حمزه‌زاده در گفت‌وگو با ایلنا: میانگین ضریب اشغال هتل‌های کشور در نوروز حدود ۷۵ درصد بود/ آمادگی ۲۰ هزار تخت در استان هرمزگان و فارس برای متقاضیان جام جهانی قطر

  سایت جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران : رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در گفت‌وگو با خبرگزاری ایلنا درباره سفرهای نوروزی امسال، وضعیت هتل‌ها، آمادگی هتل‌های هرمزگان و فارس برای میزبانی از مهمانان جام جهانی قطر و ... توضیح داد. متن کامل گفت‌وگو را در ادامه می‌خوانید. *** رئیس جامعه هتلداران ایران از میانگین ۷۵ درصدی ضریب اشغال هتل‌های کشور در نوروز خبر داد و گفت: آب و هوا بزرگترین چالش هتل‌ها برای جذب مسافران نوروزی بود . به گزارش خبرنگار ایلنا، در نشست خبری عملکرد نوروزی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، مسئولان گردشگری کشور از اقامت بیش از ۵۰ میلیون نفرشب اقامت در استان‌های مختلف کشور در نوروز ۱۴۰۱ خبر دادند. البته قبل از آغاز نوروز نیز از تکمیل شدن ۸۰ درصدی ظرفیت رزرو هتل‌های برخی از استان‌های پر مسافر نیز خبر داده بودند که این ضریب اشغال در نوروز به صد در صد و حتا استفاده از ظرفیت مازاد هتل‌ها رسید . در این میان مراکز اسکان اضطراری نیز دستگاه‌های مختلف به ویژه آموزش وپرورش نیز در نوروز فعال شدند. با این وجود بیشترین حجم تردد در ۵ روز نخست سال ۱۴۰۱ و در هفته نخست تعطیلات نوروزی به ثبت رسیده است و با وجود ۱۵ روز تعطیلات نوروزی، بیشترین سفرها و اقامت‌ها در چند روز نخست آغاز سال اتفاق افتاده است . جمشید حمزه‌زاده (رئیس جامعه هتلداران ایران) با اشاره به آنکه ضریب اقامت در هتل‌های کشور آن هم در برخی از استان‌ها تنها در هفته نخست سال جاری قابل توجه بود، گفت: با وجود آنکه درهفته نخست سال جاری با حجم زیادی از سفر و البته اقامت روبه رو بودیم با این وجود میانگین ضریب اشغال هتل‌های کشور در حدود ۸۵ درصد بود و حتا به ۱۰۰ درصد هم نرسید. این میانگین در هفته دوم به ۶۵ درصد رسید و در کل می‌توان گفت میانگین ضریب اقامت در تعطیلات نوروز در هتل‌های کشور در حدود ۷۵ درصد بود . او ادامه داد: شرایط آب و هوایی یکی از چالش‌های استان‌ها بخصوص استان‌های غربی و شمال غربی کشور برای جذب گردشگر بود. به طور مثال، استان‌هایی مانند اردبیل، آذربایجان شرقی و غربی و کردستان و… با شرایط آب و هوایی نامناسبی در نوروز روبه‌رو بودند و همین امر سبب کاهش میزان مسافران آن‌ها و به تبع آن کاهش ضریب اشغال هتل‌ها شده بود . به گفته حمزه‌زاده، هرچند مسئولان گردشگری از تکمیل شدن ظرفیت اقامت هتل‌ها بخصوص در برخی از استان‌ها و شهرها خبر دادند اما به طور کامل اینگونه نبود. حتا ضریب اشغال هتل‌های مشهد نیز به طور کامل پر نشده بود . نوع هتل و سایر مراکز اقامتی و مشتریان آن‌ها متفاوت است. شاید برخی