار خود ادامه خواهد داد

عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران مثلث طلایی «شیراز، اصفهان و یزد» را کاری ارزنده دانست که در آینده می‌تواند در ابعاد گسترده‌تری در سطح کشور آزموده شود. حسن سیادتان در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران عنوان کرد: آنچه به نام مثلث طلایی «شیراز، اصفهان و یزد» خوانده می‌شود، تجربه‌ای شناخته شده است که قبلا در کشورهای دیگر خصوصا کشورهای اروپایی آزموده شده و جواب داده است. مثلا فرانسه یکی از کشورهایی بود که این طرح را آزمود و جواب گرفت. در ایران اولین جاهایی که برای اجرای این طرح در نظر گرفته شد، سه استان فارس، اصفهان و یزد بودند. مثلث طلایی بین این سه استان از سه سال پیش برنامه‌ریزی شده بود. نشست‌هایی در مراکز سه استان داشتیم. تفاهمنامه‌هایی بین جوامع هتلداری سه استان و همچنین ادارات کل میراث فرهنگی و گردشگری این استان‌ها امضا شد. رییس جامعه هتلداران فارس در ادامه افزود: قبلا شهرداران در چنین مواردی تفاهم‌نامه می‌نوشتند اما سال گذشته در نمایشگاه گردشگری تهران، نشستی بین استانداران سه استان در ارتباط با موضوع مثلث گردشگری برگزار شد. آنها دو، سه هفته پیش نشستی در همین ارتباط در تهران داشتند و پیرامون ابعاد مختلف موضوع مثلث طلایی با هم تبادل نظر کردند. نتیجه این نشست اخیر تشکیل کارگروهی بود از سوی استانداری‌های سه استان به دبیری آقای مهندس لقمانی که معاونت گردشگری و زیارت استانداری فارس را برعهده دارند. بخشی از جلسه هم به موضوع اتوبان شیراز به اصفهان اختصاص داشت که تاکنون بخش بیشتر آن اجرا شده است و مسیر را حدود 180 کیلومتر نزدیک‌تر می‌کند. همچنین در ارتباط با حمل‌ونقل هوایی و ریلی هم مباحثی مطرح شد و مورد مذاکره قرار گرفت. سیادتان گفت: با توجه به نزدیک بودن و همسایه بودن این سه استان، مردم این استان‌ها می‌توانند از امکانات و عواید این طرح از جمله از تخفیف‌هایی که وجود دارد استفاده کنند. می‌توان این طرح را در سطح کشور و در مناطق مختلف اجرایی کرد که کار بزرگی خواهد بود و اولین کسانی که از منفعت آن بهره‌مند می‎شوند، مردمان بومی همان مناطق خواهند بود. عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران طرح مثلث طلایی را در مجموع طرح بسیار موفقی دانست و گفت: سال گذشته یعنی سال 98 با وجود اینکه سیل آمده بود و بسیاری از محاسبات را به هم ریخته بود اما در اردیبهشت و خرداد هم شاهد حضور مردم استان فارس در اصفهان و یزد بودیم، هم اصفهانی‌ها به دو استان همسایه سفرهای زیادی داشتند و هم یزدی‌ها. متاسفانه شیوع کرونا مثل خیلی دیگر از طرح‌ها سرعت کار را گرفت و تا حدی آن را متوقف کار کرد. اگر کرونا نبود و راه‌ها در تمام طول سال باز بود و صدا و سیما و ... این‌همه مردم را از سفر منع نمی‌کردند، این طرح بسیار بیشتر از آنچه هست جواب می‌داد. با این حال در آینده شاهد نتایج درخشانی از این الگو هم در این منطقه و هم در مناطق دیگر کشور خواهیم بود. او با بیان اینکه کرونا مشکل اجتناب‌ناپذیری است و نمی‌توان آن را انکار کرد، افزود: با این حال ما باید تمرین کنیم که در کنار آن با رعایت استانداردها و پروتکل‌ها زندگی کنیم. یعنی کرونا نباید مانع ازادامه فعالیت‌ها شود. نباید بازدارنده ما از ادامه برنامه‌ریزی‌ها و کارها باشد. نمی‌توانیم برویم توی خانه‌هایمان بنشینیم و کاری نکنیم و بگوییم بالاخره یک روزی تمام می‎شود و ... راهش این نیست. همه دنیا به این نتیجه رسیده‌اند و مدام تاکید می‌کنند که نباید کارها را تعطیل کرد بلکه باید با آن کنار آمد. سیادتان در پایان گفت: الگوی طرح مثلث طلایی قرار است در آینده به صورت «مثلث زیارتی» بین سه استان فارس، قم و خراسان رضوی اجرا شود و اضلاع آن سه شهر زیارتی شیراز، قم و ومشهد را به هم متصل کند. استارت این کار هم زده شده و قرار است اجرایی شود. من به آینده این طرح امیدوارم و معتقدم می‌تواند به رونق گردشگری کمک کند. شهرداری‌ها در شهرهای اصفهان، شیراز و یزد خود از مبلغان مثلث گردشگری بین سه استان بوده‌اند و به دنبال توافق‌هایشان تبلیغات زیادی برای شهرهای هم انجام داده‌اند. این حرکت بسیار ارزنده‌ای است که می‌تواند درابعاد گسترده‌ای آزموده شود و گردشگری اقتصادی و درآمدی در سطح کشور به وجود بیاورد.

24/دی/1399 اخبار

رییس جامعه هتلداران ایران در اولین جلسه خبرگان صنعت خرده‌فروشی/ حمزه‌زاده: رزرواسیون آنلاین هتل‌ها، نمونه موفقی از خرده‌فروشی در صنعت گردشگری است

صبح روز شنبه یازدهم دی‌ماه، دانشگاه مهر البرز میزبان اولین جلسه خبرگان صنعت خرده‌فروشی بود. مقصود ازمبحث «خرده‌فروشی» در این بحث علمی، فروش مستقیم محصول یا خدمات برای استفاده شخصی به مصرف‌کننده نهایی است. بالطبع حوزه‌های مختلف کسب و کار و صنایع گوناگون و از آن جمله گردشگری و به طور مشخص صنعت هتلداری هم از شمول تاثیرگذاری صنعت جامعی چون خرده‌فروشی خارج نیستند. در جلسه روز شنبه در دانشگاه مهر البرز، یک نماینده از صنعت هتلداری هم حضور داشت. جمشید حمزه‌زاده، رییس جامعه هتلداران در مقام مدیرعامل گروه هتل‌های پارس به آن جلسه رفت تا در کنار خراسانی، مدیرعامل وین مارکت به نمایندگی از حوزه کالاهای زودمصرف و نیز شریعتمداری، مدیر برند آرکیو فشن از حوزه پوشاک در پنل پرسش و پاسخی شرکت کند و پاسخگوی سوالاتی باشد در باب موضوعاتی چون تجربیات و برنامه‌های اجراشده برای بهبود عملکرد کارکنان سازمان، نقاط قوت و ضعف دوره‌های آموزشی اجراشده، ظرفیت‌ها و محدودیت‌های سازمان، پست‌ها و مشاغلی که این روش‌ها در آن‌ها بیشتر جواب می‌دهد، دوره‌های آموزشی آنلاین و ... رییس جامعه هتلداران ایران که در مقام مدیرعامل گروه هتل‌های پارس در این نشست حضور داشت، در حاشیه نشست در گفت‌وگو با سایت جامعه یادآور شد که فعالیت «مدرسه خرده‌فروشی» را باید به فال نیک گرفت و منتظر تاثیرات آن در حوزه‌های مختلف کسب و کار و صنعت و تجارت بود. او در خصوص اهمیت خرده‌فروشی در صنعت هتلداری گفت: در صنعت ما راه‌های مختلفی برای فروش خدمات وجود دارد. بخشی از این راه‌ها به صورت فروش به مشتری‌های تجاری و به اصطلاح فروش عمده است و بخش دیگر به مهمان نهایی هتل فروخته می‌شود. جمشید حمزه‌زاده مقوله فروش در صنعت هتلداری را مقوله بسیار مهمی دانست و با بیان اینکه فروش در صنعت ما وضعیت پیچیده‌ای دارد، توضیح داد: در هتلداری محوریت با خدمات است و چون خدمات مثل کالا قابل لمس و رویت نیست، طبعا سنجش آن هم پیچیده‌تر است و متر و معیارهای خاص خودش را دارد. او راه‌اندازی رزرواسیون آنلاین را نمونه‌ای از اقدام صنعت هتلداری به خرده‌فروشی برشمرد و گفت: رزرواسیون آنلاین بسیار مورد استقبال مردم قرار گرفته است. چون به راحتی و بدون مراجعه حضوری و حتی تلفنی، می‌توانند هتل و اتاق مورد نظر خود را از مدتی قبل از سفر تعیین کنند. جدای از قراردادهای چارتر و رزوهای گروهی، بیشتر فروش هتل‌ها به صورت تکی انجام می‌شود که همان خرده‌فروشی است. رییس جامعه هتلداران ایران در اشاره به مزایا و معایب خرده‌فروشیدر صنعت هتلداری هم گفت: از مزایای آن می‌توان به حضور بیشتر در بازارهای رقابتی، حضور همزمان در چندین بازار، تنوع و وجود حق انتخاب‌های بیشتر برای مهمانان، امکان ارائه خدمات بهتر و کیفی‌تر به مهمانان و ... اشاره کرد. البته خرده‌فروشی در کنار این مزایا طبعا معایبی هم دارد. مثلا امکان تخفیف‌های بالا در آن نیست و نرخ در برابر مهمان انعطاف ندارد، ارائه بسته‌های ویژه در رزرواسیون آنلاین چندان میسر نیست، راه‌اندازی، تجهیز و نگهداری سیستم‌های فروش هزینه‌بردار است و علاوه بر آن هزینه‌های پنهانی را تحمیل می‌کند، بسترهای اینترنتی باید فراهم باشد وگرنه کار مختل می‌شود و ... با همه این اوصاف، ضرورت استفاده از سیستم رزرواسیون آنلاین امری ضروری است و باید آن را به مثابه موضوعی بسیار مهم مد نظر قرار داد و از ظرفیت‌های آن به بهترین نحو بهره برد.