از هتل‌ها و در برخی از شهرها در روزهایی خاص با ضریب اشغال تکمیل فعالیت کرده باشند اما اینگونه نبوده که این مهم شامل حال همه هتل‌ها و همه مراکز اقامتی در سراسر کشور شود. تعداد محدودی از هتل‌ها با ضریب اشغال ۱۰۰ درصد و شاید هم بیشتر فعال بودند که تعداد آن‌ها کمتر از ۱۰ درصد تمام هتل‌های کشور است . او تصریح کرد: هتل‌های جنوب کشور از کیش و قشم گرفته تا خوزستان و هرمزگان و بوشهر و حتا استان فارس در ایام نوروز ضریب اشغال خوبی داشتند البته این مهم شامل همه شهرهای جنوبی نمی‌شود . رئیس جامعه هتلداران ایران در پاسخ به این سئوال که آیا فعال شدن ظرفیت اسکان مازاد مانند کلاس‌های درس مدارس و مساجد و… در ایام نوروز به فعالیت و افزایش ضریب اقامت در هتل‌های کشور آسیب رسانده‌است یا خیر، گفت: لزوما خیر. امسال اقامت در مدارس کنترل شده بود و همانند سال‌های گذشته نبود که آسیب برساند. سیاست بر آن نهاده شده بود که در مرحله نخست ضریب اشغال مراکز اقامتی مجاز تکمیل شوند بعد ظرفیت مازاد وارد شود . او درخصوص نرخ‌هایی که هتل‌ها در نوروز ارائه دادند نیز گفت: همانطور که می‌دانید در نوروز هیچ افزایش نرخی اتفاق نیفتاده است. فقط مسئله آن است که هتل‌ها در طول سال گاها تا ۶۰ درصد هم تخفیف ارائه می‌دهند و در نوروز این درصد تخفیف را برداشته و نرخ مصوب خود را ارائه می‌دهند. اینگونه است که مسافر تصور می‌کند، قیمت هتل افزایش یافته. البته هتل‌های غربی کشور و حتا تهران به مسافران تخفیف می‌دادند. با توجه به آنکه اکنون نیز با کاهش میزان مسافران روبه رو هستیم و حجم مسافران نوروزی بیشتر در هفته نخست روانه شهرها و استان‌ها شده بود، درحال حاضر نیز بسیاری از هتل‌ها برای جذب مسافر تخفیف‌هایی از ۱۰ تا ۵۰ درصد ارائه می‌دهند . از ۱۳ فروردین به این سو با آغاز ماه مبارک رمضان و البته بازگشایی مدارس، دانشگاها و ادارات تعداد مسافران هتل‌ها به شدت کاهش یافته و ضریب اشغال بسیار پایین است . حمزه‌زاده، درخصوص وضعیت اقامت مسافران خارجی در هتل‌های کشور نیز گفت : هرچند اکنون زمان پرمسافر را سپری می‌کنیم اما همچنان تعدا مسافران خارجی نسبت به سال‌های قبل، اندک است. این درحالی است که ترکیه در همسایگی ما در جذب گردشگران بسیار خوب عمل کرده و با وجود آنکه بیش از یک میلیون و نیم گردشگر ایرانی به ترکیه سفر کرده‌اند اما بازهم ایران در رتبه پنجم مسافران خارجی ترکیه قرار می‌گیرد . رئیس جامعه هتلداران ایران با اشاره به فرصتی که جام جهانی ۲۰۲۲ قطر می‌تواند برای هتل‌های ایران فراهم کند، گفت: اکنون ظرفیتی در حدود ۲۰ هزار تخت در استان هرمزگان و فارس داریم که می‌توانیم در اختیار متقاضیان حضور در جام جهانی قطر قرار دهیم. هرچند بیشترین استقبال از کیش و قشم است اما ما آمادگی‌های لازم را برای پذیرش در سایر استان‌های هرمزگان و فارس تدارک دیده‌ایم .  

قیمت هتل‌ها «به نظر» بالا می‌آید/ گفت‌وگوی دبیر جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران با ايسنا

به رغم این‌که بیشترین شکایت مسافران نوروزی از مراکز اقامتی و اغلب به خاطر گرانی بوده است، اما دبیر جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران می‌گوید: قیمت‌ها بالا به نظر آمده، چون هتل‌ها تخفیف‌ها را برای نوروز برداشته بودند . کامیار اسکندریون درباره افزایش قیمت اقامت در برخی هتل‌ها به‌ویژه مقاصد پرسفر به ایسنا گفت: نرخ هتل‌ها و هتل آپارتمان‌ها مطابق هر سال، از اول مهرماه اعلام شد که تا پایان شهریورماه ۱۴۰۱ اعتبار دارد. حال ممکن است برخی هتل‌ها در آستانه تعطیلات نوروز و در اسفندماه این نرخ‌ها را اعمال کرده باشند. از طرفی، برخی هتل‌ها تخفیف‌هایی تا اسفندماه داشتند که آن را در نوروز حذف کردند، برای همین به نظر آمده قیمت‌ها بالا رفته و با افزایش مواجه شده، درحالی که این‌گونه نبوده است. بعضی از هتل‌ها فقط نرخ ابلاغ‌شده را با تاخیر به اجرا گذاشته‌اند .     او با یادآوری این‌که میانگین افزایش قیمت مصوب هتل‌ها از ۱۵ تا ۳۰ درصد است، این توضیح را اضافه کرد که بعضی از سایت‌ها و یا آژانس‌ها ظرفیتی از هتل‌ها را گارانتی و یا از قبل رزرو می‌کنند که ممکن است در قالب تور، قیمت را بالا برده باشند، در این مورد هتل‌ها هیچ مداخله‌ای ندارند و در افزایش هزینه سفر مستقیما دخیل نبوده‌اند. ما اصطلاحا به این نوع رزروها «خاکستری» می‌گوییم که بهره‌بردار با قیمت تمام‌شدۀ اقامت و یا سفر از طریق سایت‌های رزرواسیون و یا آژانس‌ها ارتباطی ندارد. از سوی دیگر، این سایت‌ها و آژانس‌ها همانطور که در نوروز و پیک سفر، سقف قیمت‌ را اعمال می‌کنند، در فصل کم‌سفر هم معمولا زیرقیمت خدمات را عرضه می‌کنند. به هر حال هتل‌ها نرخ‌های مصوب خود را دارند که تا شش‌ماهه اول امسال اعتبار دارد . دبیر جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران درباره شکایت از اقامتگاه‌ها که در صدر شکایت‌های نوروزی بود، نیز اظهار کرد: با توجه به حجم سفرهایی که در نوروز امسال انجام شد، تعداد شکایت‌ها واقعا چشمگیر نبود. ممکن است شکایت‌هایی از قیمت اقامت شده باشد، اما تعداد آن‌ها به نسبت حجم سفرها، زیاد نیست . او ادامه داد: جمع‌بندی اقامت مسافران نوروزی نشان می‌دهد وضعیت اسکان در اقامتگاه‌های رسمی به‌ویژه هتل‌ها امسال خوب بوده است. بعضی مراکز استان‌ها حتی تا ۹۰ درصد تکمیل ظرفیت شدند. در کل کشور هفته اول تعطیلات میانگین حدود ۷۵ درصد ظرفیت هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها تکمیل شد و این ضریب در هفته دوم به حدود ۶۵ درصد رسید . اسکندریون اضافه کرد: البته در برخی شهرهای دورافتاده و اقامتگاه‌های بین‌راهی اوضاع متفاوت بود و آمار اقامت مسافر همچنان پایین بود، اما در شهرهای که همیشه مقصد سفر هستند، اقامت با رشد همراه شد. بعضی مراکز استان‌ها نیز به حد انفجار رسیدند، درحالی که برخی شهرهای غربی جای خالی برای اقامت داشتند . به گفته او، وضعیت اقامت مسافران نوروزی به نسبت دوساله گذشته، معدل خوبی داشت که یکی از دلایل آن محدودیت مردم برای سفر در این مدت بود. پیش‌بینی هم می‌شد که سفر در نوروز امسال با استقبال زیاد روبه‌رو شود . دبیر جامعه حرفه‌ای هتل‌داران ایران با اشاره به آمار ۵۰ میلیون "نفر شب اقامت" که برای تعطلات نوروز اعلام شده است، افزود: این آمار هنوز تحلیل نشده است، اما با توجه به محاسبه اقامتگاه‌های رسمی که گردشگر واقعی و درآمدزا برای آمارگیری درنظر گرفته شده، این عدد می‌تواند به واقعیت نزدیک باشد. تا همین چند سال پیش برای آمار گردشگری و سفرهای نوروزی، ورودی و خروجی شهرها را شمارش می‌کردند، فرض کنید یک نفر از تهران تا شهریار می‌خواست سفر کند تا فقط میوه بخرد، تا به خانه برگردد دست‌کم ۱۶ سرنشین شمرده می‌شد. ما سال‌ها درگیر چنین آمارگیری‌ای برای سفرهای نوروزی بودیم . اسکندریون همچنین اعلام شهرهای جایگزین و خلوت برای اقامت را اقدام مؤثری در توزیع سفر دانست و بیان کرد: اولین بار بود که در تعطیلات نوروز مسافران به شهرهای خلوت‌تر برای اسکان هدایت می‌شدند و تا حدی توزیع سفر اتفاق افتاد . او درباره مدیریت سفرها به‌ویژه اسکان مسافران در بعضی از استان‌ها که نقدهایی به آن وارد شده است، گفت: هر سال از اوایل بهمن‌ماه، برنامه‌ریزی برای سفرهای نوروزی آغاز می‌شود، اما امسال تا هشتم اسفندماه بسیاری از استان‌ها تکلیف سفرهای نوروزی را نمی‌دانستند. اگر هم ستاد سفر تشکیل جلسه داده بود بیشتر به انگیزه اعلام آمادگی بود. با توجه به این شرایط که تا اسفندماه وضعیت سفرهای نوروزی مشخص نبود، عملکرد استان‌ها امسال خوب بوده است و نمی‌توان مدیریت آن‌ها را در چنین شرایطی خیلی زیر سوال برد .