14/دی/1399 اخبار

همه آنچه قانونگذار باید در بخش گردشگری به بودجه 1400 و برنامه هفتم توسعه اضافه کند/ نماینده جامعه هتلداران از جلسه با اعضای فراکسیون گردشگری و کمیسیون اقتصادی مجلس می‌گوید

عصر يكشنبه 7 دی جلسه‌ای که جامعه هتلداران ایران پیشتر درخواست کرده بودند، در محل كميسيون اقتصادى مجلس برگزار شد. دستور کار این جلسه بررسى و پيگيرى مشكلات روز صنعت گردشگرى وهتلدارى كشور بود و جعفر بذری بازرس هیئت مدیره به نمایندگی از هیئت مدیره جامعه هتلداران در آن حضور داشت. نماینده بخش دولتی هم ولی تیموری، معاون گردشگری کشور بود و رييس واعضاى فراكسيون گردشگرى و چند نفر از اعضاى كميسيون اقتصادى مجلس دیگر اعضای جلسه بودند.بذری در حاشیه این جلسه در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران گفت: با توجه به اينكه در روزهاى بررسى لايحه بودجه سال ١٤٠٠ هستیم و فرآیند تصميم‌گيرى براى جمع‌بندى برنامه هفتم توسعه آغاز شده است، ضرورت داشت كه مشكلات عديده صنعت گردشگرى و هتلدارى كشور بیشتر مورد توجه قرار گیرد‌و لحاظ کردن راه حل‌هایی برای رفع این مشکلات در قانون و از طریق مجلس شوراى اسلامى یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌هاست.بازرس جامعه هتلداران ایران در ادامه افزود: ازسال گذشته با گرانى بنزين سفرهاى داخلى محدود شد و بعد از شيوع كرونا گردشگرى داخلى و خارجى به صفر رسيده وگردشگری به معنای ساده ضربدر صفر شده است.در چنین وضعیتی، ضرورت دارد تشكل‌ها و فعالان صنعت گردشگرى مشكلاتى را كه احساس مى‌كنند، پيگيرى كنند. يكى از مراجعی که می‌توان مشکلات را در آنجا پیگیری کرد، مجلس شوراى اسلامى و فراكسيون مجلس است. به نظر من مجلس دردها و مشکلات گردشگری را بیشتر درک می‌کند. خوشبختانه همراهى خوبى در مجلس وجود دارد و اين در جلسه کمیسیون اقتصادی مشهود بود.وی در ادامه گفت: ما گنجاندن تعهداتى را در برنامه هفتم توسعه پيشنهاد كرديم. اينكه گردشگری در رديف‌هاى حمايتى در لايحه بودجه بیشتر دیده شود. ما در جلسه گفتیم که از جمله مواردی که باید درنظر گرفته شود، بحث حمايت‌هاى بيمه‌اى و مالياتى است. مطرح کردیم که همکارانمان به علت مشكلاتى كه در سامانه وجود دارد، هنوز نتوانسته‌اند از تسهيلاتى كه برایشان درنظر گرفته شده استفاده کنند. گفتیم که از زمان شيوع كرونا همكاران‌مان فاقد هرگونه درآمدى شدند درخواست کردیم که گردشگری مانند كشاورزى از صندوق حمايت برخوردار شود. گفتیم پيگيرى این موارد امری ضروری است و سرپا ماندن صنعت گردشگری در گرو آن است. ضرورت دارد که در برنامه هفتم، دولت مكلف شود صندوق حمايتى تاسيس كند تا در زمان‌هاىی که مشكلات خاص پیش می‌آید، حمايت هاى لازم از طریق اين صندوق انجام گيرد.بذری با بیان اینکه ما در برنامه‌های چهارم و پنجم توسعه حمايت بيمه‌اى داشتيم، اضافه کرد: متاسفانه در برنامه ششم اين برنامه حمایتی حذف شده است. در جلسه کمیسیون اقتصادی ما مجددا خواهان اين شدیم كه این حمایت دربرنامه هفتم گنجانده شود تا كارفرماهای صنعت گردشگری مجددا از مزاياى بيمه‌اى برخوردار شوند. درخواست کردیم که در برنامه هفتم، مشکل نبود تقويم گردشگرى دركشور كه درتعطيلات مختلف باعث هجوم گردشگران داخلى می‎شود و مشکلاتی را برای همه و از جمله خود گردشگران به وجود می‎آورد، برطرف شود. ما خواستار اين هستيم كه تقويم گردشگرى كشور با نظر صاحبنظران و فعالان صنعت آماده و علاوه بر برنامه هفتم در بودجه سال ١٤٠٠ هم گنجانده شود. همچنین بحث حمايت هاى بلاعوض در بودجه مطرح و مقرر شد جلسات تكميلى طى هفته‌هاى آتى برگزار شود تا ما نظرات تكميلى اعضا را از سراسر كشور اخذ کرده و به سمع و نظر نمايندگان محترم در كميسيون اقتصادى برسانيم.

9/دی/1399 اخبار

تاکید نایب رییس جامعه هتلداران ایران: دولت به جای «سفر نروید» از «سفرهای ایمن» با مردم حرف بزند/ وزیر بهداشت و معاون وزارتخانه در سفرهایشان استانداردهای بهداشتی هتل‌ها را تایید کرده‌اند/ معافیت مالیاتی همچنان خواسته هتل‌هاست

نایب رییس جامعه هتلداران ایران گفت: جامعه هتلداران ایران بحث‌هایی جدی برای برنامه هفتم توسعه دارد. در واقع هر چیزی را که کمک کند گردشگری بیشتر دیده شود، باید جدی بگیریم. امروز به جای سازمان گردشگرى، وزارت گردشگرى داریم؛ بنابراین دولت باید توجهات بیشتری به این صنعت داشته باشد . شهرام شیروانی در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران افزود: یکی از الزاماتی که باید به آن توجه شودف معافيت مالياتى هتل‌هاست. این معافیت باید از 50 درصد به 100 درصد برسد. چرا که در شرایط کنونی فشارهای زیادی روی هتل‌ها هست و اگر می‌خواهیم هتل‌ها از گردونه خارج نشوند باید شرایط را به طور جدی برای این کمک‌ها فراهم کنیم . او با بیان اینکه امروز و بر اثر فشارها و زیان‌هایی که به هتل‌ها تحمیل شده، تغيير كاربرى تمايل خيلى ازهتلداران است، متذکر شد که بايد با كمك و تشويق دولت از اين كار جلوگيرى شود . نایب رییس جامعه هتلداران ایران با بیان اینکه سفر ایمن در ایران امری کاملا امکان‌پذیر است، گفت: ما در جلساتى كه با آقاى دكتر مونسان داشتيم و بر اساس مصوباتى که انجام شد، همواره تاکیدمان بر این بود که سفر ایمن امری کاملا میسر است. همه هتلهاى ما در كشور استانداردهای بهداشتی را از گذشته رعايت مى‌كرده‌اند و حالا هم بيشتر شده. بنابراین هتل‌ها امن‌ترین جاها برای اقامت مسافران هستند و مصونیت مسافران از ویروس در هتل‌ها کاملا تضمین شده است . شیروانی درمورد سفرهوشمند هم یادآور شد: وزیر بهداشت و معاون این وزارتخانه – که همواره بر امنیت بهداشتی هتل‌ها تاکید دارند- خودشان در این مدت در هتل‌های ما اقامت داشته‌اند و استانداردها را دیده‌اند و رعایت کامل پروتکل‌ها را تایید کرده‌اند و این نشان می‌دهد هتل‌ها حتی در نظر ناظران و مقامات عالی هم کاملا ایمن و بهداشتی و برای اقامت مناسب‌ترین جا هستند . او در ادامه خاطرنشان کرد: همان‌طور که سفرها با ظرفيت 50 درصدى حمل و نقل در هواپيما و ... هم‌اکنون در حال انجام است، همين مدل برای همه بخش‌ها می‌تواند ملاک قرار بگیرد. وزارت بهداشت و سایر مسئولان نباید مدام مردم را از سفر کردن نهی کنند. بلکه همان‌طور که سازمان جهانی گردشگری هم بر آن تاکید دارد، باید مردم را به سفر ایمن تشویق کرد. سفر ایمن هم برای اقامت از هتل‌ها به عنوان امن‌ترین و سالم‌ترین اقامت‌گاه استفاده خواهد کرد. از مسئولان محترم می‌خواهیم که كمك كنند تا زمینه‌ای فراهم شود تا مردم از جاذبه‌هاى گردشگرى بر اساس همان مدل 50 درصد ظرفیت استفاده کنند. طوری که تراکم به وجود نیاید و امنیت تضمین شود . نایب رییس جامعه هتلداران ایران در پایان عنوان کرد: بر اساس استانداردهای جهانی و پروتکل‌های بین‌المللی منعي براى سفرهایی که پروتکل در آنها رعایت می‌شود، وجود ندارد. ما از وزارت بهداشت و ستاد مقابله با كرونا مى‌خواهيم بيشتر به اين قضيه توجه کنند. مردم خسته و نيازمند سفر هستند. سفری که هم برای سلامتی روان آنها یک ضرورت است و هم صنعت گردشگری را تقویت خواهد کرد. توجه به این موضوع نه تنها بیماری را افزایش نمی‌دهد بلکه با هدایت مردم به استفاده از اقامت‌گاه‌های رسمی و ایمن، از شیوع بیشتر بیماری در جریان سفرهای مردم جلوگیری می ‎ شود .

6/دی/1399 اخبار

جلسه هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران برگزار شد/ پیگیری برای احیای گردشگری در بودجه سال آینده کشور/ تشکیل کارگروه برنامه هفتم توسعه در جامعه هتلداران

جلسه هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران عصر سه شنبه دوم دی در هتل پارسیان آزادی برگزار شد. به گزارش روابط عمومی جامعه هتلداران ایران در این جلسه مسایل مختلفی مطرح و بررسی شد. اعضا ابتدا مصوبات جلسات قبل هیئت مدیره را مرور کردند و بررسی شد که آن مصوبات در استان‌های مختلف تا چه اند ازه اجرایی شده است. تصمیماتی اتخاذ و بر اساس آن ساز و کاری طراحی شد که تا شرایط لازم برای اجرایی شدن مصوبات جامعه هتلداران ایران در همه استان‌ها هر چه بیشتر فراهم شود. در همین راستا مقرر شد با سازمان‌ها و وزارتخانه‌های ذی‌ربط، رایزنی شود. برخورد جزیره ای و سلیقه ای اماکن در استانها هم موضوعی بود که برای برون رفت از آن رایزنی‌هایی بین اعضا صورت گرفت. در ادامه جلسه موضوع تسهيلاتی مورد بررسی قرار گرفت که هتل‌ها برای دریافت آن دچار مشکلاتی هستند. موانعی که متقاضیان برای ثبت نام در سایت مربوط به دریافت تسهیلات با آن روبرو هستند، از مهم‌ترین بحث‌های این بخش از جلسه بود. تصمیماتی برای رفع این مشکل گرفته شد و در ادامه قرار شد موضوع امهال در بازپرداخت اقساط وام‌هاى بانكى هم پيگيرى شود. در بخش دیگری از جلسه کارگروهی برای پی‌گیری برنامه هفتم توسعه در جامعه هتلداران ایران تشکیل شد و اعضای آن تعیین شدند. بودجه سال ١٤٠٠ هم موضوع دیگری بود که در جلسه هیئت مدیره مطرح شد. اعضا انتقاداتی به بودجه داشتند و تصریح کردند که دولت عملا به صنعت گردشگری در بودجه سال آینده کشور بی‌توجه بوده است. استناد اعضا به جای خالی گردشگری در تبصره‌های مربوط به اشتغال در بود جه سال آینده بود. قرار شد جامعه هتلداران ایران موضوع را از طريق کمیسیسون برنامه و بودجه مجلس به طور ویژه مورد پیگیری قرار دهد.

4/دی/1399 اخبار

نایب رییس کمیسیون اقتصادی مجلس: حمایت‌ها از گردشگری نباید در وعده و وعید خلاصه شود

نایب رییس کمیسیون اقتصادی مجلس بر ضرورت حمایت از صنعت گردشگری در جریان آسیب‌های ناشی از شیوع ویروس کرونا و تحریم‌های اقتصادی تاکید کرد. به گزارش سایت جامعه هتلداران ایران، سید کاظم موسوی در دیدار با فعالان گردشگری استان اردبیل تا کید کرد که حمایت‌ها از گردشگری نباید در وعده و وعید خلاصه شود. رییس مجمع نمایندگان استان اردبیل همچنین تصریح کرد که دولت صنعت گردشگری را که در شرایط سخت کنونی و در جریان کرونا و تحریم اقتصادی بسیار متضرر شده است، دریابد. موسوی گفت: در این شرایط سخت لازم است با تدابیر لازم فعالان این عرصه از پرداخت مالیات و بیمه معاف شوند . نایب رییس کمیسیون اقتصادی مجلس همچنین خاطر نشان کرد که نمایندگان مجلس تلاش می‌کنند تا در قالب طرح حمایت از آسیب‌دیدگان کرونا به بخش گردشگری توجه جدی داشته باشند .