رییس جامعه هتلداران ایران اعلام کرد/ مازندران و کیش رکورددار اقامت نوروزی

سایت جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران : با نزدیک شدن به روزهای پایانی نوروز، همه منتظرند ببینند وضعیت آماری اقامت در هتل‌ها در روزهای آغازین سال چگونه بوده است. خبرگزاری ایسنا امروز در این ارتباط گفت‌وگویی با رییس جامعه هتلداران انجام داده است که در ادامه متن کامل آن را می‎خوانید: *** رییس هیات مدیره جامعه هتلداران می‌گوید: تعداد مسافران هتل‌رو در استان‌های شمالی، به ویژه مازنداران و جزیره کیش در مقایسه با سایر نقاط کشور رکورددار بوده است. آمارهای سامانه‌های حمل‌ونقل هوشمند مرکز مدیریت اطلاعات راه‌ها و حمل ونقل جاده‌ای نیز  تایید می‌کند که   استان‌های شمالی تا کنون رکورددار سفرهای نوروزی بوده‌اند. البته سازمان هواپیمایی و حمل‌ونقل ریلی هنوز درباره میزان ترددهای نوروزی، آماری را اعلام نکرده‌اند. معاون گردشگری در  تنها آماری که از میزان سفرهای نوروزی اعلام کرده  نیز گفته است: از ۲۸ اسفندماه ۹۹ تا هفتم فروردین ۱۴۰۰ در مجموع یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفرشب اقامت در مراکز اقامتی رسمی کشور ثبت شده است که اگر هر فرد به‌طور متوسط سه شب اقامت داشته باشد، حدود ۴۵۰‌ هزار نفر در ۱۰ روز گذشته سفر کرده‌اند. ضریب اشتغال متوسط مراکز اقامتی رسمی حدود ۳۰ درصد بوده است. جمشید حمزه‌زاده ـ نیز به ایسنا گفت که میانگین اقامت در هتل‌ها و هتل آپارتمان‌ها از ابتدای تعطیلات تا کنون حدود ۲۵ درصد بوده است. او اضافه کرد که با توجه به کاهش محدودیت‌های سفر در نوروز و صدور دستور ممنوعیت برپایی چادر مسافرتی و اقامت در مراکز غیرمجاز و مدارس، پیش‌بینی شده بود ضریب اشغال هتل‌ها در کشور دست‌کم به ۵۰ درصد برسد، اما برخی عوامل این انتظار را برآورده نکرد. به گفته او، استان‌های شمالی به ویژه مازندران و جزیره کیش براساس میزان اقامت، جزو پرمتقاضی‌ترین مراکز برای سفر بوده‌اند، به طوری که در برخی روزها و بعضی هتل‌ها ضریب اشغال به ۱۰۰درصد رسیده است. رییس هیات مدیره جامعه هتلداران ایران، وضعیت اسکان در سایر استان‌ها را چندان تعریفی ندانست و افزود: البته در برخی استان‌های مرکزی، مثل اصفهان و یزد ضریب اقامت در مقایسه با دیگر روزهای سال گذشته، روند مثبتی داشت، ولی میانگین اسکان در این استان‌ها نیز به کمتر از ۴۰ درصد رسید. حمزه‌زاده دلایل اقتصادی و معیشتی را عامل چندان اثرگذاری در کاهش میزان اقامت در هتل‌های کشور ندانست و گفت: مردم را از سفر خیلی ترساندند. از طرفی برخی مرزها به روی مسافران باز شد و موقعیت سفر به ترکیه و دیگر کشورها در نوروز فراهم شد. تعداد زیادی از مردم هم به خاطر کرونا ترجیح دادند در منزل دوست و آشنا اقامت داشته باشند؛ در برخی استان‌ها مثل آذربایجان شرقی این شکل از اقامت بسیار زیاد بود. این‌ها از جمله عواملی است که باعث شد تعداد مسافران هتل‌رو در نوروزِ امسال با وجود کاهش محدودیت سفر، کم باشد. او درباره مدیریت اسکان در چادرهای مسافرتی و اقامتگاه‌های غیرمجاز، اظهار کرد: هنوز اطلاعات کامل از سطح استان‌ها جمع‌آوری نشده است، اما فکر می‌کنم به غیر از استان‌های شمالی در دیگر نقاط کشور، مطابق مصوبه‌ای که داده شده بود و برپایی چادر و اسکان در مدارس و خانه‌های شخصی را ممنوع کرد، در مقایسه با سال‌های گذشته، بهتر مدیریت شده باشد. البته اقامت در خانه‌های اجاره‌ای شمال کشور را نتوانستند مدیریت کنند. رییس هیات مدیره جامعه هتلداران ایران درباره تاثیر قیمت هتل در کاهش تقاضا، گفت: قیمت یا مساله معیشت تاثیر زیادی روی مسافران هتل رو ندارد. البته روی درصدی تاثیر داشته است و امکان دارد به این خاطر کل برنامه سفر را حذف کرده و یا تغییر داده باشند. او درباره نگرانی مردم از بهداشت و ویروس کرونا در هتل نیز اظهار کرد: فکر نمی‌کنم مردم از این بابت نگرانی داشته باشند، چون وزارت بهداشت در یک سال گذشته حتی یک مورد ابتلا در هتل را گزارش نکرده است. البته امکان دارد کارمندان هتل بیمار شده باشند که سریع قرنطینه شده‌اند، اما در بین مسافران حتی یک مورد گزارش وجود ندارد. حمزه‌زاده افزود: در همین مدت تعطیلات میزان خرید از رستوران‌های هتل در مقایسه با سال‌های گذشته افزایش قابل توجهی داشته. حتی استفاده از کافی‌شاپ‌های هتل‌ها بیشتر شده است که نشاندهنده اعتماد مردم به ویژه، محلی‌ها به هتل‌ها است.

چرا مردم کمتر هتل می‌روند؟/ بخش دوم گفت‌وگوی رییس جامعه هتلداران ایران با ایسنا

سایت جامعه هتلداران ایران: بخش نخست گفت‌وگوی رییس جامعه هتلداران ایران با خبرگزاری ایسنا پیش‌تر منتشر شد. بخش دوم آن را در ادامه می‎‌خوانید.   رییس جامعه هتلداران ایران معتقد است: گرانی علت مراجعه نکردن مردم به هتل نیست. بلکه وجود برخی محدودیت‌ها در هتل، مردم را به سمت خانه‌های اجاره‌ای می‌کشاند، وگرنه قیمت کرایه همین خانه‌ها چندبرابر هتل‌ها است . به گزارش ایسنا، مرکز آمار ایران گزارش کرده است: در بهار ۹۸ ، بیش از ۱۰۲ میلیون سفر انجام شده که ۴۶ درصدِ آن، با اقامت شبانه و ۵۴ درصد بدون اقامت شبانه بوده است. ۶۰ درصد این سفرها که با اقامت شبانه بوده با هدف دیدار دوستان و بستگان انجام شده است. ۷۴ درصد اقامت‌ها در خانه بستگان و آشنایان بوده،  ۹ درصد هم در ویلا و آپارتمان‌های اجاره‌ای ثبت شده است و هفت درصد مردم هم در جریان سفر در خانه و ویلای شخصی اقامت داشته‌اند. این بین، سهم چادر و کمپ شخصی و اقامتگاه‌های عمومی مثل هتل، مهمانپذیر و هتل آپارتمان هر یک فقط سه درصد بوده است . در ایران بیش از ١١٠٠ هتل وجود دارد که طبق اظهارات رییس هیات‌مدیره جامعه هتلداران، در دوران کرونا میانگین حدود ۱۰ درصد ظرفیت‌شان تکمیل شده بود، ضمن این‌که در بیشتر شهرها از جمله مشهد، بیشتر از نصف هتل‌ها تعطیل شده‌اند. با این وجود، هتل‌ها که طولانی‌ترین رکود و بیکاری را تجربه می‌کنند، در مهرماه ۹۹ از ۳۰ درصد افزایش قیمت‌ها خبر دادند و حالا هم که نرخ ارز دچار نوسان شده و مذاکراتی برای بازگشایی مرزها به روی گردشگران خارجی و صدور ویزای توریستی صورت گرفته، از تغییر قیمت‌ها و تعیین نرخ ارزی برای مسافران خارجی که هنوز برای سفر به ایران محدودیت و تردید دارند، سخن می‌گویند .    جمشید حمزه‌زاده در گفت‌وگو با ایسنا درباره مناسب‌سازی قیمت هتل‌ها و گرایش بیشتر مردم به اقامت در خانه خویشاوندان و دوستان، کمپینگ و خانه‌های اجاره‌ای در مقایسه با هتل، طبق داده‌های مرکز آمار، اظهار کرد: قیمت هتل‌ها متاثر از عرضه و تقاضا است، ضمن این‌که گاهی تخفیف‌هایی هم داده می‌شود. ولی نمی‌توانیم قیمت‌ها را پایین‌تر یا بیشتر از نرخ مصوب ارائه دهیم. اخیرا هم بررسی‌هایی را درباره تعیین «نرخ کف» برای هتل‌ها آغاز کرده‌ایم. در ضوابط قبل فقط نرخ سقف را تعیین می‌کردیم که باعث شده بود برخی ۷۰ درصد روی این قیمت تخفیف بدهند و قیمت‌شکنی (Dumping) و ارزان‌فروشی کنند. با این کار فقط به کیفیت خدمات لطمه می‌خورد . او افزود: ما باید سرمایه‌گذاری را درنظر بگیریم، نباید شرایط طوری باشد که سرمایه‌گذاری در این بخش تضعیف شود. بنابراین درحال بررسی موضوعِ تعیین « قیمتِ کف» هستیم . او در پاسخ به این باور عمومی که قیمت هتل را گران می‌داند، اظهار کرد : قیمت هتل برای مهمانان داخلی باید متناسب‌سازی شود، این قیمت‌ها حتی متناسبِ مهمانان خارجی نیست. درباره این موضوع هم فکر کرده و مطالبه خود را با وزیر میراث فرهنگی و گردشگری در قالب نامه‌ای مطرح کرده‌ایم. درخواست ما تعیین نرخ به صورت ارزی و ریالی است . حمزه‌زاده با بیان این‌که برای هر قشر و با هر نوع سلیقه‌ای در کشور هتل وجود دارد و این‌طور نیست که تمام هتل‌ها گران باشند، در پاسخ به این سوال که آیا نرخ اقامت در هتل مناسب دهک‌های پایین‌تر و طبقه کارگر است؟ افزود : طبیعی است که حقوق کارگری متناسب با اقامت در هتل چهار یا پنج‌ستاره نیست، ولی ما به نسبت همه طبقه‌های اقتصادی و اجتماعی در کشور هتل داریم. حتی تمام سازمان‌ها و وزارتخانه‌ها مهمانسراهایی دارند که قیمت یارانه‌ای می‌دهند و کارمندان و کارگران می‌توانند از این مراکز استفاده کنند. از سویی، بومگردی‌ها هم قیمت‌های مناسبی دارند، هتل‌های دو و یک‌ستاره یا مهمانسراهای ایرانگردی و جهانگردی هم وجود دارند که از نظر بهداشتی به مراتب بهتر و البته ارزان‌تر از برخی اقامتگاه‌ها هستند . او درباره علت گرایش بیشتر مردم به خانه‌های اجاره‌ای در مقایسه با هتل و تاثیر قیمت بر این انتخاب، اظهار کرد: اتفاقا قیمت این خانه‌های اجاره‌ای در برخی نقاط کشور، گران‌تر از هتل است. در زمان شلوغی سفر قیمت آن‌ها چندبرابر گران‌تر از اجاره یک اتاق هتل می‌شود. پس گرانی عامل اصلی مراجعه نکردن مردم به هتل نیست، بلکه نبود آزادی و یا به عبارتی وجود برخی محدودیت‌ها در هتل باعث می‌شود مردم به اجاره خانه بیشتر گرایش پیدا کنند؛ خانه‌های غیربهداشتی که نظارتی هم نمی‌شوند و در برخی مواقع دو برابر یک اتاق هتل قیمت می‌دهند . حمزه‌زاده درباره ارزی شدن قیمت هتل‌ها نیز گفت: با توجه به نوسانات ارزی، قیمت هتل‌ها برای مهمان خارجی مثل بر باد دادن سرمایه ملی است، حتی خارجی‌ها از این قیمت‌ها متعجب می‌شوند و مسخره می‌کنند. باید نرخ‌ها برای مهمان خارجی مناسب‌سازی شود .  