23/آذر/1399 اخبار

انتقاد رییس جامعه هتلداران ایران: جای خالی گردشگری در تبصره اشتغال بودجه، نشان‌دهنده اهمال است

رییس جامعه هتلداران ایران به جای خالی گردشگری در تبصره اشتغال لایحه بودجه سال 1400 انتقاد کرد. به گزارش روابط عمومی جامعه هتلداران ایران جمشید حمزه زاده در صفحه اینستاگرام خود نوشت: در لایحه بوجه 1400 که دولت به مجلس ارائه داده در تبصره‌های مربوط به اشتغال به صورت محسوسی جای گردشگری خالی است. چنان‌که از اصناف و صنایع مختلف نام برده شده اما اشاره‌ای به صنعت گردشگری به عنوان یکی از مولدهای مهم اشتغال نشده است. او در بخش دیگری از این نوشته به ابلاغ سیاست‌های کلی نظام در زمینه اشتغال اشاره کرد و افزود: در ابلاغ سیاست‌های کلی اشتغال از سوی مقام معظم رهبری «گسترش و استفاده بهینه از ظرفیت‌های اقتصادی دارای مزیت مانند گردشگری و حق گذر» تصریح شده است. رییس جامعه هتلداران ایران همچنین نوشت: بدیهی است که اهمال دولت در این زمینه و نادیده انگاشتن توانمندی‌های بالقوه گردشگری در ایجاد فرصت‌های شغلی، قویاً مورد انتقاد تشکل‌های گردشگری و به طور کلی همه فعالان این صنعت است. او در بیان خواسته‌های صنعت گردشگری از مجلس هم آورده است: انتظار از نمایندگان مجلس این است که این نقصان آشکار را ترمیم و صنعت گردشگری را در لایحه بودجه سال آینده کشور به شأن و جایگاه اصلی خود نزدیک کنند. #لایحه_بودجه_۱۴۰۰ #گردشگری_و_اشتغال

22/آذر/1399 اخبار

تصریح نماینده مجلس: دولت لایحه حمایت از گردشگری بیاورد، مجلس همکاری کامل خواهد کرد/ دولت برداشت از صندوق ارزی برای بهداشت و درمان را کاملا عملی نکرده است

نماینده مردم زاهدان در مجلس گفت: بيمارى كرونا بسیاری از مشاغل را دچار آسیب‌های جدی کرده اما در این میان به صنعت گردشگرى و به طور مشخص هتلداری بيشتر ازهمه خسارت و صدمه وارد شده است. حسینعلی شهریاری در گفت ‌ وگو با سایت جامعه هتلداران ایران عنوان کرد: با توجه به اينكه شیوع ویروس کرونا باعث بروز محدودیت‌هایی در زمینه‌های گوناگون شده و حتی این روزها با منع رفت‌وآمد در ساعات شبانه روبرو هستیم، طبعا صنعت گردشگری هم آسیب‌های جدی دیده و دچار رکود فزاینده شده است. این رکود خسارات سنگینی را به همه بخش‌های گردشگری و از جمله صنعت هتلداری وارد کرده و نیازمند تمهیدات ویژه دولت است. او در ادامه افزود: همه کشورها با خسارات ناشی از کرونا روبرو هستند و اينكه چطور و با چه راهکارهایی بتوان خسارات وارد آمده به هتل‌ها را جبران کرد، بستگى به منابع مالى دولت‌ها دارد. مثلا در كشورى مثل استراليا ١٢٠ ميليارد يورو اختصاص داده شد و همه چيز را بستند و محدودیت را به بالاترین حد ممکن رساندند تا بتوانند قادر به كنترل بيمارى باشند. در كشور ما به علت مشكلات مالى نتوانستند اين كار را انجام بدهند. نماینده زاهدان در مجلس خاطرنشان کرد: تمام اختيارات مربوط به كرونا که دربرگیرنده مسايل مالى وتصميم‌گيري‌هاي اصلی است، بر عهده ستاد ملى مبارزه با كرونا است كه يك ستاد فراقانونى است. مشكلى هم كه وجود دارد، عدم اختصاص بودجه‌ای است که مقام معظم رهبری فرمودند از صندوق ذخيره ارزى برای حوزه بهداشت و درمان اختصاص داده شود. ایشان فرمودند يك ميليارد يورو از صندوق ذخيره ارزى بردارند که دولت هنوز موفق به این این کار نشده است. یعنی هنوز مقدار زيادى از اين پول براى بهداشت و درمان اختصاص داده نشده و به همین علت مشكلات در اين حوزه زیاد است. شهریاری با بیان اینکه دولت باید تسهيلات ویژه‌اى به بخش گردشگری اختصاص دهد، افزود: مثلا در ارتباط با ماليات‌ها بايد بخشودگى‌هاى جدى بگذارد؛ در رابطه با مالیات بر ارزش افزوده بايد به بخش گردشگری و مشاغلى كه صدمات جدی دیدند، کمک‌های جدی بشود. باید برای كارکنان‌شان بيمه بيكارى در نظر گرفته و به موقع پرداخت شود. در ارتباط با هزينه‌های حامل‌های انرژى باید بخشودگی‌هایی در نظر گرفته شود. اينها مسايلى است که باید جدی گرفته شود تا صنعت گردشگری بتواند سر پا بماند. او با اشاره به اینکه ستاد مبارزه با كرونا بايد به اين مسايل ورود کند، گفت: متاسفانه وزرا در اين زمينه هيچ وقت پيشنهادى به مجلس ارائه ندادند كه مجلس وارد کار شود؛ مجلس هم نمى‌تواند مصوبه‌اى داشته باشد كه بار مالى مضاعف روی دوش دولت بگذارد. چرا که چنین چیزی با روح قانون اساسى در تضاد است. اگر لايحه از طرف دولت برای حمایت از گردشگری بيايد، مجلس از هیچ كمكى کوتاهی نخواهد کرد. شهریاری در پاسخ به این پرسش که مجلس در مقام ناظر بر اجرای قانون، آیا نمی‌تواند بر حسن اجرای مصوبات دولت و ستاد ملی مبارزه با کرونا نظارت و اعمال نظر کند و جلوی تخلفات را بگیرد و مثلا به عدم رعایت بخشودگى‌های وعده‌ داده شده، عدم امهال‌ در پرداخت بدهی‌های مالیات و ... که مقامات دستور داده بودند و ... پایان دهد، این‌طور پاسخ داد: مجلس از خودش ناظر ندارد که برود و به تک‌تک این موارد سر بزند. سيستم‌هاى نظارتى باید در این زمینه‌ها به مجلس گزارش‌های دقیق بدهند و به طور شفاف بگویند که کجاها تخلف شده و چه نهادها و سازمان‌هایی از دستورالعمل‌ها و مصوبات تخطی کرده‌اند. اينها بايد به كميسيون اقتصادى مجلس ارائه داده شود و آن كميسيون از طريق سيستم‌هاى نظارتى پيگيرى كند. نقش وزرا در این زمینه نقش بسیار مهمی است. وزیر میراث فرهنگی و گردشگری هم باید عدم همکاری سایر نهادها و وزارتخانه‌ها را گزارش کند. این کارها می‌تواند زمینه برون‌رفت از مشکلات صنعت گردشگری را فراهم کند.

21/آذر/1399 اخبار

وعده نماینده مجلس: صنعت هتلداری در رفع مشکلات خود روی کمک‌های مجلس حساب کند

یک نماینده مجلس گفت: مجموعه هتلها و به طور کلی اقامتگاه‌های مسافرتی از ارکان اصلی صنعت گردشگری هستند و باید مورد توجه ویژه باشند. سید محمدرضا تاج الدینی در گفت و گو با سایت جامعه هتلداران ایران افزود: کرونا در صنعت گردشگری مانند خیلی دیگر از عرصه‌ها شرایط را تغییر داده و محاسبات را به هم ریخته است. فعالان و صاحبان مشاغل در این صنعت دچار مشکلات زیادی شدند. در این میان هتل‌ها از مشاغلی هستند که بیشترین صدمه را در ایام کرونا دیدند. این در حالی است که صنعت گردشگری صنعتی آینده‌دار است و در برنامه توسعه هم نقش مهمی دارد و بسیاری از پیش‌بینی‌ها با توجه به ظرفیت‌های اقتصادی و درآمدی این صنعت برای آینده کشور در نظر گرفته شده است. نماینده مردم تبریز، آذرشهر و اسکو در مجلس عنوان کرد: وقتی ارکان یک صنعت، آن هم صنعت مهمی مانند گردشگری آسیب می‌بینند، طبعا انتظار این است که دولت به عنوان مجری قانون تمهیدی برای این وضعیت به خرج دهد. او افزود: همان‌طور که می‌دانیم، هتل‌ها در این ایام فشارهای زیادی را متحمل شدند؛ بعد از آنکه مدتی تعطیل بودند و تعطیلات مهم و درآمدزای خود یعنی نوروز 99 را کاملا از دست دادند، بعضی‌ از هتل‌ها به دلیل عدم همخوانی دخل و خرج به کلی تعطیل شدند. در بعضی از استان‌ها در حال حاضر بیش از نیمی از هتل‌ها تعطیل‌اند. ما نمی‌توانیم دنبال بازدهی سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری باشیم و آن وقت هتل‌هایمان را رها کنیم. نمی‌توانیم روی ظزفیت‌های این صنعت حساب کنیم بدون اینکه رکن مهمی مانند صنعت هتلداری را فراموش کنیم. میرتاج‌الدینی با بیان اینکه مشكلات هتل‌ها یکی، دو تا نیست و عديده است، خاطرنشان کرد: متاسفانه خیلی از هتل‌ها حتى در تامين حقوق و دستمزد كاركنان خود دچار مشکل هستند و با دشواری روبه‌رو شده‌اند. بنابراين دولت بايد فكری اساسى براى کاهش این‌همه فشار بر روی این مجموعه‌ها كند. او افزود: ما هم در مجلس از اين پيشنهادها حمايت خواهيم كرد. خصوصاً در بودجه ١٤٠٠ این موضوع باید دیده شود. به طور کل ما باید به سمت پيشنهادهايى برویم كه بتواند بخشى ازمشكلات صنعت گردشگری را به طور کل و مشکلات هتل‌ها را به عنوان بخشی از این صنعت بزرگ و مهم حل كند. نماینده تبریز، آذرشهر و اسکو در نظر گرفتن تسهيلات حمايت از گردشگری و تمهیداتی برای پرداخت بدهى‌ها و وام‌های معوقه را از جمله کارهایی برشمرد که می‌تواند از فشارهای وارده بر این صنعت بکاهد و تصریح کرد که مجلس و كميسيون فرهنگى در مجلس پيگير مسايل گردشگرى خواهند بود و صنعت هتلداری در رفع مشکلات خود روی کمک‌های مجلس حساب کند.

20/آذر/1399 اخبار

سرمایه‌ها در حال استهلاک‌اند، نیروهای انسانی تعدیل شده‌اند/ هتلداران اردبیل تمایلی به ادامه فعالیت ندارند

رئیس جامعه هتل داران استان اردبیل گفت: باوجود ابلاغ مصوبات ستاد ملی کرونا فعالان حوزه گردشگری تاکنون حمایتی دریافت نکرده اند . جعفر بذری در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران با وخیم خواندن اوضاع صنعت گردشگری در سطح استان اردبیل اظهار کرد: این اوضاع وخیم به ویژه در شهر توریستی سرعین بسیار مشهود است. شهر سرعین در ۱۰ ماه گذشته به وضعیت حادی گرفتار شده و به نظر می‌رسد کرونا بر سر گردشگری به گونه‌ای آوار شده است که بیش از هر زمان دیگری شاهد نگونبختی‌های غم‌انگیزی در این عرصه هستیم. او با بیان اینکه عمده این خسارت متوجه صاحبان هتل‌ها، مراکز اقامتی و آب‌درمانی‌ها بوده است، تصریح کرد: با ادامه این وضعیت وخیم و تحمل‌ناپذیر، فعالان این عرصه عطای کار در این حوزه را به لقایش بخشیده‌اند و دیگر حاضر نیستند در این بخش فعالیت کنند . رییس جامعه هتلداران استان اردبیل همچنین با بیان اینکه برآورد خسارت در این بخش میلیاردی بوده است، گفت: در کنار بیکار شدن نیروی انسانی، بسیاری از سرمایه‌ها در حال استهلاک و از بین رفتن هستند و به نظر می‌رسد خسارت وارده به این زودی‌ها قابل جبران نباشد . بذری که بازرس هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران هم هست، در ادامه افزود: با تشدید وضعیت کرونا و اعمال محدودیت‌ها در انجام سفرها و علیرغم وجود مصوبات ستاد ملی کرونا، چیزی که انگار مورد بی‌توجهی واقع شده، حوزه گردشگری و فعالان آن است که تاکنون مورد حمایت قرارنگرفته‌اند و اگر هر آنچه از سوی مسئولان گفته می‌شود، تنها در حد شعار است و جنبه عملی ندارد . او در ادامه عنوان کرد: ما دیگر پاسخی برای فعالان این عرصه نداریم و هر روز شرایط برای فعالان صنعت گردشگری دشوار و دشوارتر شده و تنگناهای به وجود آمده فعالان این بخش را به معنای واقعی رنج می‌دهد . بذری خاطر نشان کرد: به نظر می‌رسد دولت و متولیان بخش گردشگری باید حمایتی همه‌جانبه از صنعت گردشگری داشته باشند که عمده این حمایت‌ها اجرای دقیق مصوبات ابلاغی ستاد ملی کرونا و نیز بسته‌های حمایتی به صورت بلاعوض و یا تسهیلات ارزان قیمتی است تا فعالان این بخش بتوانند تنها بخشی از خسارت وارده را جبران کنند . او گفت:‌ در حال حاضر اکثر مجموعه‌های گردشگری در استان اردبیل و تأسیسات فعال تعطیل شده و به هیچ وجه هیچ فعالیتی را در حوزه گردشگری و برنامه‌های متناسب با تحول در این بخش شاهد نیستیم .

16/آذر/1399 اخبار

سخنان ربیعی، تیموری و حمزه‌زاده در گزارش ایرنا/ چه سازمان‌هایی مصوبه ستاد مقابله با کرونا را نادیده می‌گیرند؟

سایت جامعه هتلداران ایران : خبرگزاری ایرنا به دنبال پاسخ به این پرسش که « چه سازمان‌هایی مصوبه ستاد مقابله با کرونا را رعایت نمی‌کنند؟» گزارشی تهیه کرده و در آن سخنان سخنگوی دولت، معاون گردشگری و رییس جامعه هتلداران ایران را منعکس کرده است. متن کامل گزارش را در ادامه می‌خوانید: در حالی که دولت در راستای حمایت از آسیب‌های ناشی از کرونا برای صنعت گردشگری چند مصوبه صادر کرده برخی از سازمان در اجرای این قوانین ایستادگی می‌کنند . با وجود بخشنامه‌های معاون اقتصادی رییس‌جمهور و رییس بانک مرکزی درباره امهال اقساط تسهیلات بانکی فعالان گردشگری تا پایان سال ۱۳۹۹ ، همچنان بسیاری از بانک‌ها، سازمان امور مالیاتی و تامین اجتماعی از اجرای مصوبه ستاد ملی کرونا خودداری کرده و حتی وجود چنین دستوری را انکار می‌کنند و اقساط بانکی فعالان گردشگری را مشمول جریمه کرده‌اند. سازمان امور مالیانی جریمه ۱۰ درصدی و تامین اجتماعی جریمه ۲ درصدی می گیرد . علی ربیعی سخنگوی دولت ۱۵ مهرماه از موافقت هیات دولت و ستاد مقابله با کرونا با پرداخت تسهیلات جدید به بخش گردشگری با توجه به آسیب گسترده آن خبر داد. مقرر بود بازپرداخت تسهیلات بانکی که قبلا دریافت شده است تا پایان سال ۱۳۹۹ امهال شود. همچنین اجازه داده شد پرداخت حق بیمه سهم کارفرمایی سال ۹۹ و هزینه آب، برق و گاز سال ۹۹ و هزینه‌های مالیاتی سررسید سال ۹۹ تا پایان امسال مهلت داده شود. با پرداخت تسهیلات به کسب و کارهای آسیب‌دیده حوزه گردشگری با محوریت بنگاه نیز موافقت شد . ولی تیموری معاون گردشگری کشور روز گذشته گفت: همکاری نکردن وزارت نیرو، سازمان تامین اجتماعی و سازمان امور مالیاتی در اجرای مصوبه ستاد ملی کرونا، در جلسه کارگروه بررسی آثار اقتصادی کرونا مطرح و ابهام نماینده بانک مرکزی نیز رفع شد. قرار است بانک مرکزی موضوع امهال اقساط تسهیلات دریافتی فعالان گردشگری را به مدیران عامل بانک‌ها و شعبه‌های آن‌ها در استان‌ها دوباره و سریع ابلاغ کند. بنابراین دیگر لازم نیست فعالان گردشگری برای پرداخت اقساط به بانک‌ها مراجعه کنند . اما همچنان مدیران دیگر تاسیسات گردشگری مانند هتل و بوم گردی ها از مشکلاتشان با سازمان امور مالیاتی کشور و سازمان تامین اجتماعی می گویند، زیرا با وجود مصوبه ستاد ملی مقابله با کرونا آنها مجبور به پرداخت جریمه شده اند . جمشید حمزه زاده رئیس جامعه هتل‌داران کشور همچنین با انتقاد از شرایط پیش آمده از سوی سازمان امور مالیانی و سازمان تامین اجتماعی کشور گفت: در حالی که بر اساس موافقت دولت و ستاد مقابله با کرونا صاحبان تاسیسات گردشگری برای پرداخت حق بیمه و مالیات مهلت داشتند، الان با جریمه مواجه شدند . وی در ادامه با اشاره به این که کار سازمان امور مالیاتی و سازمان تامین اجتماعی تخلف از مصوبه دولت محسوب می شود، افزود: سازمان مالیات جریمه ۱۰ درصدی و سازمان تامین اجتماعی جریمه ۲ درصدی از صاحبان مشاغل گردشگری می گیرد که تخلف است . حمزه‌زاده با اشاره به این که شیوع کرونا از سال گذشته صنعت گردشگری را آسیب زده گفت: دولت در بسته‌های حمایتی درصدد کمک به این صنعت است اما برخی از ارگان‌ها کار خودشان را می‌کنند . شیوع کرونا از سال گذشته خسارات گسترده‌ ای به همه صنایع از جمله گردشگری وارد کرد. گردشگری به دلیل ماهیت آن از جمله صنایعی است که بیشترین آسیب را دیده است. دولت در این راستا چند بسته حمایتی برای به کمک به فعالان این صنعت در نظر گرفته است. بر اساس برآوردهای اولیه تا مرداد ماه امسال صنعت گردشگری ایران بیش از ۱۲ هزار میلیارد تومان خسارت دیده است .

5/آذر/1399 اخبار

مدیر عامل جامعه هتلداران هرمزگان از مشکلات هتل‌های استان می‌گوید/ عدم همکاری تامین اجتماعی، ادارات آب و برق، شهرداری‌ها و بانک‌ها

مدیر عامل جامعه هتلداران هرمزگان گفت: استان هرمزگان و به طور مشخص بندرعباس در جریان شیوع ویروس کرونا از نقاطی بودند که صنعت گردشگری در آنها بسیار آسیب دید. ناصر احمدی در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران در این باره توضیح داد: اوج کار تاسیسات گردشگری در بندرعباس اسفندماه تا اواخر فروردین است؛ در حالی که کرونا در اسفندماه گذشته به طور کلی وضعیت را به هم ریخت و همه پیش‌بینی‌ها به خطا رفت و رکودی بی‌سابقه دامن‌گیر صنعت گردشگری و از جمله هتلداری کشور شد. او یکی از مشکلات را شرایط دشوار بانک‌ها برای پرداخت تسهیلات به هتل‌ها عنوان کرد و گفت: مثلا برای دریافت 100 میلیون تومان که در برابر حجم سرمایه‌گذاری هتل‌ها چیز زیادی هم نیست، وثیقه‌های سنگینی می‌خواهند که تناسبی با آن رقم ندارد. ما در جزیره هرمز واحدی داریم که کلی هزینه کرد و با حسابی که روی اسفند و فروردین کرده بود، می‌خواست بخشی از هزینه‌های خود را جبران کند اما کرونا باعث شد که نه تنها جبران نشود بلکه هزینه‌های مضاعفی هم تحمیل شود و بسیار بیشتر ضرر کند. مدیر عامل جامعه هتلداران هرمزگان با بیان اینکه در این استان هم تعداد قابل‌توجهی از کارکنان هتل‌ها بر اثر رکود کسب‌وکار تعدیل شدند، خاطرنشان کرد: متاسفانه تامین اجتماعی همکاری لازم را ندارد و مساله بیمه بیکاری همچنان مشکل کارکنانی است که فعلا شغل خود را از دست داده‌اند. یعنی تنها یک بار آن هم 50 درصد پرداخت شده که اصلا تناسبی با هزینه‌های زندگی افراد ندارد. افرادی که پیش از این به عنوان نیروهای شاغل در هتل‌ها کار می‌کردند و سازمان تامین اجتماعی سال‌ها حق بیمه آنها را از کارفرما دریافت می‌کرده، امروز برای دریافت حقوق بیمه بیکاری خود با مشکل روبرو هستند. او هزینه‌های جاری سنگین را هم از مشکلات هتل‌های هرمزگان برشمرد و گفت: الان شهرداری هزینه‌های زیادی را به ما تحمیل می‌کند که اصلا با شرایط کرونایی این ماه‌ها جور درنمی‌آید. ما برای تابلوها باید یک مبلغ بپردازیم، برای آسفالت مبلغی دیگر، برای زباله باز مبلغی مستقل، برای عوارض و اینها هم به همین صورت. یعنی با وجود رکود بی‌سابقه کسب‌وکار، هتل‌ها باید برای خدمات مختلف باید هزینه‌های مختلفی بپردازند که موجب فشار مضاعفی شده است. در خیلی استان‌ها و مراکز استان‌ها به خاطر همکاری شوراهای شهر این هزینه‌ها بسیار کمتر است و این همکاری بخشی از فشار را از روی دوش هتل‌ها برداشته اما در بندرعباس این همکاری وجود ندارد. احمدی به مشکل هزینه حامل‌های انرژی هم اشاره کرد و گفت: هتل‌های در زمینه پرداخت هزینه برق و آب و ... هم دچار مشکل هستند و حتی در مواردی تهدید به قطع برق و انشعاب‌ها می‌شوند که این بار روانی دارد و آرامش هتلداران را دچار مخاطره می‌کند. امیدواریم برای این مشکلات چاره‌ای اندیشیده شود تا هتل‌های کشور و از آن جمله هتل‌های نرمزگان بتوانند این دوره بحرانی را پشت سر بگذارند و به شرایط عادی برگردند.