رييس جامعه هتلداران ايران: نرخ هتل‌ها تا 30 درصد افزايش يافت

رییس جامعه هتلداران ایران در گفت‌وگو با خبرگزاري ايسنا از افزایش نرخ هتل‌ها تا سقف ۳۰ درصد از نیمه دوم امسال خبر داد. متن كامل گفت‌وگو را در ادامه بخوانيد: قیمت هتل‌ها در ایران نیمه دوم هر سال تعیین می‌شود، امسال با وجود شیوع ویروس کرونا، کاهش حجم سفرها، تعطیلی و بیکاری گسترده هتل‌ها و مراکز خدمات گردشگری، دامنه افزایش قیمت‌ در هتل‌ها تا ۳۰ درصد درنظر گرفته شده است. جمشید حمزه‌زاده گفت: قیمت‌ها مهرماه هر سال با توجه به نرخ تورم در کشور تعیین می‌شد، اگر می‌خواستیم امسال با چنین فرمولی نرخ سالانه را تعیین کنیم باید بیش از ۱۰۰ درصد افزایش قیمت را اعمال می‌کردیم اما در وضع موجود تصمیم گرفتیم افزایش قیمت تا سقف ۳۰ درصد اعمال شود. هر یک از استان‌ها با درنظر گرفتن وضعیت خود می‌توانند در این محدوده، قیمت‌ها را تعیین کنند. وی افزود: قیمت جدید هتل‌ها از مهرماه ۹۹ تا مهرماه ۱۴۰۰ معتبر است. حمزه‌زاده درباره تعیین قیمت ارزی در هتل‌های ایران با توجه به نوسانات نرخ ارز و زمزمه‌هایی که از جانب هتلداران برای دو نرخی کردن هتل‌ها شنیده می ‌شود، اظهار کرد: با توجه به تغییرات نرخ ارز، قیمت هتل در ایران برای مسافر خارجی بسیار پایین است. فرض کنید اتاق دو تخته در هتل ۵ ستاره ۳۰ دلار قیمت دارد. ما درحال بررسی قیمت ارزی هتل‌ها هستیم، اما با توجه به اینکه فعلا مسافر خارجی نداریم، برای تصمیم‌گیری عجله نمی‌کنیم. باید فرآیند نرخ‌گذاری ارزی در هتل‌ها را کارشناسی کنیم تا نتیجه منطقی استخراج شود. او درباره نظارت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در تعیین درصد افزایش نرخ هتل‌ها گفت: در گذشته این وزارت میراث فرهنگی و گردشگری بود که مشترکا با جامعه هتلداران نرخ‌گذاری را انجام می‌داد اما با تفویض اختیار به جوامع هتلداری، این تشکل‌ها هستند که متناسب با شرایط هر استان، نرخ‌گذاری را انجام می‌دهند. البته که با وزارت گردشگری، توافق و هماهنگی نیز می‌شود. حمزه‌زاده درباره وضعیت اقامت در هتل‌ها با توجه به شرایطی که ویروس کرونا پدید آورده است، اظهار کرد: در شهریورماه که آمار مبتلایان کرونا پایین‌تر بود، در برخی مناطق مثل تبریز، جزیره کیش و استان‌های شمالی وضعیت اقامت در هتل بهتر بود. اما با آغاز فصل پاییز، افزایش شمار مبتلایان کرونا و سرد شدن هوا، حجم سفرها و میزان مراجعه به هتل ها بار دیگر کم شده است. به گفته رییس جامعه هتلداران ایران، میانگین اقامت در هتل‌های کشور هم‌اکنون به کمتر از ۲۰ درصد رسیده است. برای همین در بسیاری از استان‌ها نه تنها افزایش نرخ هنوز اعمال نشده که تخفیف‌هایی تا ۷۰ درصد درنظر گرفته شده است.

وضعیت قیمت هتل‌ها در ایام نوروز و نحوه شکایت از هتل‌های متخلف

شفاف‌سازی رئیس جامعه هتلداران ایران از روند نرخ‌گذاری هتل‌ها در نوروز

به گزارش هتل‌نیوز ، رئیس جامعه هتلداران ایران با تاکید بر این موضوع که در ایام نوروز هیچ افزایش قیمتی در هتل‌های کشور نخواهیم داشت، گفت: مردم هر گونه تخلف را از طریق سایت جامعه هتلداران ایران و یا سامانه تلفنی 09629 منعکس کنند. "جمشید حمزه‌زاده" با اشاره به ظرفیت اقامتی هتل‌ها و مراکز اقامتی سراسر کشور به منظور اسکان مسافران نوروزی، اظهار داشت: خوشبختانه در حال حاضر زیرساخت‌های اقامتی کشور وضعیت مطلوبی دارد و 2100 هتل و هتل‌آپارتمان با دارا بودن 500 هزار اتاق به گردشگران، خدمات‌رسانی می‌کنند. "حمزه‌زاده" افزود: هتلداران از مدت‌ها قبل با انجام فرایند بهسازی و بازسازی مراکز اقامتی، برای ایجاد تنوع و ارتقای کیفیت خدمات و استقبال از گردشگران نوروز، آماده شده‌اند و امیدواریم نوروز 98 برای صنعت گردشگری و هتلداری کشور، پر ثمر باشد. رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه به وضعیت رزرو هتل‌ها و مراکز اقامتی سراسر کشور، اشاره کرد و گفت: برخی مقاصد سفر مانند اصفهان، شیراز و کیش از مدت‌ها قبل با استقبال مسافران همراه بوده است. از سوی دیگر جهت‌گیری و سیاست‌گذاری جامعه هتلداران ایران در همراهی با سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، تعریف مقاصد جدید گردشگری است. وی تصریح کرد: سفر و گردشگری باید در تمام نقاط کشور، توزیع شود زیرا همه نقاط کشور از جاذبه‌ها و ظرفیت‌های گردشگری برخوردار است و با توجه به این سیاست، هتل‌ها در بسیاری از استان‌ها نیز طی ایام سال با 10 تا 50 درصد تخفیف به گردشگران، خدمات ارائه می‌کنند. رئیس جامعه هتلداران ایران یادآور شد: بر اساس تصمیم هیات‌مدیره جامعه هتلداران ایران، هتل‌های سراسر کشور در ایام نوروز افزایش نرخ نخواهند داشت و حتی ممکن است برای جذب گردشگر تا 60 درصد تخفیف نیز برای ارائه خدمات، اعمال کنند. وی افزود: به دلیل رونق سفر و رابطه میان عرضه و تقاضا، ممکن است هتلداران بدون اعمال تخفیف و با نرخ مصوب خدمات‌رسانی کنند که این موضوع به شکلی تداعی شده که هتل‌ها افزایش نرخ داشته‌اند. تاکید می‌کنم که واقعیت امر، افزایش قیمت نیست بلکه هتل‌ها تخفیف را از نرخ مصوب برداشته‌اند. "حمزه‌زاده" ادامه داد: هتلداران موظف هستند تا نرخ مصوب را در معرض دید مسافران قرار دهند و اگر مسافران شکایت و یا نارضایتی نیز داشتند، می‌توانند از طریق سایت جامعه هتلداران ایران به نشانی Hoteldaran.com منعکس کنند. همچنین سامانه تلفنی 09629 نیز آماده دریافت گزارش‌های مردمی در این خصوص است. وی در پایان گفت: تاکنون 20 مورد شکایت در سایت جامعه هتلداران ایران به ثبت رسیده که همه این موارد در اسرع وقت، رسیدگی و نتیجه اعلام شده است.