2/آذر/1399 اخبار

بانک گردشگری فقط اسم گردشگری را یدک می‌کشد/ انتقادهای دبیر جامعه هتلداران از بانک‌ها و سازمان تامین اجتماعی

دبیرجامعه حرفه‌ای هتلداران ایران با انتقاد از نوع حمایت‌های دولت برای جبران خسارت گردشگری و هتل‌ها از ویروس کرونا و قصور بانک‌ها و سازمان تامین اجتماعی از اجرای مصوبات ستاد کرونا، گفت: یعنی ما اندازه ترکیه و گرجستان هم نیستیم که از کارمندان و سرمایه‌گذاران یک صنعت حمایت کنیم؟ ! کامیار اسکندریون در گفت‌وگو با ایسنا درباره برخورد بانک‌ها به دنبال ابلاغ مصوبه جدید تسهیلات حمایت از گردشگری برای جبران خسارت‌های ناشی از کرونا، اظهار کرد: شرایط بانک‌ها در پرداخت تسهیلات حمایتی به قدری سخت است که بهره‌بردار برای دریافت وام، رغبت نشان نمی‌دهد. با توجه به این که زمان ریشه کن شدن ویروس کرونا مشخص نیست و نمی‌دانیم تا چه مدت رکود سفر ادامه خواهد داشت، ضرورت داشت دوره طولانی‌تری برای بازپرداخت تسهیلات درنظر می‌گرفتند ؛ اما نه تنها این اتفاق رخ نداده که بانک‌ها همین مصوبه‌ای را هم که ابلاغ شده است، رعایت نمی‌کنند. ضمن این‌که، یک ماه بعد از پرداخت وام، اقساط را مطابله می‌کنند و درصورت تاخیر، جریمه تعیین می‌کنند . وی با اشاره به نرخ سود ۱۲ درصدی تسهیلات حمایتی کرونا، گفت: نرخ این تسهیلات باید تک رقمی می‌شد، همانند سایر وام‌های حمایتی از جمله صنعت و کشاورزی. برای گردشگری و هتلداری که فعلا امکان ساخت و ساز جدید ندارند و همه تلاش‌شان در راستای حفظ کسب و کار و سرمایه‌هایشان است، ۱۲ درصد سود رقم سنگینی است. وقتی کسب و کاری وجود ندارد، طبیعی است کسی به چنین وامی رغبت نشان ندهد . او سپس از برخورد بانک گردشگری با فعالان و سرمایه‌گذاران گردشگری انتقاد کرد و افزود: این بانک فقط اسم گردشگری را یدک می‌کشد، هر یک از فعالان گردشگری که به این بانک مراجعه می‌کنند، با وجود آن که یکی از وظایفش حمایت از صنعت گردشگری است، نتیجه‌ای نمی‌گیرند. بهتر است این بانک نام‌اش را تغییر دهد و تابلوی گردشگری را پایین بکشد وقتی نمی‌تواند از صنعت گردشگری و سرمایه‌گذاران آن حمایت کند . وی یادآور شد: بعضی از بانک‌ها مشتریان ویژه‌ای دارند که خارج از چارچوب بانکی، از آن‌ها حمایت می‌کنند اما این بانک با وجود وظایف محوله، از هر گونه حمایتی از صنف و صنعت گردشگری قصور می‌کند . اسکندریون در ادامه درباره اجرای دیگر بندهای مصوبه جبران خسارات کرونا از جمله امهال هزینه‌های انرژی، مالیات و بیمه حق کارفرما، گفت: متاسفانه هیچ یک از این بندها درست اجرا نمی‌شود. بیشترین چالش هم با سازمان تامین اجتماعی داریم. نه تنها شمار زیادی از کارمندان تعدیل شده هنوز موفق به دریافت بیمه بیکاری نشده‌اند که سازمان تامین اجتماعی کماکان طلب بیمه حق کارفرما می‌کند و درصورت تاخیر، جریمه آن را نیز اضافه می‌کند. این درحالی است که طبق مصوبه ستاد کرونا تا پایان سال پرداخت حق بیمه کارفرما به تعویق افتاده است . وی در عین حال اظهار کرد: وقتی هتل‌ها غیرفعال هستند و درآمد ندارند باید بیمه حق کارفرما را شامل بخشودگی می‌کردند، نه اینکه به تاخیر بیاندازند. این چه حمایتی است. وقتی قرار است این پول را بگیرند چه فرقی می‌کند آخر سال بگیرند یا حالا، هتل ها و گردشگری که کسب و کارشان تعطیل شده است و درآمدی ندارند، معلوم هم نیست تا پایان سال این وضعیت چه تغییری کند . دبیر جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران گفت: در تمام کشورها که ادعای گردشگری دارند این حمایت‌ها انجام شده است. مسئولان ما که ادعای پذیرش گردشگر دارند و در کسب آمارهای جهانی هم مدعی هستند، چرا برای حمایت از گردشگری اقدام اساسی و درستی انجام نمی‌دهند. ترکیه وام‌های بلندمدت بدون بهره به کسب و کارهای گردشگری داده است و به کارمندان این بخش کمک بلاعوض کرده است، یعنی ما حتی در اندازه ترکیه و یا گرجستان نیستیم!؟ از چین، فرانسه، ژاپن یا کره جنوبی حرف نمی‌زنم، شکل حمایت‌ها در کشورهای همردیف و هم‌جغرافیای خودمان را مثال می‌زنیم. البته ما از تلاش مجموعه وزارت گردشگری ابراز رضایت می‌کنیم، حتما در همین حد امکان داشته‌اند و بقیه اعضای دولت باید بیشتر همراهی کنند . اسکندریون اظهار کرد: اینکه جسته و گریخته شنیده می‌شود برخی هتل‌ها تقاضای تغییر کاربری دارند تهدید و آسیب جدی برای صنعت گردشگری است. ما در شرایط عادی هم زیرساخت برای گردشگری کم داشتیم، همین حداقل را هم از دست دهیم، دیگر نمی‌توانیم کمر راست کنیم .

24/آبان/1399 اخبار

بیکاری گسترده کارکنان هتل‌های قم و انفعال تامین اجتماعی/ بسته‌های حمایتی حاصل تلاش جامعه هتلداران ایران است/ ضرورت نظارت جدی مجلس بر بسته‌های حمایتی در صنعت گردشگری

عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران استان قم گفت: با گذشت 9 ماه از آغاز شیوع ویروس کرونا که منجر به بیکاری تعداد قابل‌توجهی از کارکنان هتل‌های استان شده است، متاسفانه سازمان تامین اجتماعی هنوز مساله بیمه بیکاری افراد بیکار شده را حل نکرده و جامعه هتلداران استان پیگیر رفع این مشکل است. محمدجواد شاه‌احمدی در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران عنوان کرد: از سوم اسفندماه سال گذشته که به طور آشکار با مساله کرونا روبرو شدیم، تعداد زیادی از هتل‌های استان قم تعطیل شدند. طوری که در فروردین ماه تنها 15 درصد از هتل‌ها به فعالیت‌شان ادامه می‌دادند. حدودا یکهزار و 500 نفر در هتل‌های قم کار می‌کردند که به تناسب تعطیل شدن 85 درصد هتل‌ها تعداد زیادی از اینکارکنان هم بیکار شدند. الان 8شت ماه از سال گذشته اما متاسفانه تامین اجتماعی عملکرد بسیار ضعیفی در ارتباط با موضوع بیمه بیکاری دارد و جامعه هتلداران استان برای پیگیری موضوع با بخش‌های مختلف اجرایی و دولتی از جمله کارگروه‌های مختلف و اتاق بازرگانی و ... وارد گفت‌وگو و مذاکره شده است. او با ابراز تاسف از انفعال تامین اجتماعی در برابر بیمه‌شدگانی که سال‌ها هزینه بیمه آنها پرداخت شده، افزود: علیرغم پرداخت سهم 3 درصدی کارفرمایان به تامین اجتماعی در تمام سال‌هایی که نیروهایشان مشغول کار بودند و بیمه آنها رد می‌شده، متاسفانه تامین اجتماعی امروز که باید این افراد بیکارشده را دریابد به تعهداتش عمل نمی‌کند. عدم همکاری تامین اجتماعی معضل اساسی ما بود که هنوز هم قسمت اعظم آن به قوت خود باقی است. شاه احمدی با بیان اینکه جامعه هتلداران ایران به عنوان تشکل ملی صنعت هتلداری تلاش‌های زیادی برای رفع مشکلات هتل‌ها انجام می‌دهند، خاطرنشان کرد: از رییس هیات مدیره جناب آقای دکتر حمزه‌زاده و اعضای هیئت رییسه جامعه هتلداران ایران به خاطر همه زحماتی که همواره متحمل می‌شوند، سپاسگزاری می‌کنم. بسته های حمایتی از هتل‌ها یکی از دستاوردهایی بود که با تلاش‌ها و پیگیری‌های هیئت مدیره حاصل شد. عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران استان قم هزینه حامل‌های انرژی را از دیگر مشکلات هتل‌ها در دوره شیوع ویروس کرونا عنوان کرد و گفت: فشارهایی که بابت بدهی حامل‌های انرژی به هتل‌ها وارد می‎شود، مشکلات مضاعفی را برای ما به وجود آورده است. امیدواریم انشعابات را قطع نکنند و فرصت بدهند تا هتل‌ها بتوانند بدهی‌هایشان را بپردازند. مجموعه‌های اقامتی مشکلات فراوانی دارند و پرداخت هزینه‌های فراوانی که دارند در شرایطی که درآمدها ناچیز است، آنها را تحت فشار زیادی قرار داده. خیلی از هتل‌ها اگرچه تعطیل شده‌اند اما باز هم باید قبوض‌شان را پرداخت کنند. عجیب این است که قبلاً زمانی که هتل‌ها باز بودند، بعد از دریافت قبوض، فرصتی هم برای پرداخت بود اما الان آن فرصت هم نیست و اگر بلافاصله پرداخت صورت نگیرد، انشعاب قطع می‌شود و وصل مجدد هم هزینه‌ای جداگانه دارد. در بحث مالیات هم مشکلاتی داریم. بحث امهال بود که متاسفانه فرصت کافی ندادند. قرار بود تا ۳۱ مردادماه صبر کنند که نکردند و قبل از اینکه به آن تاریخ برسیم کار به اجراییه کشیده شد. شاه‌احمدی در مورد بسته‌های حمایتی هم گفت: بسته‌های حمایتی با تلاشها و پی‌گیری‌های فران جامعه هتلداران تصویب می‌شود اما در عمل نهادهای ذی‌ربط به آن تمکین نمی‌کنند. طی گفت‌وگوهایی که با آقای دکتر امیرآبادی، رییس مجمع نمایندگان استان داشتیم، دیدیم ایشان مصر هستند که در کنار صنعت گردشگری باشند و این برای ما در استان یک موقعیت خوب است. قرار شد بحث نظارتی شدیدتر و جدی‌تر شود و بسته‌های حمایتی که با حمایت وزیر محترم گردشگری ابلاغ می‌شود، در بعد نظارتی هم بتواند پیش برود و از سوی مجلس کلید بخورد و نمایندگان پیگیر باشند. این‌ها مواردی‌ست که در دستور کار کارگروه گردشگری مجمع نمایندگان استان قم قرار گرفته و ما انشاالله با کمک جامعه هتل‌داران ایران و حمایت‌های آقای دکتر حمزه‌زاده و همکاران‌شان در هیئت مدیره، بتوانیم شاهد به ثمر نشستن این پیگیری‌ها باشیم.

22/آبان/1399 اخبار

مزيت‌‌های رزرواسیون آن‌لاین/ نوشتاری پيرامون اهميت هم‌گام شدن صنعت هتلداری با فناوری‌های روز/ نویسنده: جمشيد حمزه‌زاده (رییس جامعه هتلداران ايران و مدرس دانشگاه)

امروزه تکنولوژی به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره انسان ها تبدیل شده است و به هرسو که نگاه شود ردپای آن را در زندگی خود دیده می شود. فناوری‌هاي نوين زندگی را متحول كرده و آسان‌تر و بهتر کرده است. به لطف تکنولوژی، فاصله‌های دور بسيار نزدیک‌تر شده و سرعت زندگی افزایش یافته است. ارتباطات و سفر سرعت يافته و تعاملات بيشتر شده. خيلي از كارهايي كه در گذشته ساعت‌ها زمان می‌برد، حالا در عرض چند ثانیه انجام می‌شود. جهان کوچک‌تر شده و فرايندهاي جاري در زندگی سرعت بیشتری پیدا کرده است. گردشگری صنعتی بسیار گسترده و پیچیده است و امروزه شاهدیم كه با استفاده از به کار گیری سیستم‌های تجارت الکترونیک و وب‌محور، تلاش شده بهره‌گیری از خدمات این صنعت به آسانی انجام شود. صنعت هتلداری یکی از ستون‌های مهم صنعت گردشگری است و روزانه دستخوش تحولات بسیار عمده‌ای همسو با تکنولوژی‌های روز دنیا است. بنابراین بسیار مهم است که در صنعت هتلداري ایران هم مانند كشورهاي پيشرفته در صنعت گردشگري دنيا گام‌های موثری در حوزه فناوري برداشته شود. هتل های کوچک و بزرگ برای رشد نیاز به تکنولوژی دارند و با پیشرفت تکنولوژی در حال رشد و گسترش هستند. این تکنولوژی است که بستر توسعه را براي هتل‌ها فراهم مي‌كند. در دوره‌اي هستيم كه مساله سرعت بخشيدن به فرايندها اهميت زيادي دارد و همه به دنبال کوتاه كردن مسیرها در راه رسیدن به اهدافشان هستند و در اين زمينه از روش‌ها و تکنینک‌های روز دنیا بهره مي‌جويند. صنعت مهمان‌نوازی نيز با وجود محدودیت‌ها و مشکلاتي كه وجود داشته، همواره سعی كرده است نسبت به سایر صنایع پیشرفت‌های روزافزون گام بردارد. سیستم‌های نرم افزاری به روز و مناسب به هتل‌ها کمک می‌‎کنند تا بهره‌وری افزایش یابد، روال‌های جاری به راحتی کنترل شود، تصمیم‌سازی در شرايط آسان‌تري انجام گيرد، گزارش‌های مناسبی تهیه شود و در نهایت موجبات رضایتمندی مهمانان فراهم آيد. بنابراین نرم‌افزارهای به روز و مناسب ابزارهایی لازم و ضروری محسوب می‌شوند. با ارتقای سیستم‌های توریسم الکترونیکی و رونق تجارت الکترونیک در حوزه گردشگری و هتلداری، حوزه های مربوط به رزرواسیون آنلاین بیشتر از قبل مورد توجه عموم و دست اندر کاران این صنعت قرار گرفته است، زیرا داشتن اینگونه تجهیزات برای هتل ها امری بسیار ضروری شمرده می‌شود. یکی از بزرگترین تکنولوژی‌هایی که فرآیند استفاده از هتل را برای هتلداران و همچنین عموم آسان كرده، راه‌اندازی سیستم‌های نرم‌افزاری رزرواسیون آن‌لاین است که تغییرات شگرفی در فرآیند رزرواسیون و ثبت اتاق رقم زده و سبب حدوث انقلابي ذدر اين عرصه شده است. رزرواسیون آنلاین روشی شناخته شده برای رزرو هتل و امکانات آن است که به صورت اینترنتی لانجام مي‌شود. مسافران می‌توانند با حفظ امنیت خود در فضای مجازی و رعایت جوانب امنیتی و محرمانه اطلاعات مالی‌شان، به کمک سیستم‌های رزرواسیون آنلاین و پس از مقایسه قیمت‌ها و امکانات هتل‌های مختلف، اتاق‌های مورد نظر خود را روی سامانه اینترنت رزرو كنند. پیش از به وجود آمدن این سیستم کلیه امور مربوط به رزرواسیون به صورت آفلاین و به کمک فکس و تلفن صورت میپذیرفت(1). سیستم‌های رزرو آنلاین هتل‌ها پروسه فروش هتل را بسیار ساده‌تر کرده‎اند. در این سیستم‌ها با کسب آگاهی از مقصد یا هتل مورد نظر، تاریخ سفر، تعداد اتاق ها و امکانات مورد نیاز به راحتی با چند کلیک، رزرو خواسته شده انجام می‌شود(2). در طول دهه‌ها و سال‌های اخیر سیستم رزرواسیون آنلاین هتل‌ها در جهان علی‌الخصوص درکشورهای توسعه‌یافته اروپایی و آمریکایی روند رو به رشد سریعی داشته است(3). سامانه‌های رزرواسیون اینترنتی هتل در ایران در نیمه دوم دهه ی ۸۰ شمسی راه‌اندازی شدند كه تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمی‌رفت. رفته رفته و با ارائه تخفیف‌های مناسب و دسترسی مسافران به درگاه‌های اینترنتی استقبال دفاتر مسافرتی و شرکت‌ها از این سامانه‌ها افزایش پیدا کرد. ‌طوری که امروزه تقریباً به ازای هر ۱۰۰ آژانس مسافرتی در ایران تقریباً یک سامانه موجود است. البته فقط چند سامانه جامعیت کامل دارند و می‌توان از آنها به عنوان سامانه‌های جامع رزرو هتل داخلی نام برد(4). اگرچه در ایران هنوز در این حوزه فاصله زیادی با نمونه های سیستم های رزرواسیون بین المللی وجود دارد اما بهبود این بخش جز با فراهم آوردن زیر ساخت های فناوری ، بانکی و مدیریت یکپارچه و نیز فرهنگ سازی های لازم در این زمینه محقق نخواهد شد. آنلاین شدن سیستم رزرواسیون هتل مزایای متعددی دارد که عبارتند از(6): • سیستم رزرو آنلاین هتل در وقت کارمندان صرفه جویی می‌کند: زمانی که رزرو به صورت آفلاین و به صورت تلفنی انجام می‌شود، زمان زیادی صرف جوابدهی به تلفن، معاشرت با فرد مورد نظر، جست‌وجوی اتاق و امکانات خواسته شده، توضیح امکانات موجود به فرد متقاضی و تنظیم برنامه سفر می‌شود. در این شرایط هتلداران برای ارائه خدمات مناسب نیاز به کارمندان زيادی دارند که هزینه بالایی به هتلدار تحمیل می‌کند و نیازمند فضا و امکانات قابل‌توجهی هستند. در شرایط رزرو آنلاین، امکان انتخاب آپشن‌های مد نظر برای مسافر، پرداخت و دریافت ووچر بدون حضور کارمند پاسخگویی در برابرش محقق می‌شود. • رفع مشکلات رزرو سنتی تلفنی: یکی از مهمترین معایب رزرو تلفنی این است که مسافر یا آژانس می‌بایست در طول ساعات اداری تماس بگیرد و در طول ساعاتی که کارمندان هتل حضور ندارند امکان رزرو یا بررسی موجودی هتل و امکاناتش میسر نیست. علاوه بر این تنها یک یا چند تلفن به صورت همزمان امکان برقراری ارتباط با رزرواسیون را دارند چون تعداد کارمندان و خطوط تلفن موجود محدود است. در آن سو، سیستم رزرو آنلاین امکان بررسی موجودی و رزرو را در هرساعتی از شبانه روزی بدون در نظر گرفتن محدودیت تعداد کاربران میسر میسازد. • امکان بررسی تمام امکانات هتل در یک صفحه: در رزرو سنتی مسافر می‌بایست تک تک امکانات مورد نظرش را برای هر زمان از سفرش از رزرواسیون سوال کند. زیرا ممکن است برخی امکانات در برخی فصول سال یا زمان های ویژه در دسترس نباشند. در حالي كه در رزرو آنلاین، تمام امکانات موجود در بازه زمانی مورد نظر در یک نگاه برای مسافر محقق می‌شود. • افزایش درآمد به لطف رونق فروش: در سیستم رزرو آنلاین در شرایطی که نرخ اشتغال هتل پایین است، مدیریت هتل با پیش گرفتن سیاست تخفیفی بیشتر می‌تواند فروش هتل را بالا ببرد و فصول ضرر ده هتل را تبدیل به فصول درآمدزا بکند. علاوه بر این امکانات ایجاد شده توسط سیستم رزرو آنلاین مانند امکان رزرو در هر ساعتی از شبانه‌روز، کاهش نیاز به نیروی متخصص، تسهیل روند فروش و ... منجر به رونق فروش هتل و در نتیجه ارتقای درآمد هتل ها می‌شود. ازطرفی آنلاین شدن سیستم های رزرواسیون هزینه ها و معایبی نیز دارد که عبارتند از(6): • هزینه پشتیبانی سیستم های رزرواسیون آنلاین: با وجود درآمدزایی که سیستم‌های رزرواسیون آنلاین برای هتل‌ها دارند خود سیستم ها برای امور پشتیبانی فنی و در ازای ارائه خدماتشان سالانه هزینه مشخصی را به هتلداران تحمیل می‌کنند که در سیستم رزرواسیون آفلاین چنین هزینه هایی ایجاد نمی‌شد. • نیاز به دسترسی به اینترنت دارند: برای اجرای رزرو آنلاین، مسافران و هتل بايد از دسترسی و دانش کافی نسبت به اینترنت برخوردار باشند. در این شرایط اگر هتل صرفا به صورت آنلاین اقدام به مسافرگیری كند، امکان فروش اتاق و امکانات به مسافرانی را که به اینترنت دسترسی یا مهارت استفاده از آن را ندارند، از دست می‌دهد. با این حال با توجه به بررسی های سود- هزینه صورت گرفته جهانی به نظر می‌رسد مزایای استفاده از این سیستم‌های رزرو آنلاین بسیار بیشتر از معایب آن است و روند رو به رشد جهانی این سیستم ها گویای این حقیقت ساده است(3) توزیع الکترونیکی هتل هنگامی شروع شد که سیستم رزرو متمرکز یا computer reservation system (CRS) در دهه 50 میلادی برای متمرکز کردن رزرو هتل ها ، کنترل موجودی هتل ها، ذخیره و بازیابی اطلاعات مشتری و انجام معاملات به همگان معرفی شد. فعالیت این سیستم از حوزه هواپیمایی شروع شد و به دنبال آن توسط آژانس های مسافرتی مورد استفاده قرار گرفت و از آن پس در یک بستر جهانی برای رزرو و فروش بلیط هواپیما، اتاق های هتل و کرایه اتومبیل استفاده شد. علاوه بر آن این سیستم توانست به عنوان سیستم توزیع جهانی ، نیازهای بازاریابی، فروش و توزیع صنعت سفر جهانی را در دهه 60 به طور خودکار انجام دهد. در اواخر دهه 60 هتل ها شروع به افزایش فرصت‌هایی کردند که فروش الکترونیکی‌شان را وسعت دهد که در نهایت با عنوان Property Management Systems (PMS) شناخته می شود. این سیستم ها عمدتاً از چارچوب های سیستم هواپیمایی استفاده کردند. سیستم های PMS کارکردهایی مانند کنترل موجودی و رزرو اتاق و تسهیلات برای مهمان را به صورت خودکار انجام می دادند. در طی این تکامل در اواخر دهه 80 و اواسط دهه 90 سیستم‌های channel manager برای تسهیل استفاده از الگوریتم‌های پیچیده‌ای که در داده‌های PMS تولید شده بودند، ایجاد شدند(5). همانطور که مشخص شد یکی از مهم‌ترین موارد در حوزه فناوری الکترونیکی-هتلداری موضوع سیستم‌های رزرواسیون مرکزی ( CRS:Central Reservation System ) و سیستم های توزیع جهانی ( GDS:Global Distribution System ) است که این سیستم ها ضرورتی برای هتل ها از جهت مدیریت یکپارچه رزرو های خود و فروش آنلاین محسوب مي‌شوند. همچنین این سیستم‌ها دفتر رزرواسیون 24 ساعت در هفت روز هفته و بدون تعطیلی هستند که با کاهش هزینه های نیروی انسانی و افزایش بهره وری، دغدغه های مدیریتی را به راحتی برطرف خواهد كرد و دیگر هیچ درخواست رزروی از دست نمی‌رود. با توجه به نوظهور بودن این سیستم ها در هتل‌های ایران می‌بایست در این زمینه بیشتر تلاش شود و نرم‌افزارهای قوی‌تری به این عرصه وارد شوند تا بتوان به طور بومی این نرم‌افزارها تولید و به کار گرفته شود. برخی از هتل ها در ایران با بهره گیری از تیم قوی فناوری اطلاعات در این حوزه ها وارد شده اند و می توان شاهد این امر بود که سایر هتل های ایران با رونق «سامانه‌های رزرواسیون آن لاین» قوی «سیستم‌های رزرواسیون مرکزی» در امر رزرو، رویه‌ها و فرآیندهای استاندارد، کارآمد و سریع و مطابق با روش‌های روز دنیا را تجربه كنند. References .1 Radzi FAM, Ismail WRW, Nor NM, anderson Ngelambong HFA, Zahari MSM. Measuring the Factors Affecting Hotel Online Reservation: A Structural Equation Modelling Approach. 2017 . .2 otrams. The evolution of the online booking engine 2019 [Available from: https://www.otrams.com/blog/online/the-evolution-of-the-online-booking-engine . .3 phocuswright. European Online Travel Overview Twelfth Edition. 2016 . .4 wikipedia. رزرواسیون اینترنتی هتل 2018 [ Available from: https://fa.wikipedia.org/wiki/ رزرواسیون _ اینترنتی _ هتل . .5 otrams. Hotel Reservation System Evolution 2019 [Available from: https://www.otrams.com/blog/online/hotel-reservation-system-evolution . .6 bookinglive. What are the Advantages and Disadvantages of an Online Booking System? 2019 [Available from: https://www.bookinglive.com/blog/advantages-disadvantages-online-booking-system .