پیش‌بینی تکمیل ظرفیت هتل‌های استان‌های جنوبی در ایام نوروز توسط رئیس جامعه هتلداران ایران

به گزارش هتل‌نیوز بر اساس پیش‌بینی‌های رئیس جامعه هتلداران ایران، ظرفیت هتل‌های استان‌ها و شهرهای جنوبی کشور مانند کرمان، بوشهر، هرمزگان و چابهار در ایام نوروز سال آینده تکمیل خواهد بود و بنابراین از هم‌‌اکنون باید برای سفرهای نوروزی برنامه‌ریزی کرد. به اعتقاد رئیس جامعه هتلداران ایران، سفر به شمال کشور برای بسیاری از مردم تکراری شده و وحشت از ترافیک سنگین جاده‌های شمالی نیز مسافران نوروزی را از سفر به شهرهای شمالی، منع می‌کند. از سوی دیگر هوای سرد استان‌های غرب و شمال غربی نیز توجه عده زیادی را به سمت استان‌های خوش آب و هوا می‌کشاند. "جمشید حمزه‌زاده" ابراز داشت: در تعطیلات بهمن‌ماه، استان‌های جنوبی با سیل عظیم جمعیت مسافرانی مواجه شدند که از همه شهرها آمده بودند و به دلیل تکمیل ظرفیت هتل‌ها، بسیاری از مسافران مجبور شدند در چادرها و یا خانه‌های محلی اقامت کنند. "حمزه‌زاده" افزود: این وضع در ایام نوروز نیز بیشتر از چند روز تعطیلات بهمن به وجود خواهد آمد زیرا مردم تصمیم دارند نوروز خود را در کنار دریا سپری کنند.  وی تصریح کرد: وضعیت رزرو هتل‌های استان‌های جنوبی در اسفندماه نیز گویای این امر است که ضریب اشغال هتل‌های این مناطق بیشتر از سال پیش خواهد بود. رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه گفت: البته هر اندازه به عید نزدیک می‌شویم، راحت‌تر می‌توان نظر داد زیرا تعداد رزروها بیشتر خواهد شد ولیکن در مجموع پیش‌بینی ما این است که وضعیت اشغال هتل‌ها بهتر از سال گذشته خواهد بود. وی افزود: میزان اشغال کمتر هتل‌ها در سال 97 نسبت به سال 96 در نوروز امسال، جبران خواهد شد.  رئیس جامعه هتلداران ایران در خصوص نرخ هتل‌ها در ایام نوروز نیز گفت: هتل‌ها معمولا در ایام سال تا 60 درصد نیز تخفیف می‌دهند اما در ایام عید این تخفیف را برمی‌دارند زیرا این موضوع به رابطه عرضه و تقاضا، مربوط می‌شود و هتلدار همان نرخ مصوب را بدون تخفیف ارائه می‌دهد.  وی بیان داشت: چنانچه هتلداری خارج از نرخ مصوب اقدام به گران کردن اتاق‌های خود کند، مسافران می‌توانند این موضوع را با جامعه هتلداران آن استان در میان بگذارند و همکاران ما هم به این موضوع رسیدگی و با متخلفان برخورد قانونی می‌کنند.

مشکلات صنعت گردشگری و هتلداری فرابخشی است / قیمت هتل‌ها در ایام نوروز هیچ افزایشی نخواهد داشت

به گزارش هتل‌نیوز ، رئیس جامعه هتلداران ایران در رابطه با معافیت تجهیزات گردشگری از پرداخت عوارض گمرکی، اظهار داشت: مصوبه اخیر هیات دولت مبنی بر معافیت واردات تجهیزات گردشگری از پرداخت عوارض به انطباق هتل‌های ایران با استانداردهای جهانی، کمک می‌کند. "جمشید حمزه‌زاده" ابراز داشت: تجهیز هتل‌ها و تاسیسات گردشگری به تجهیزات و وسایل مدرن منجر به افزایش کارآمدی آن‌ها می‌شود. این یک مصوبه فوق‌العاده است و البته امیدوارم گمرک نیز همکاری‌های لازم را انجام دهد. "حمزه‌زاده" تصریح کرد: موضوعات و مشکلات صنعت گردشگری، فرابخشی است و همه دستگاه‌ها باید کمک کنند تا این مشکلات رفع شود. وی افزود: از شخص رئیس‌جمهور، هیات دولت و نیز رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، تشکر می‌کنم. رئیس جامعه هتلداران ایران با تائید اظهارت رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور در خصوص قیمت هتل‌ها و مراکز اقامتی در ایام نوروز، گفت: قیمت هتل‌ها در ایام نوروز هیچ افرایش نرخی نخواهد داشت و حتی در برخی استان‌ها، تخفیف‌هایی نیز برای جدب گردشگران در نظر گرفته است. وی ابراز داشت: با توجه به کاهش حجم سفرهای خارجی، پیش‌بینی می‌شود گردشگری داخلی و ضریب اشغال هتل‌ها در نوروز امسال در مقایسه با سال گذشته افزایش یابد. رئیس جامعه هتلداران ایران در پایان گفت: با استفاده از قابلیت‌های فضای مجازی، مقاصد جدید گردشگری در کشور تعریف شده است.

مجمع عمومی جامعه هتلداران ایران

مجمع عمومی عادی و فوق‌العاده جامعه هتلداران ایران، صبح روز پنجشنبه مورخ 22 آذرماه در حاشیه دهمین نمایشگاه بزرگ گردشگری پارس و با حضور رئیس، اعضای هیات‌مدیره و روسای استانی جامعه هتلداران ایران در محل هتل "بین‌الحرمین" شیراز، برگزار شد. در این مجمع که با حضور جناب آقای "ولی تیموری" معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی کشور همراه بود، هر یک از حاضرین به بیان مشکلات، موانع، دیدگاه‌ها و نقطه نظرات خود در خصوص وضعیت صنعت هتلداری در کشور و استان خود پرداختند. "جمشید حمزه‌زاده" رئیس جامعه هتلداران ایران در ابتدای این نشست با اشاره به مهمترین و مشکلات فعلی هتلداران در سراسر کشور، اظهار داشت: افزایش هزینه‌ها و در مقابل، کاهش میزان ورود گردشگر به کشور و ضریب اشغال هتل‌ها منتج به بروز مشکلات متعددی برای هتل‌ها و واحدهای اقامتی شده که برخی مجبور به تعدیل نیرو شده‌اند. رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه و در خصوص نرخ‌گذاری و موضوعات مطرح در رابطه با آزادسازی و دو نرخی شدن قیمت هتل‌ها و واحدهای اقامتی، ابراز داشت: ورود سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده به موضوع نرخ‌گذاری هتل‌ها غیرقانونی است و اگر این روال ادامه داشته باشد به زودی شکایتی علیه این سازمان در دیوان عدالت اداری کشور، تنظیم و ارائه خواهد شد. وی با اشاره به تعامل جامعه هتلداران ایران با معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی، گفت: با هماهنگی‌های انجام شده به زودی بخشی از وظایف و اختیارات سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور به تشکل‌های بخش خصوصی از جمله جامعه هتلداران ایران واگذار خواهد شد. "حسن سیادتان" خزانه‌دار، عضو هیات‌مدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان فارس نیز در این نشست ضمن اشاره به ورود غیرقانونی سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده به موضوع نرخ‌گذاری هتل‌ها و واحدهای اقامتی، گفت: در صورت تحقق این موضوع، تلاش چندین ساله جامعه هتلداران در راستای استقلال این صنعت زیر سوال خواهد رفت و آینده هتلداری کشور در خطر خواهد بود. وی ادامه داد: نرخ‌گذاری هتل‌ها و واحدهای اقامتی بایستی با همکاری مشترک سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، ادارت کل استانی و تشکل این حوزه یعنی جامعه هتلداران ایران، انجام شود. "کامیار اسیکندریون" دبیر، عضو هیات‌مدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان زنجان نیز دخالت سایر صنوف گردشگری از جمله آژانس‌داران، تورگردانان، راهنمایان گردشگری و ... در موضوعات مرتبط و تخصصی صنعت هتلداری را نادرست معرفی کرد. "علی معین‌زاده" عضو هیات‌مدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان کرمان با اشاره به بروز برخی مشکلات بعضا عجیب برای فعالان صنعت هتلداری، گفت: امروز شاهد آن هستیم که در استان قم برای یکی از هتلداران به دلیل عدم پرداخت مالیات و عوارض، حکم ممنوع‌الخروج از کشور صادر شده است. "معین‌زاده" در ادامه از معاون گردشگری کشور تقاضا کرد به صورت جدی به موضوع تشکل‌های گردشگری ورود پیدا کند و مانع از فعالیت برخی تشکل‌های غیرقانونی که بدون اخذ مجوزهای لازم تاسیس شده‌اند، شود. "حسن مهرورز اصلی" رئیس جامعه هتلداران استان گیلان نیز فعالیت خانه‌های مسافر غیرمجاز را به عنوان معضل اصلی صنعت هتلداری این استان معرفی کرد و از معاون گردشگری کشور درخواست کرد تا هر چه سریعتر تکلیف این فرزند ناخلف هتلداری را مشخص کند. "ولی تیموری" معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی کشور پس از شنیدن نظرات اعضای حاضر در مجمع عمومی عادی و فوق‌العاده جامعه هتلداران ایران، بیان داشت: با الزام قانون و حمایت سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور بخشی از اختیارات به تشکل‌های گردشگری از جمله جامعه هتلداران واگذار می‌شود که کارگروه ویژه این موضوع نیز با حضور نمایندگان تشکل‌های گردشگری، تشکیل شده است.  "ولی تیموری" در ادامه به موضوع استانداردسازی و درجه‌بندی هتل‌ها و واحدهای اقامتی کشور، اشاره کرد و گفت: قرارداد شرکت فعلی عامل چهارم طرح تطبیق به پایان رسیده و کارگروه ویژه‌ای نیز برای بررسی این موضوع در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور، تشکیل شده است. معاون گردشگری کشور در خصوص موضوع نرخ‌گذاری هتل‌ها نیز تصریح کرد: با همراهی بسیار خوب جامعه هتلداران ایران و بر اساس هماهنگی‌های بعمل آمده با سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده، این مشکل به زودی رفع و آئین‌نامه اجرایی نرخ‌گذاری نیز ابلاغ خواهد شد. برگزاری انتخابات برای معرفی بازرسین، بخش پایانی مجمع عمومی عادی و فوق‌العاده جامعه هتلداران ایران بود که در پایان آقایان "جعفر بذری" و "فریدون رئیسی دهکردی" با کسب 13 و 10 رای از مجموع 26 رای ماخوذه به ترتیب به عنوان بازرس اصلی و بازرس علی‌البدل جامعه هتلداران ایران، انتخاب شدند.