12/آبان/1399 اخبار

افزایش نرخ هتل‌ها اختیاری است/ آغاز طرح شکایت از نهادهای متخلف دولتی در قبال گردشگری/ عملکرد وزیر گردشگری در شرایط بحرانی هم بهتر از همتایان قبلی است

دبیر جامعه هتلداران ایران گفت: افزایش نرخ هتل‌ها برای نیمه دوم سال 99 امری اختیاری است و هر استان یا هر واحدی که تمایل به این افزایش نداشت می‌تواند با همان نرخ سال گذشته به فعالیتش ادامه بدهد. کامیار اسکندریون در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران در این باره افزود: اخیراً آقای دکتر حمزه‌زاده در مقام رییس جامعه هتلداران ایران در گفت‌وگو با رسانه‌ها اعلام کردند که نرخ هتل‌ها بر اساس تصمیم هیئت مدیره تا سقف 30 درصد افزایش خواهد داشت. معنایش این است که این افزایش بین صفر تا 30 درصد است و چنانچه استانی تمایل به افزایش نرخ نداشت، می‌تواند با همان نرخ گذشته کار کند و ابداً الزامی برای این امر وجود ندارد. اسکندریون با بیان اینکه تصمیم هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران برای افزایش نرخ تا سقف 30 درصد ناشی از تقاضای چند استان از جمله آذربایجان شرقی، بوشهر، زنجان و ... بوده است، عنوان کرد: در نتیجه این درخواست‌ها همزمان با موعد افزایش نرخ سالانه و با توجه به شرایط موجود و وضعیتی که در سال جاری هتل‌ها و به طور کلی صنعت گردشگری با آن روبروست، هیئت مدیره بر حسب وظیفه ذاتی خود تصمیم گرفت افزایش نرخ را اختیاری کند و سقف آن را تا 30 درصد در نظر بگیرد. بنابراین هتل‌ها هیچ اجباری برای افزایش نرخ خود ندارند. دبیر جامعه هتلداران ایران در پاسخ به پرسش سایت جامعه هتلداران پیرامون موضوع شکایت جوامع هتلداری در استان‌ ها از نهادهای ذی‌ربط در ارتباط با عدم تمکین آنها از مصوبات دولتی در جریان شیوع ویروس کرونا توضیح داد: بر اساس تصمیم جامعه هتلداران ایران مقرر شد که شکایت از نهادهای متخلف ابتدا از سوی چند استان از جمله یزد، اردبیل و....طرح شود. این اقدام از استان یزد به عنوان نقطه شروع کلید خورد ازاین بابت از جناب آقای طباطبایی وهمکاران‌شان در جامعه هتلداران یزد که نسبت به طرح شکایت از نهادهای متخلف از مصوبات دولتی اقدام کردند، تشکر می‌کنیم . اسکندریون در ادامه درباره عملکرد وزیر گردشگری به عنوان عالی‌ترین مقام ذی‌ربط این صنعت اشاره کرد و گفت: بی‌راه نیست اگر بگویم عملکرد آقای دکتر مونسان در مقام وزیر عملکرد مطلوبی بوده. گاهی می‌شنویم که بعضی‌ها عملکرد مقام‌ها و رؤسای ی پیشین سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری را بهتر ارزیابی می‌کنند. من با احترام به همه آن‌ها باید بگویم کسانی که چنین نظری دارند، یا شرایط و موقعیتی را که آن مدیران در آن کار می‌کردند از یاد برده‌اند و فراموش کرده‌اند که وزیر گردشگری با چه شرایط، بحران‌ها و چالش‌هایی روبرو شده و یا –خدای نکرده- قصدشان از این مقایسه چیز دیگری است. آیا یادمان رفته است که در دولت مرحوم هاشمی یا احمدی‌نژاد مسئولین ارشد گردشگری چطور از سوی شخص رییس‌جمهور مورد حمایت‌های بی چون‌وچرا و چشم‌گیر قرار می‌گرفتند؟ منظورم آقایان مرعشی و رحیم‌مشائی است که در حلقه نزدیکترین افراد به مرحوم هاشمی و آقای احمدی نژاد بودند. دبیر جامعه هتلداران ایران همچنین گفت: اعتقاد دارم و بر خود فرض می‌دانم این اعتقادم را علنا اعلام کنم که وزیر کنونی علیرغم وضعیت بحرانی و نامطلوبی از هر سو با چالش‌های گوناگون روبروست، نسبت به همتایان پیشین خود در بخش گردشگری عملکرد بهتری داشته‌اند. دلیل آن هم آشنایی و هم اعتقاد ایشان به ظرفیت‌ها و آینده درخشانی است که این صنعت می‌تواند در ایران داشته باشد. ایشان برای تحقق ایده‌هایشان در بخش گردشگری، تمام توان خود را گذاشتند و این عملکرد در شرایط بحرانی جای تقدیر دارد.

8/آبان/1399 اخبار

افزایش اختیارات تشکل‌های گردشگری به نفع دولت است/ دو امضا شدن پروانه بهره‌بردای هتل‌ها، گامی برای رشد گردشگری است/ فراگیری زیستن در کنار کرونا، ضرورت امروز صنعت گردشگری است

عضو هیئت مئدیره جامعه هتلداران ایران گفت: ضروری شدن امضا رؤسای استانی جوامع هتلداران در صدور پروانه بهره‌برداری هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها می‌تواند سبب رشد و شکوفایی صنعت گردشگری شود. عبدالحمید حرمتی در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران عنوان کرد: دو امضا شدن پروانه‌ بهره‌برداری هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌های کشور، اتفاق مبارکی است که می‌تواند شکوفایی گردشگری ایران را به دنبال داشته باشد. به واسطه این اتفاق جوامع هتلداری هم در سطح كشور رشد وارتقا پیدا می‌کنند. به این معنا که با داشتن حق امضا برای پروانه‌های بهره‌برداری، فعالیت این تشکل‌های استانی هم سازمان‌یافته‌تر می‌شود. این اتفاق را باید به فال نیک گرفت و آن را زمینه‌ای دانست برای واگذاری اختیارات بیشتر به تشکل‌های بخش خصوصی در صنعت گردشگری. از جمله صدور استعلامات، پيگيرى امور استانداردسازى و درجه بندى، رسيدگى به شكايات و ... و بسیاری دیگر از مواردى كه بخش خصوصی نشان داده است که می‌تواند با کیفیت هر چه تمام‌تر انجام‌شان دهد. او افزایش اختیارات بخش خصوصی را سبب چابك‌تر وچالاك‌تر شدن دولت دانست و توضیح داد که اگر اختیارات بیشتری به تشکل‌های بخش خصوصی واگذار شود، بخش زیادی از نیرو و تمرکز دولت آزاد می‌شود و دولت فارغ از دغدغه تصدی اين امور که مشكلات و مسائل دست‌وپاگير خاص خود را دارند، با آرامش به کار سياستگذاری كلان مى‌پردازد. حرمتی دوامضا شدن پروانه‌های بهره‌برداری هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌های کشور را حاصل پی‌گیری‌های هدئت مدیره جامعه هتلداران ایران و در راس آنها رییس و نایب رییس این تشکل ملی دانست و گفت: پيگيرى دكتر حمزه‌زاده و جناب آقای شيروانى و ساير اعضاى هيات مديره نتیجه داد و موضوعی که مدت‌ها به دنبال آن بودیم محقق شد. اميدواريم اين امر بتواند راهگشاى واگذارى ساير اختيارات از طرف وزارت گردشگری به جامعه هتلداران ایران باشد . این عضو جامعه هتلداران ایران در ادامه گفت: براى جلوگيرى از ورشكستگى صنعت گردشگرى، يادگيرى چگونگى زیستن با كرونا و حفظ پروتكل‌ها درهتل‌ها همچون همیشه در حال اجرا است. طوری که مسافران و مهمانان هتل‌ها خاطر جمع باشند که با انتخاب هتل‌ها ایمن‌ترین اقامتگاه‌ها را براس سفرهای خود انتخاب کرده‌اند. او سفر را مساله مهمی در سلامت روانی جامعه و مردم برشمرد و افزود: رشد گردشگرى سبب رفع بيماری‌های روحی و مشكلات اقتصادى مى‌شود. باید روش‌هاىییی را دنبال کنیم که در عین کمک به گردشگرى، كرونا هم تشديد نيابد. ما به رفع مشکلات موجود اميدواریم.

24/مهر/1399 اخبار

حمایت دولت از گردشگری ابدا کافی نیست/ تلاش‌های وزیر و معاونت گردشگری قابل تقدیر است

دبیر جامعه هتلداران ایران گفت: حمایت دولت از صنعت گردشگری در جریان شیوع ویروس کرونا کافی نبوده و این صنعت نیازمند حمایت‌هایی بیشتر از این است. کامیار اسکندریون در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران عنوان کرد: مسأله حمايت دولت از صنعت گردشگري در جريان شروع كرونا از موضوعات مورد مناقشه طی ماه‌های اخیر بوده است. با وضعيتي كه به وجود آمده و بحرانی که این صنعت با آن روبروست، جا داشت که دولت بیش از این برای حمایت از فعالان آسیب‌دیده این صنعت طرح و برنامه داشته باشد. مشكلاتي كه گريبان‌گير هتل‌ها و به طور کلی بخش گردشگری شده، با بسته‌های حمایتی تاکنونی رفع نمی‌شود . او فعالان صنعت گردشگری و از جمله هتل‌ها را در بخش‌های مختلف فعالیت خود هم نیازمند حمایت دانست و گفت: تخفیف و بخشودگی بهای حامل‌های انرژی، هزینه بیمه سازمان تامين اجتماعی، ماليات و ... از جمله اقداماتی است که دولت باید به عمل آورد تا بخشی از بار سنگین فعلی از دوش فعالان و دست‌اندرکاران این صنعت برداشته شود. آن وقت شاید بتوان تا حدی امیدوار بود که این صنعت از ورشكستگی نجات پیدا کند . دبیر جامه هتلداران ایران تاکید کرد که بسته‌های حمایتی دولت ابدا کافی نیست و شايد تنها مرهم كوچكى باشد بر زخم‌های عمیق صنعت گردشگری. او افزود: با این حال نمى‌توان از زحمات دكتر مونسان، وزیر محترم و آقای دکتر تیموری، معاونت محترم گردشگری وزارتخانه اشاره نکرد. اگرچه دولت در جریان کرونا از هيچ صنعتى حمایت قابل توجهی نکرد اما وزیر محترم و مجموعه معاونت گردشگری تلاش کردند تا حد ممکن زمینه را برای حمایت‌های هرچند حداقلی از این صنعت به عمل آید. همين تلاش از نظر ما قابل تقدیر است . اسکندریون دو امضا شدن صدور پروانه بهره‌بردارى هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها را اتفاق مبارکی دانست که حاصل اعتماد وزارتخانه به بخش خصوصى است. او گفت: عواید اين كار، جدای از هتل‌ها و بخش خصوصی، نصیب دولت هم مى ‎ شود. طبيعتا ما در كنار بخش دولتى به پیشبرد اهداف و تسریع فرآيندهای صنعت گردشگری بسیار کمک خواهیم کرد . دبیر جامعه هتلداران ایران در پایان از زحمات اعضای هيئت مديره این جامعه برای پیشبرد اهداف صنعت اقامتگاهی و کمک به صنعت گردشگری کشور تقدیر کرد .

20/مهر/1399 اخبار

سامانه ناکارآمد تسهیلات کرونایی، آفت جان سرمایه گذاران عرصه گردشگری است

بازرس جامعه هتلداران ایران سامانه تسهیلات کرونایی را ناکارآمد دانست و گفت: این سامنانه ناکارآمد، آفت جان سرمایه گذاران عرصه گردشگری در ایام کروناست . جعفر بذری در دیدار با نایب رئیس مجلس شورای اسلامی در این باره افزود: دولت عملاً فعالان وسرمایه گذاران گردشگری را رها کرده است و تنها شعار و گفتار درمانی سهم فعالان گردشگری کشور و استان اردبیل شده است . او که در مقام رییس جامعه هتلداران استان اردبیل با نایب رییس مجلس دیدار کرده بود، به فعال بودن ۲۱۷ مرکز اقامتی در سال‌های گذشته در آن استان اشاره کرد و افزود: مجموعه هتل‌داران کشور و استان اردبیل عملاً ۸ ماه است بیکار هستند و به نظر می‌رسد که با شعار و سخنرانی و بحث‌های واهی و تخیلی نمی‌توان در جنگ اقتصادی پیروز بود. متاسفانه تاوان ندانم کاری برخی مدیران را اقشار ضعیف و خصوصاً سرمایه‌گذاران حوزه گردشگری در استان و کشور می‌دهند . بازرس جامعه هتلداران ایران همچنین افزود : امروز در یک جنگ تمام‌عیار اقتصادی هستیم و نتیجه این جنگ اقتصادی از دست دادن سرمایه گذاران و مجموعه‌های کارآفرین و اشتغال‌ا است. استمرار بی‌توجهی‌های بخش دولتی در زمان نه چندان دور منجر به ورشکستگی کامل فعالان صنعت گردشگری خواهد بود و دود این ندانم کاری به چشم مدیران خواهد رفت . بذری با خطاب قرار دادن نماینده مردم اردبیل در مجلس شورای اسلامی خواستار ورود جدی و بدون اغماض نمایندگان مجلس شورای در رفع مشکلات شد و افزود : چگونه است که مصوبه‌ای به تصویب ستاد کرونای استان و عالی‌ترین مقام استان می‌رسد ولی در زیرمجموعه‌ها اجرای آن متوقف می‌شود و دولت برای اجرای مصوبه های خود هیچ قدرت اجرایی ندارد . بازرس جامعه هتلداران ایران همچنین خواسته‌های خانواده بزرگ صنعت گردشگری ایران را مشتمل بر سه موضوع مهمِ ایجاد صندوق حمایت از سرمایه‌گذاری صنعت گردشگری، پرداخت تسهیلات بلاعوض یا کم‌بهره با بازپرداخت بلندمدت و بسته‌های حمایتی مالیاتی و تامین اجتماعی برای سرمایه گذاران و پرسنل شاغل این صنعت دانست و عنوان کرد : هر لحظه‌ای که می‌گذرد به مرزهای ورشکستگی نزدیک‌تر می‌شویم و اگر وضعیت با همین روند ادامه پیدا کند جبران مشکلات پیش آمده در ماه‌ها و سال‌های آتی شاید چندین برابر انرژی و هزینه در بر داشته باشد . هم اکنون زمان مقابله با بحران و ورشکستگی واحدهای اقامتی و هتل‌های کشور است .

19/مهر/1399 اخبار

در اجرای طرح سفرکارت ملت از تجربه سفرکارت ملی استفاده شود

عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران ایران توزیع سفرکارت ملت را طرحی راهگشا برای ترویج فرهنگ سفر به ویژه در شرایط کرونایی این روزها ارزیابی کرد. مهدی کردان در گفت‌وگو با سایت جامعه هتلداران ایران در این باره گفت: سفرکارت ملت در شرایط کرونایی فعلی، در جهت توسعه و رونق صنعت گردشگری، اقدام بسیار خوبی است و کمک شایانی به قشر آسیب‌‌پذیر محسوب می‌شود. چرا که شرایط سفر را برای آنها آسان‌تر می‌کند. او تاکید کرد که وزارت گردشگردی و بانک ملت بهتر است که در جریان توزیع سفر کارت ملت از تجربیات موفق شرکت سفر کارت ملی وابسته به شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی استفاده کنند. کردان در این باره افزود: با توجه به اینکه زیرساخت‌های شرکت سفرکارت ملی به مدد تلاش‌های کارشناسان خبره مهیاست و این شرکت از تجارب خوبی در ابین زمینه برخوردار است، امید دارم که آن تجربه به کار شرکت سفر کارت ملت هم بیاید و شاهد نتایج تاثیرگذاری در این ارتباط باشیم. او در پایان گفت: وزارت گردشگردی و بانک ملت می‌توانند با همکاری شرکت سفرکارت ملی ایرانگردی و جهانگردی، نقش مثبتی در رونق بیشتر سفر و گردشگری در کشور ایفا کنند. طرح سفر کارت ملی در سال ١٣٨٧ توسط جمشید حمزه‌زاده، رییس فعلی جامعه هتلداران ایران که در آن زمان مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی معاونت گردشگری بود پیشنهاد شد. به دنبال آن تفاهم‌نامه‌ای هم منعقد شد که طی آن ن آ شركت سرمايه گذاري ايرانگردی و جهانگردی به عنوان مجری طرح و بانك سپه به عنوان شبكه مالی انتخاب شدند. طرح سفرکارت ملی از سال ١٣٨٧ تاكنون در مقاطعی در جريان بوده و به بازنشسته‌ها و ... نیز تعمیم داده شده است.

11/مهر/1399 اخبار

سخنان رییس جامعه هتلداران در مراسم روز جهانی گردشگری/ کرونا فقط بخشی از مشکل گردشگری است/ نهادهای ذی‌ربط گردشگری باید منافع ملی را جایگزین «نگاه سلیقه‌‌ای» کنند

مراسم روز جهانی گردشگری صبح یکشنبه با حضور وزیر گردشگری، مسئولان وزارتخانه و فعالان و نمایندگان تشکل‌های صنعت گردشگری برگزار شد. به گزارش روابط عمومی جامعه هتلداران ایران، در این مراسم که در مرکز همایش‌های بین‌المللی هتل بزرگ ارم برگزار شد، رییس جامعه هتلداران ایران یکی از سخنرانان بود. جمشید حمزه‌زاده که به نمایندگی از تشکل‌های گردشگری و به عنوان نماینده بخش خصوصی این صنعت پشت تریبون رفته بود، ابتدا روز جهانی گردشگری را تبریک گفت. او به حاضران در مراسم خیر مقدم گفت و در ادامه افزود: درست است که بیماری کرونا آسیب جدی به صنعت گردشگری کشور وارد کرده و این صنعت خسارات سنگین و مهلکی دیده اما در کنار این مشکل، ما با مشکلات دیگری هم روبرو هستیم. رییس جامعه هتلداران ایرن از «نگاه‌های جزیره‌ای و سلیقه‌ای» سازمان‌های مرتبط گفت و اضافه کرد که این نگاه ناهماهنگ بیش از کرونا به صنعت گردشگری ضربه زده است. حمزه‌زاده با اشاره به عدم همکاری نهادها و سازمان‌های مختلف با تشکل‌های گردشگری عنوان کرد: مثلا در شرایط دشواری که در آن به سر می‌بریم، متاسفانه بعضی از نهادها مانند سازمان امور مالیاتی با نهایت سخت‌گیری با فعالان اقتصادی در عرصه گردشگری برخورد می‌کنند. برای خیلی از دفاتر تاسیسات گردشگری مالیات‌های بسیار سنگینی در نظر می‌گیرند که این مشکلات را افزایش می‌دهد. او به سخت‌گیری‌های سازمان تامین اجتماعی هم اشاره کرد و از سرگردانی نیروهای تعدیل شده پس از کرونا در راهروهای این سازمان برای دریافت حقوق حقه خود گفت. حمزه‌زاده متذکر شد که غالب افراد تعدیل‌شده از نیروهای شریف، باشخصیت و تحصیلکرده هستند و نوع رفتار با آنها در تامین اجتماعی در حکم اهانت به این عزیزان است. آنها تاکنون موفق به دریافت بیمه بیکاری خود نشده‌اند. رییس جامعه هتلداران خطرنشان کرد که وزارت نیرو هیچ‌گونه همکاری با تاسیسات گردشگری به عمل نمی‌آورد و گفت: هم تعرفه‌های آب و برق مربوط به تاسیسات گردشگری افزایش پیدا کرده و هم فشارها برای دریافت بدهی‌ها مضاعف شده است. طوری که اگر یک روز از موعد پرداخت بگذرد، برق و آب تاسیسات گردشگری قطع می‌شود. حمزه‌زاده در ادامه تصریح کرد که تا هم‌افزایی و همدلی بین دست‌اندرکاران و فعالان صنعت گردشگری ایجاد نشود و سازمان‌های مرتبط در راستای منافع ملی با صنعت گردشگری همراه نشوند، دشواری‌ها در این صنعت ادامه خواهد داشت و روزافزون خواهد بود. او گفت: تا زمانی که سازمان‌های مرتبط به کمک صنعت گردشگری نیایند، حتی اگر بحران کرونا هم به پایان برسد، مشکلات ما همچنان باقی خواهد بود. او همچنین به نمایندگی از تشکل‌های گردشگری از وزیر میراث فرهنگی و گردشگری تشکر کرد و گفت: تلاش‌های آقای دکتر مونسان در همراهی با بخش خصوصی و دفاع از منافع این بخش و مساعدت‌هایی که با فعالان گردشگری دارند، جای تقدیر دارد و در اینجا سپاسگزاری خود را از ایشان اعلام می‌کنم.

6/مهر/1399 اخبار